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NEWNECなど主要製品の技術を習得し、ビジネスフォンの構築や保守、商材の提案をお任せします／ネットワークを絡めた高難度案件などに携わり、お客さまから頼られ達成感を得られます

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テクニカルサポート

東京都

450-800万円

正社員

自社サービスありリモートワーク可オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的上場企業女性エンジニアが活躍中

仕事内容

■ 概要テクニカルサポートエンジニア（ビジネスフォン）業務をお任せします。

■ 詳細当社取扱いビジネスフォン製品『NEC』『NTT』『OKI』全般の技術を習得し、現地でのお客さまサポート（構築・保守）を担当していただきます。その他活動としてお客さま環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材の提案もお任せします。

＜業務連携人数（2026年5月時点）＞・25名

（変更の範囲）会社の定める業務

■ この仕事の面白み、魅力・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊なのでスペシャリストになれます・お客さまサポートをすることで、お客さまから頼られ感謝されるエンジニアになれます・関連技術を習得でき、身につけたスキルでお客さまサポートを行うことで、喜び、達成感を感じられます・ビジネスフォン単体機能のみではなく、ネットワーク絡めた高難度システム案件などに携わり、提案、導入する喜びを感じられます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・ビジネスフォン（キーテレフォン）全般または一部サービスにおける構築、サポートの経験・顧客対応の経験・普通自動車第一種運転免許保持

※最終学歴：四年制大学卒業以上

■ 歓迎スキル/経験・NEC/NTT/OKIビジネスフォン（キーテレフォン）における構築、サポートの経験・NW（ネットワーク）、VoIP、サポートの経験

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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勤務地
アクセス
勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：技術グループインフラサポート課（城北） ■ チーム詳細・チームの目標に向かい、所属員全員で明るく、風通し良い環境で活動しています・自己解決難しい案件においても技術本部、マネージャー、諸先輩方が親切に相談に乗ってくれるのでチームとして課題解決が可能です・お客さま目線をモットーに、お客さまに喜ばれ感謝される活動が中心です

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験・ビジネスフォン単体機能のみではなく、NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につき、スペシャリストを目指せます・お客さまを万全サポートすることで、お客さまにとって何でも相談できる当社の窓口役となれます

■ キャリアパス・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修などを通して、各業務を習得します・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などがあります・社内評価制度に基づき、役職および職務ランク評価により将来マネージャーへの登用もあります・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案などの実績が評価されると以下の道が選択できます ∟管理職 ∟専門職：リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント ∟専門職：ビジネスフォン製品のスペシャリスト（ビジネスフォン製品以外のスペシャリストに転身も可能）

NEWNECなど主要製品の技術を習得し、ビジネスフォンの構築や保守、商材の提案をお任せします／ネットワークを絡めた高難度案件などに携わり、お客さまから頼られ達成感を得られます

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

得られる経験・キャリアパス

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