マッチ率

NEWSalesforce運用・企画（社内SE）｜開発未経験OK・標準機能での改善メイン｜LINEヤフーグループ

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社内SE

東京都

500-800万円

正社員

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業

事業概要

求職者と企業のマッチングを創出する事業モデルを展開しています。【求人検索エンジン「スタンバイ」とは？】　└約1,000万件の求人情報を掲載（日本最大級）　└月間ユーザー数：1,000万人規模　└スタンバイアプリ：累計100万DL突破

仕事内容

自社で利用している Salesforce の運用・保守、および改善をお任せします。

事業部（営業・カスタマーサクセス・バックオフィスなど）からの日々の要望に対して、要件整理～設定変更～テスト～リリースまで一貫して対応いただきます。

具体的には、・Salesforceの運用・保守　・ユーザアカウント管理、権限ロール、プロファイル管理　・項目、レイアウト、リストビュー等の設定変更・事業部からの改善要望、新規機能開発対応　・現場ヒアリングによる業務、要件の整理　・Salesforce上での要件定義、基本設計　・テスト計画、検証、リリース作業、リリース後フォロー・運用ルール、ドキュメント整備　・変更管理プロセスの運用（チケット管理、影響範囲整理、リリース手順作成など）　・利用マニュアル・FAQ の作成、ユーザ向けトレーニング、問い合わせ対応・障害、インシデント対応　・不具合、データ不整合発生時の原因調査、暫定対応、恒久対応の検討・実施

将来的には、Salesforce を起点とした他システム連携や、データ活用（ダッシュボード・レポートの高度化）にも携わっていただく想定です。

求められるスキル・人物像

・Salesforce の運用・保守または開発経験（目安：1年以上） - オブジェクト/項目設計、ページレイアウト、レポート・ダッシュボード、権限設定などの実務経験・事業部門（営業・CS・バックオフィスなど）とのコミュニケーションを通じた、要件ヒアリング・仕様調整の経験・複数の小規模案件・問合せを並行して捌きながら、優先順位をつけて業務を進められる方・IT システム・Webアプリケーションの基礎知識（データベース、API などの基本概念）・日本語でのビジネスコミュニケーション力（口頭・ドキュメント）

・Salesforce 認定資格　- Salesforce 認定アドミニストレーター　- Salesforce 認定 Platform App Builder 　- いずれかの Salesforce 認定コンサルタント資格　など・自社プロダクトまたは社内情報システム部門での、SaaS / 業務システム運用・内製開発の経験・外部システムとの連携開発経験（REST / SOAP API、ETL ツール等）・Salesforce の運用、保守チーム、もしくは情シス／情報システム部門での実務経験・業務プロセス改善、業務整理（BPR）の経験・プロジェクトマネジメント／チームリーダー経験

・事業部の「困りごと」に寄り添い、現場目線で業務を理解しようとする姿勢をお持ちの方・言われたことをそのまま作るだけでなく、本質的な課題や目的を考え、より良い解決策を提案できる方・小さな改善・問い合わせ対応を継続して積み重ね、安定した運用と継続的な改善を両立できる方・仕様やルールをきちんとドキュメント化し、チームで共有・標準化することができる方・Salesforce の新機能・アップデートや、周辺技術を自らキャッチアップし、学び続けることを楽しめる方・他部署・メンバーとのコミュニケーションを大切にし、オープンかつ率直に意見交換できる方

勤務地・給与・その他情報

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このPJ・案件で使われている技術

支給PC: Mac

事業内容の詳細

当社が運営する「スタンバイ」は、2015年からスタートした純国産求人検索エンジンです。世の中に数多く存在する求人情報が、様々な求人媒体や企業ホームページに分散しており、仕事探しにおける負が大きいという問題を解決すべく、2015年に事業を立ち上げました。

2020年12月、「Yahoo！しごと検索」と「スタンバイ」とのサービス統合をはじめ、更にZホールディングス（現：LINEヤフー株式会社）との連携を強化していき、LINEヤフーグループの持つ様々なアセットと連携し、求人検索エンジンの枠を越えた「新しい働き方を創る」プロダクトを作っていくことを目指しております。 2023年4月には、求人検索エンジン「スタンバイ」の月間ユーザー数1000万人を突破し、これからも多くのユーザー様の「はたらく」を支援するサービスへと開発を進めてまいります。