■ 概要 ・自社開発のソリューションを導入するための支援を行うほか、協力パートナーへの技術サポートをお任せします ・社内の開発部門や営業部門など各部署と連携しながら、協力パートナーを支援する業務も発生します

■ 詳細 ＜具体的な仕事内容＞ 1.協力パートナーやカスタマーサポート、営業担当からのエスカレーション対応 ・協力パートナーへの自社製品の設定方法のレクチャー ・カスタマーサポートに向けたお客様への技術的トラブルの解決方法のレクチャー ・営業担当と協働した納品物の詳細設定

2.お問い合わせ内容に関する技術検証 ・バグ発生時などに、実際にどのようなトラブルが起きているのかの把握 ・開発部と連携したトラブル解決

3.ソリューション導入におけるコンサルティング業務 ・クライアント先への技術的支援（ネットワークや製品に関すること）

※コミュニケーションツールはSlack、タスク管理ツールはNotionやJIRAを使用しています

＜担当プロダクト＞ ・医療福祉のVR総合プラットフォーム『JollyGood＋』 ・医療現場のVRライブ配信『オペクラウドVR』 ・デジタル治療『VRDTx（治療VR）

※TV局出身の映像のプロが作る本人目線の360°VRによる臨場感あるコンテンツを提供しています ※スマートデバイス活用によるシンプルなオペレーションかつ、誰にでも使いやすいUI設計です ※VRゴーグル内効果測定により「見せて終わり」ではない、実践活用に効果的なVRを構築しています

＜入社後のサポート＞ ・入社してから1カ月は開発や営業、マーケなどの各部門の業務説明をする研修を行います ・研修中は、午前中に会社理解の研修を行い、午後に開発部の研修を開催します ・午後は、開発部のオリエンテーション ・スキルや経験によって異なりますが、配属後は基本的に小さな開発からお任せする予定です ・人によって任せる業務は異なります

■ この仕事の魅力、面白み ・市場規模や需要の拡大が予想されるVRのような最新のテクノロジーを経験することで自身のスキルアップ、市場価値の向上を実現できます ・さまざまな職種のエキスパートが在籍しているため、ビジネスサイドやマーケティングの知識を身につけられます

株式会社ジョリーグッドは、高精度なVRコンテンツと、VR空間のユーザー行動を解析するサービスを開発し、プラットフォームを提供しているテクノロジーカンパニーです。医療福祉に特化したVR総合プラットフォーム『JOLLYGOOD+』や、医療現場のVRライブ配信・データ蓄積を同時に蓄積/管理を行うソリューション『オペクラウドVR』などの自社サービスを、主に医療・福祉・介護の分野に展開しています。テレビクオリティの高精度な実写VRコンテンツの制作からアプリ開発までワンストップで対応することを強みに、累計22億円の資金調達をしています。 当社は現在成長のフェーズで、今後は国内のみならず海外への事業展開も拡大していく方針です。またIPOも準備段階に入っています。