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未経験歓迎！成長意欲のある方を募集中／顧客先でのITサポート業務をおまかせします
2023/9/27 更新
テクニカルサポート、ヘルプデスク
東京都
350-400万円
自社サービスあり実務未経験歓迎裁量労働制あり
事業概要
■ 企画からRFP作成・ベンダー選定・PM支援・運用まで幅広いフェーズでコンサルティングサービスを提供しています
■ 代表はRFPについて書籍や日経SYSTEMSにてノウハウを執筆する、業界の第一人者です
仕事内容
■ 概要 ・20年以上お付き合いのある顧客企業へ常駐し、ITのサポート業務を行います ・Windows PCやiPadなどの機器についてのサポートを中心に、社内IT全般の運用にまつわる改善業務をおまかせします
■ 詳細 ＜入社後の流れ＞ ・チームの先輩よりOJT形式で業務を学びます ・業務を覚えるまで丁寧にサポートを行うため、未経験の方も安心してスキルアップできます
＜チームについて＞ ・現在3名で業務を進めています ・顧客企業のオフィスは同じビルの中に2フロアあります
■ この仕事の面白み、魅力 ・実務以外にもITパスポートやコンサルティング業務について学びたい場合は相談が可能で、幅広いスキルアップのチャンスがあります ・問い合わせに対する問題解決だけではなく、顧客が本当に行いたいことは何かを見極め、よりよい方法を提案することにやりがいを感じられます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・社会人経験（年数/業界不問） ・サポートデスク業務を行うために必要なレベルのコミュニケーション能力 ※IT業界経験者、未経験から挑戦したい方、どちらも歓迎です！
■ 歓迎スキル/経験 ・ITパスポートやそれ以上のIT関連の資格
■ 求める人物像 ・IT業界への興味や関心がある方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、
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ログインはこちら- 勤務地
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- 休日・休暇
開発環境・現場
■ 配属先：常駐ITサポートチーム ＜詳細＞ ・3名の社員が在籍しています ・うち男性が1名、女性が2名です ■ 現場・社員の雰囲気 ・仕事が終われば帰宅、というようにON/OFFをしっかりと分けられる環境です ・仕事においてしっかりとコミュニケーションを取り、業務が滞らない環境を作っています ・毎月社員全員が出席する会議を開催して情報共有を行っています（現在はオンライン/おおよそ隔月にて開催） ・忘年会や歓迎会などはグルメな社長が自ら指揮を執って美味しい店を選んでいます（現在は自粛しています）
このPJ・案件で使われている技術
- サーバー・OS
- iOSWindows
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス ・サポートデスクのスペシャリストを目指せます ・将来的にチームのリーダーポジションを目指せます ・コンサルティング業務に興味がある場合は、当ポジションでスキルを磨き、異動後に代表のもとでノウハウを学ぶことも可能です
事業内容の詳細
株式会社イントリーグは、RFPをはじめとするIT領域を扱う、コンサルティング会社です。企業のシステム調達において、RFP（Request for Proposal）を作成し、ベンダーを選定することは大変重要なことです。当社は、確かな技術力を持つ社員が各種フローを丁寧にサポートすることでお客様の信頼を得て、設立30年を迎えました。確かな技術力で得た信頼をもとに、安定的な経営を継続しています。
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