事業概要
■「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット『ココナラ』の運営・開発
■ ユーザー数296万人を突破。累積での取引件数も500万件超
仕事内容
■ 概要 ・スキルマーケット『ココナラ』のプロダクト戦略/改善のためのデータ分析/インサイト抽出などをお任せします
■ 詳細 ＜毎日の業務例＞ ・プロダクト戦略/改善のためのデータ分析/インサイト抽出 ・分析結果に基づいたプロダクトとマーケティング改善/新規施策の提案 施策ネクストアクションを提案し、今後何をするべきかを共有しています。
＜発生したタイミングでの業務例＞ ・施策実施後の効果検証 KPI設定/可視化（施策をリリース、こういうKPIを見ていこうと提案し可視化）
＜業務で関わる人について＞ ・同部内のメンバー6名の他に、経営層/他チームなど幅広くコミュニケーションを取りながら業務を推進します ・ココナラのプロダクト以外の分析も案件ベースで行っており、マーケティング部、カスタマーサポート部、法律相談事業部との関わりがあります ・分析基盤の整備においては検索推薦/インフラ/SREチームと関わる機会があります
＜業務の進め方＞ ・チームでは毎日30分のMTGを設けており、情報共有を行っています ・また週1回部内でデータ分析定例を開催しておりPOであるCEO鈴木、PdMメンバーが顔を合わせ情報共有や施策提案、効果検証報告などを行っています ・同部メンバーのPdMとの強い連携が求められることはもちろん、経営層に直接提案する場も頻繁にあります
＜入社後の流れ＞ 入社3か月後に期待していること ・ココナラのプロダクト、データ構造を理解する
入社6か月後に期待していること ・PdMメンバーとも連携し理解を元に分析業務を遂行、分析結果から施策を提案する
＜期待していること＞ ・スペシャリスト志向の方：新しい分析手法の確立、課題解決 ・マネジメント志向の方：将来的には分析対象別（ココナラ本体、マーケティング、カスタマーサポート、法律相談事業など）にチーム分けをする体制も検討している為、各チームリーダーとしての役割
■ この仕事の面白み、魅力 ・""スキルマーケット""という先駆者のいない自社プロダクト運営企業であるため、分析から施策/提案/効果検証までを一気通貫し対応することができる環境です ・データ分析に留まらず、PdM領域にも携われます ・多種多様なデータを保持するプラットフォーマゆえ、幅広い分析アプローチを行うことが可能です（ユーザーに購入者/出品者2つの立場が存在、toC/toB両方の領域が存在、カテゴリが450以上など）
![社内でのミーティングでは意見交換を積極的に行っています。]()
社内でのミーティングでは意見交換を積極的に行っています。 ![社内のコミュニケーションを大切にしています。]()
社内のコミュニケーションを大切にしています。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・SQLでのデータ抽出した経験 ・データ分析の基盤構築、メンテナンス経験 ・BIツール利用経験（テーブル設計、構築経験含む） ・コミュニケーションスキル（業務を円滑に進められるレベルを想定しています）
■ 歓迎スキル/経験 ・データ分析を用いたサービス改善の経験 ・データ基盤をリプレイスするプロジェクトの経験 ・統計学の基礎知識（統計検定2級相当以上） ・機械学習の基礎知識（初級的な書籍を読了し実装したことがあるレベルを想定しています）
■ 求める人物像 ・ビジョン、ミッション（プロダクトの思想）に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方 ・当社プロダクトに強い興味がある方 ・困難な状況でも諦めずに、あらゆる手段を考え抜き解を導ける方 ・高い当事者意識（自ら動き、自ら発想/提案できる）を持ってコミットできる方 ・ユーザー起点で考えることができる方 ・新しい領域にも果敢にチャレンジできる方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
| プログラミング言語 |
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|---|---|
| コミュニケーションツール |
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| マーケ・データ分析ツール |
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得られる経験・キャリアパス
■ 得られる経験 ・事業会社で自社プロダクトの分析/施策提案/効果検証までを一気通貫で担当できます ・シニアマネジメント層や各領域のエキスパートと直接カウンターパートとして関わる環境です ・ユーザーの声を直接聞き、プロダクト改善に活かせる環境です ・マーケ領域、HR領域など、社内のさまざまなデータを扱えます
事業内容の詳細
『ココナラ』では、個人の持つ得意なスキルを気軽に売ることができ、また、そのスキルを個人やビジネスシーンで簡単に買うことができる「スキルマーケット」を展開。提供内容は、デザインやWebサイト制作、動画・音楽制作、イラスト、ライティングなどの「制作系」から、ビジネスやマーケティングなどの「サポート・代行系」、美容、ファッション、キャリアなどの相談に対応した「相談系」まで、多岐にわたります。
また、請求書払いや会社・部署単位での管理システムなど、法人向けに対応した機能も充実。成約件数は350万件を超えており、今やプライベートだけでなく、ビジネスシーンでの利用も活発になっています。
・ビジョン：「一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる」 ・ミッション：「個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する」
上記のビジョン、ミッション実現を目指し、当社は”知識・スキル・経験”を売り買いできるスキルマーケットサービスをメインとした事業展開を行っています。加えて、弁護士相談サイトや対面サービスのマーケットなどの新サービスも立ち上げており、2012年7月のローンチ以来順調に成長しています。ユーザー数は262万人に達するなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスへと成長を遂げ、2021年3月にはグロース市場へ上場を果たしました。
■サービスについて 当社サービスには、みんなが自分らしい方法、得意なやり方で誰かの役に立ち、自分らしく幸せに生きていける世の中をつくりたいという想いがこめられています。特徴としては、デザイン、イラスト、Webサイト制作、動画・音楽制作、ライティングなど”制作系”に加え、ビジネス・マーケティングなどの”サポート・代行”から、美容・ファッション、キャリア相談などの”相談系”まで、多彩なサービスを売り買いすることが可能です。
また、当初はCtoCからスタートしましたが、現在は、ビジネス領域における比率が高まってきており、特にスモールビジネス領域でピンポイントにそれぞれのプロへ「安心」して「気軽」に頼める使い勝手の良さが支持を集めています。業界では名の知れた多くのプロが出品者として登録してくれており、本業ともひけを取らない売り上げレベルに達している方も出てきています。