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NEW【セキュリティ製品プリセールスSE】ITインフラ経験から提案支援へ◎未経験歓迎／ラックG商材

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セールスエンジニア、ITコンサル・セキュリティコンサル

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県

400-600万円

正社員

JP1CiscoYAMAHAWindowsServerFortiGate

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可新技術に積極的残業月20時間未満女性エンジニアが活躍中裁量労働制あり

事業概要

◤ラックサイバーリンクについて◢ 弊社は、セキュリティ・ITインフラを軸に、多様なプロジェクトを手がける企業です。 2018年にはラックの戦略的事業会社となり、セキュリティ領域を強みに持つSI事業を展開。創業者自身もエンジニア出身であり、「エンジニアが主体的に活躍/成長できる企業を作りたい」という想いから事業がスタートしました！

仕事内容

【配属予定部門】 ITソリューション事業本部サポートセンター

【想定業務内容】 ■セキュリティ製品・サービスのプリセールス支援・株式会社ラックの案件への参画・ラック側の営業担当、技術部門との連携・営業担当からの技術相談対応・顧客課題のヒアリング、技術観点での整理・セキュリティ製品、サービスの説明支援・提案資料、技術説明資料の作成支援・製品仕様、導入条件、運用上の確認事項の整理・構築/運用部門との調整・顧客向け説明、打ち合わせへの同席・問い合わせ対応、技術確認・ラックグループ商材、セキュリティサービスに関する情報収集・変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

■関わる可能性のある製品・領域・Akamai ・Netskope ・Okta ・Box等

※取り扱い製品は案件状況や顧客要望により変動します。 ※上記すべての製品経験を求めるものではありません。

■中長期・セキュリティ製品プリセールスSEとしての専門性向上・複数製品、複数サービスを横断した提案力の習得・製品検証、技術調査、サービス設計への参画・設計構築、運用保守チームとの連携強化・将来的なリーダー、マネジメント、サービス企画へのステップアップ

求められるスキル・人物像

■必須以下いずれかの経験をお持ちの方・ネットワーク、サーバー、クラウドいずれかの設計、構築、運用保守経験・セキュリティ製品、セキュリティサービスに関する運用、保守、導入支援経験・インフラエンジニアとして顧客または社内関係者との技術調整を行った経験・IT製品、サービスに関する技術問い合わせ対応、技術支援の経験

■ 歓迎スキル/経験・プリセールス、セールスエンジニア、技術営業の経験・ネットワークセキュリティ、クラウドセキュリティ、エンドポイントセキュリティの知識・FW、WAF、EDR/XDR、SIEM、SASE、ID管理、脆弱性管理等の知識・Akamai、CrowdStrike、Tanium、Palo Alto Networks、Fortinet、Splunk、Netskope、Zscaler、Okta、Box等の製品知識・AWS、Azure等のクラウド環境に関する知識・提案資料、技術説明資料、検証レポート等の作成経験・営業部門、構築部門、運用保守部門との連携経験・顧客折衝、要件整理、問い合わせ対応の経験

■当社に合う人物像・ITインフラ経験を活かして、セキュリティ製品の提案支援に挑戦したい方・プリセールス未経験でも、新しい製品やサービスを学ぶ意欲がある方・技術を相手に合わせてわかりやすく説明することに関心がある方・営業担当や技術部門と連携し、チームで顧客課題を解決したい方・特定製品に閉じず、幅広いセキュリティ領域に関わりたい方・調べる、聞く、整理する、伝える、を丁寧に進められる方・将来的にプリセールス、技術支援、サービス設計へキャリアを広げたい方

