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【ITテクニカルサポートエンジニア】シェアTOP&成長続ける安定基盤!英語を活かせる環境です!

1日前 更新

テクニカルサポート

東京都(恵比寿駅)

500-750万円

リモートワーク可服装自由フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業残業月20時間未満ストックオプションあり

事業概要

■ 元日本オラクルのエンジニアが創業し自社製品とコンサルティング事業を展開

■ DXやビッグデータなどを支えるデータインフラとAI/機械学習の2つのテクノロジーに強い会社

仕事内容

【具体的な業務内容】 お問合せをいただいたお客様先へ電話、メール、場合によっては訪問にてソフトウェアの技術支援を行います。 お客様の重要なシステムを安定して高品質に運用いただけるように、先を見据えた保守情報提供をはじめ、障害発生時の迅速な解決をサポートします。 また、製品知識をつけていただいた後に、導入前のお客様に営業と同行で技術支援に訪問することもあります。

※担当いただく予定のサービスは、海外製品もあるため英語が使える方は、メーカーとのやり取りで英語を使う場面もございます。英語が得意でなくとも学ぶ意欲をお持ちであれば、問題ございません。

□仕事内容詳細 障害対応 スクリプト解析/暫定対策の策定 故障対応 問題管理 検証 バックアップ アップデート管理 機器更新/追加 バッチおよびシェルスクリプトのコーディング セキュリティパッチ 運用マニュアルの整備  その他、状況に応じて、データベースの構築・設計なども行う場合もあります。

■今後のキャリア 技術レベルに応じてリーダー等を目指していただけます。必ずしもマネジメントの道に進む必要はなく、技術を突き詰めて専門家になる道もあります。 さまざまなキャリアの選択肢があるため、ご希望に合わせて柔軟に進路を決めましょう。

■会社の雰囲気 ・メンバー:新卒で入社した社員もいますが、中途入社者が多く、大手IT企業をはじめ様々なバックグラウンドをもつ多様なメンバーがそろっています。 ・風土:No Challenge,No Lifeをキーワードにチャレンジを大事にする会社です。新しい知識や技術を学ぶため月1回の社内勉強会なども行っています。

・働き方:メリハリをつけて働く雰囲気です。 ・オープンな環境:方針などは、できる限りオープンになっています。月に1度の全社会議があり、そこでは当社代表から今後の世の中の動きや流れを想定し、今後の方針を話す機会も設けています。その方針、指針の提示があるから、全社員が、世の中の流れを想定して、個々にパフォーマンスを発揮できるよう取り組んでいます。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ※下記いずれも必須 ・DBに関する運用のご経験 ・インフラ領域の経験1年以上

■ 歓迎スキル/経験 ・広範囲のIT技術習得に興味がある方 ・英語力(必須ではございません。現時点では不安な方もこれから学ぶ意欲があれば問題ございません。

■ 求める人物像 ・経験を生かして活躍したい方 ・技術革新が日々起こっているので、新しい技術の勉強好きな方 ・困りごとを解決することにやりがいを感じる方・自ら考えて行動できる方 ・常にチャレンジ精神をもって取り組める方 ・データベース経験を生かして今後もご活躍したい方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■会社の雰囲気 ・メンバー:新卒で入社した社員もいますが、中途入社者が多く、大手IT企業をはじめ様々なバックグラウンドをもつ多様なメンバーがそろっています。 ・風土:No Challenge,No Lifeをキーワードにチャレンジを大事にする会社です。新しい知識や技術を学ぶため月1回の社内勉強会なども行っています。 ・働き方:メリハリをつけて働く雰囲気です。 ・オープンな環境:方針などは、できる限りオープンになっています。月に1度の全社会議があり、そこでは当社代表から今後の世の中の動きや流れを想定し、今後の方針を話す機会も設けています。その方針、指針の提示があるから、全社員が、世の中の流れを想定して、個々にパフォーマンスを発揮できるよう取り組んでいます。

事業内容の詳細

インサイトテクノロジーは1995年に創業した、データベースに関連するナレッジと技術力を追求し、ソフトウェア・ハードウェア・サービスを組み合わせて最適なソリューションを提供する会社です。業界での技術実績が認められ、主要な顧客は、ビッグデータを有する大手企業が中心。自社製品の販売のみならず、技術コンサルなどビジネスが拡大しています。

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