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【急募】ITヘルプデスク/オペレーター*未経験OK*クレーム対応なし*月収24.6～29.4万円*法人対応のみ

2024/3/22 更新

テクニカルサポート、ヘルプデスク

神奈川県（川崎駅）

300-400万円

残業月20時間未満女性エンジニアが活躍中

事業概要

■人材サービス（ITトータルサポート、機械・電気・電子） ■受託開発サービス ■IT研修サービス事業 ■パッケージ販売

仕事内容

◆東証プライム上場グループ企業で働く ◆30代40代活躍中！ブランクOK ◆システム対応がメインのお仕事

あなたには、当社の取引先である東証プライム上場グループ企業が展開するヘルプデスク部門でご勤務いただきます。 簡単なお問い合わせ対応(お電話の取次ぎなど)なので、専門的な知識を深く身に付ける必要はありません。

≪具体的な実務内容≫ ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 ◆その他、上記に付帯する確認・管理業務

住所：神奈川県川崎市幸区 概要：複数の取引先のコールセンター業務を請け負う部署 仕事内容： ・社外ユーザー、社内ユーザーのヘルプデスク業務、コールセンター業務 ・その他、ITヘルプデスクだけでなく、NonIT(IoT)の受付、対応あり。

求められるスキル・人物像

■必須スキル/経験 ・基本的なITスキル（Windows操作、Excel操作） 　・ヘルプデスク・ユーザーサポートの経験 　・Microsoft 365（概要レベル）

■求める人物像 ・明るく協調性を持って、前向きな考えで業務に取り組める方 ・責任感を持って業務に当たれる方 ・長期で本業務を行っていただける方

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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休日・休暇

得られる経験・キャリアパス

■得られる経験 ヘルプデスクが初めての方でも大丈夫！ まずは仲間と円滑に業務を進められる コミュニケーション力や人柄があれば大歓迎！ 働きながらITに関するスキルを身に付けられます！

例えば… ・WindowsPC、プリンター周辺機器等の一般的なヘルプデスク対応スキル ・ハードウェア、ソフトウェアの切り分け、Windowsの障害時、対処や調査力 ・インフラ系ネットワーク理解 ・一般的なソフトウェア(ブラウザはChrome、Edge、Office、メールはOutlook等)理解 ・Microsoft 365関連の知識

事業内容の詳細

【50代・60代までIT業界を楽しめる♪】 豊富な「キャリアの選択肢」をご用意しています。 システム開発・運用・保守から 機械・電気・電子設計まで… 多彩な領域でITサービスを提供している当社。

幅広い案件をご用意しているからこそ、 『IT業界で働く自分は好きだけど、 ずっと「現役」は難しいのかな…』

そんな不安を抱えるエンジニアが いくつになっても活躍できるような 環境づくりを行っています。

例えば… ★年齢不問でアサインできる案件多数 ★ミドル層のオープン系へのスキルチェンジ例も豊富 ★フルリモート案件あり

最近はニーズ上昇中のローコード開発にも着手しており、 より市場価値を高めるような選択も可能。

あなたの未来に寄り添える 幅広いキャリアパスをご用意してお迎えします

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