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

開発環境・現場

【部門フォロー体制】本ポジションは、プリセールス未経験の方も対象としています。入社後すぐに単独で顧客提案を任せるのではなく、既存メンバー、ラック側の営業担当・技術部門と連携しながら、段階的に業務を覚えていただきます。 ■ ① ラック案件への参画とキャッチアップ入社後は、取り扱い製品・サービス、提案の流れ、営業部門との連携方法、顧客対応の進め方などを、既存メンバーと確認しながらキャッチアップしていただきます。 ■ ② 営業担当との同行・提案支援初期段階では、営業担当や既存メンバーとの同行、社内打ち合わせへの参加、提案資料作成の補助などからスタートします。顧客課題の整理、製品説明、構成確認、技術的な確認事項の整理などを、段階的に担当いただきます。 ■ ③ 技術部門との連携製品仕様、構成、導入条件、運用上の確認事項などは、必要に応じて技術部門と連携しながら進めます。一人で抱え込むのではなく、社内外の技術知見を活用しながら提案品質を高める体制です。 ■ ④ キャリア形成支援将来的には、セキュリティ製品のプリセールスSEとして専門性を高めるほか、製品検証、サービス設計、設計構築、運用改善、リーダー業務などへ役割を広げることも可能です。【部署の風土や魅力】サポートセンターでは、ラックグループ案件を中心に、セキュリティ製品、運用保守、技術支援、プリセールス支援など幅広い業務に関わっています。自社メンバー同士での情報交換や助け合いが活発に行われており、わからない製品や技術についても、既存メンバーや技術部門と連携しながらキャッチアップできます。また、ラック側の営業・技術部門と近い距離で業務を進めるため、セキュリティ製品やサービスに関する知見を広げながら、提案フェーズの経験を積める環境です。

【若手エンジニアインタビュー】LCLに入って得られた事は？

このPJ・案件で使われている技術

フレームワーク・ライブラリ: Vue.js
データベース: Oracle
ミドルウェア・ツール: VMwareJP1
クラウド: AWSIBM CloudAmazon CloudWatch
サーバー・OS: WindowsWindowsServer
ネットワーク機器: CiscoYAMAHAJuniperFortiGatePaloAltoA10
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

【この仕事の魅力やこの先に目指せるキャリアパス】サポートセンターでは、ラックグループのセキュリティサービスや各種セキュリティ製品に関する技術支援、運用保守、提案支援などを担っています。

セキュリティ製品・サービスの領域は年々広がっており、顧客課題に応じて適切な製品やサービスを組み合わせて提案する力が求められています。一方で、営業担当だけで技術的な説明や構成確認をすべて担うことは難しく、技術的な知見を持って提案を支援できるプリセールスSEの重要性が高まっています。

本ポジションでは、プリセールス経験がなくても、ITインフラ領域の経験を活かしながら、セキュリティ製品・サービスの提案支援へキャリアを広げることができます。

本ポジションで得られる経験は以下です。

・セキュリティ製品、サービスの提案支援経験・ネットワーク、クラウド、SASE、ID管理など幅広い領域の知識・ラック側の営業担当、技術部門と連携したプリセールス経験・顧客課題を技術観点で整理する経験・提案資料、技術説明資料の作成経験・将来的なプリセールス、サービス設計、製品検証、技術支援へのキャリア拡張

事業内容の詳細

◤事業内容◢ ネットワークソリューション事業／基盤ソリューション事業／システム開発ソリューション事業／ITコンサルティング事業／情報セキュリティ事業／IT関連教育事業

【設立年月日】2007年8月1日【代表者】代表取締役社長　金和勝頼【資本金】7,070万円【売上高】27億4,130万円【従業員数】246名（2026年4月1日現在）【本社所在地】東京都千代田区平河町2-16-1平河町森タワー

【当社について】株式会社ラックサイバーリンクは、サイバーセキュリティ分野を中心とした技術支援サービスを提供しています。

当社の特徴は、社員一人ひとりの意見や提案を大切にする風通しの良い社風です。年齢や役職に関係なくチャレンジできる環境があり、自ら手を挙げてキャリアの幅を広げることができます。

また、プロジェクトはチーム単位で参画する案件が多く、周囲のメンバーと協力しながらスキルアップできる点も強みです。これまでの経験を活かしながら、さらなる成長を目指したい方を歓迎しています。

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NEW【セキュリティ製品プリセールスSE】ITインフラ経験から提案支援へ◎未経験歓迎／ラックG商材

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

得られる経験・キャリアパス

事業内容の詳細

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