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【PMOアソシエイト】サービス企画・BPR(業務改革)をはじめとする顧客プロジェクトをリードし、プロジェクト成功率を高める

1日前更新

PMO

東京都

450-650万円

正社員

リモートワーク可服装自由副業可オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的残業月20時間未満実務未経験歓迎女性エンジニアが活躍中

仕事内容

■顧客と共に創る「戦略実行型PMO」当社のPMOは、第三者として助言やプロジェクト管理を行うのではなく、戦略策定段階やニーズが具体化していないフェーズから顧客と共に課題を捉え、意思決定から実行まで一気通貫で伴走します。現場理解に基づいた実効性のある戦略策定と、戦略意図を踏まえたプロジェクト運営の両立により、机上の提案にとどまらない組織変革を実現します。そのため、課題設定や解決力に加え、プロジェクト推進力、複雑な利害関係者との調整力、リスクに対する判断力といったスキルを総合的に発揮いただけるポジションです。

■採用背景組織の中で横断的にプロジェクトを支援するPMOは、複数の関係者を束ね、戦略と現場での実行をつなぎ、全体最適の観点でプロジェクトを推進する役割を担っています。一方で、多くの企業においては戦略立案と現場での実行が分断されており、全体を俯瞰しながら一貫して推進できる人材が不足しているのが実情です。その結果、戦略が現場に落ち切らない、あるいは現場起点の課題が適切に戦略へと反映されないといった状況が生じ、プロジェクトの推進力や成果創出に課題を抱えるケースも少なくありません。こうした背景から、単なる進捗管理や調整にとどまらず、戦略から実行までを一気通貫で担うPMOへの期待が高まっています。特にデジタル変革の加速など市場環境の変化が激しい中で、戦略立案にとどまらず、実行・成果創出までを担うPMO／コンサルティング支援へのニーズが拡大しています。私たちはBPO事業で培ったプロジェクト運営ノウハウを基盤にコンサルティング力を強化し、新規事業立ち上げや業務改革の成果創出に貢献しています。こうした「戦略から実行まで伴走する支援」へのニーズの高まりを背景に、さらなる価値提供の拡大に向け、組織強化を進めています。

■業務内容サービス企画や業務改善、BPR（業務改革）などのPMOとして、顧客と共に課題や論点を整理し、意思決定支援・計画具体化・推進管理・改善実行を通じて、プロジェクトの成果創出に主体的に関わります。 ※お任せする業務はご経験やご志向性に応じて決定します。

＜サービス企画＞金融サービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における計画～実行フェーズに携わりながら、顧客と共にサービスを創り出していきます。複数社協業でプロジェクトを運営しているケースも多く、関係各所と連携しながら推進します。＜業務改善＞ミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）における業務プロセスの改善や自動化支援に携わります。現状業務のヒアリングやアセスメントを通じてAs-Is／To-Beを整理し、改善施策の検討から実行支援までを行います。必要に応じてテクノロジー（AI・RPA・IoT・クラウド等）を活用し、生産性向上を実現します。＜業務設計・構築＞大規模プロジェクトや事務局立ち上げに伴う業務設計・構築に携わります。要件定義から関わり、業務プロセスの設計、フロー図（業務・承認フロー）の作成、業務マニュアルの整備、KPIの設計、各種レポーティングなどを通じて、実行可能なオペレーション基盤を構築します。＜BPR＞業務プロセスをゼロベースで再構築し、部署横断での業務再設計に携わります。関係者を巻き込みながらタスクの可視化や合意形成を推進し、全体最適の実現を目指します。

※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ※当社とは直接雇用契約を締結します。その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約（準委任／請負）に基づく受託事業に従事する場合があります。

求められるスキル・人物像

【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安2年以上) ・プロジェクト推進または業務改善に関わったご経験・関係者と連携し、タスク推進・調整・課題対応を担ったご経験

【歓迎】・PMO／プロジェクトマネジメント／コンサルティングのご経験・知識・クライアントワークのご経験・業務改善、BPR、DX推進のいずれかの経験・特定領域における知見（公共・官公庁、通信、ヘルスケア、金融、マーケティング等）

※こんな方を求めています・顧客に向き合い、課題解決に主体的に関わっていきたい方・関係者と信頼関係を構築しながら、合意形成や推進を前に進められる方・課題を構造的に整理し、打ち手の具体化から実行支援まで一貫して担える方

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開発環境・現場

■ 配属：ビジネスプロセスコンサルティング統括部 ■ 現場・社員の雰囲気・社員の自主性を尊重しており、チャレンジを称賛する風土があります・リモートワーク体制下でも、TeamsやZoom、Google Meetを利用した定期MTGや1on1、疑問解決のための質問など気軽にコミュニケーションをとっています・20代前半の若手新卒から50代まで幅広い年齢層で構成されています ■ 勤務環境・フレックスタイム制度を導入しています・在宅勤務制度を導入しています ■教育・研修・ITスキル向上や業務構築力など学べる社内研修・各種資格⼿当有（対象資格の取得補助やプロジェクト毎に対象者へは取得した資格手当がつきます。）

得られる経験・キャリアパス

■得られる経験・案件推進にあたっては、既存のPMO運営ノウハウや業務設計の型を活用しながら、経験に応じてキャッチアップいただける環境があります。・基本的に1名につき1案件を担当するため、顧客に深く向き合い、プロジェクトに集中できる環境があります。・多様な業界・領域のプロジェクトに関わることで、戦略立案から実行までを担う実践力を身につけることができます。・業界や領域を問わず、様々な課題に対応する中で、コンサルティングおよびプロジェクトマネジメントの専門性を高めることができます。・エキスパートとして専門性を高めるキャリアや、組織づくり・人材育成を担うマネジメントなど、様々なキャリアパスがあります。

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