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NEW主要メーカー製品の技術を習得し、現地での構築や保守といったサポートをお任せします／顧客ニーズに合わせ、取り扱いのある各種商材の提案にも携わっていただきます

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テクニカルサポート

神奈川県

450-800万円

正社員

自社サービスありリモートワーク可オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的上場企業女性エンジニアが活躍中

仕事内容

■ 概要 当社取扱いビジネスフォン製品『NEC』『NTT』『OKI』全般の技術を習得し、現地でのお客さまサポート（構築・保守）をお任せします。

■ 詳細 その他活動としてお客さま環境やニーズに合わせ、当社取扱い各種商材の提案にも携わっていただきます。

＜業務連携人数（2026年5月時点）＞ ・25名

（変更の範囲）会社の定める業務

■ この仕事の面白み、魅力 ・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊なのでスペシャリストになれます ・お客さまサポートをすることによりお客さまから頼られ、感謝されるエンジニアになれます ・関連技術を習得でき、身につけたスキルでお客さまサポートを行うことで喜びや達成感を感じることができます ・ビジネスフォン単体機能のみではなく、ネットワーク絡めた高難度システム案件などに携わり、提案、導入する喜びを感じることができます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・ビジネスフォン（キーテレフォン）全般または一部サービスにおける構築/サポートの経験 ・顧客対応の経験 ・普通自動車第一種運転免許証保持

※最終学歴：四年制大学卒業以上

■ 歓迎スキル/経験 ・NEC/NTT/OKIビジネスフォン（キーテレフォン）における構築/サポートの経験 ・NW（ネットワーク）、VOIP、サポートの経験

勤務地・給与・その他情報

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想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：技術グループインフラサポート課（神奈川） ■ チーム詳細：課長10名、係長6名、主任/一般9名（2026年5月時点） ■ 現場・社員の雰囲気 ・チームの目標に向かい、所属員全員で明るく、風通し良い環境で活動しています ・自己解決難しい案件においても技術本部、マネージャー、諸先輩方が親切に相談に乗ってくれるのでチームとして課題解決が可能です ・お客さま目線をモットーに、お客さまに喜ばれ感謝される活動が中心です

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験 ・ビジネスフォン単体機能のみではなく、NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につきスペシャリストになれます ・お客さまを万全サポートすることによりお客さまにとって“何でも相談できる当社の窓口役”となれます

■ キャリアパス ・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修などを通して各業務を習得いただきます ・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります ・社内評価制度に基づき、役職および職務ランク評価により将来マネージャーへの登用もあります ・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案などの実績が評価されると以下の道が選択できます ∟管理職 ∟専門職：リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント ∟専門職：ビジネスフォン製品のスペシャリスト（ビジネスフォン製品以外のスペシャリストに転身も可能）

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