事業概要
■ BtoBのWeb接客ソリューションを提供
■ AIチャットbot『WhatYa』を開発
仕事内容
■ 概要 ・自社サービス『WhatYa(ワチャ)』『OKSKY』の企画と開発をお任せします
■ 詳細 ・新規または既存プロダクトおよび機能の企画、設計、実装、テスト、計測、改善 ・アーキテクチャやマイクロサービス設計および実装 ・APIやWebアプリケーションの設計、開発、運用 ・ボトルネック調査やパフォーマンスチューニング ・新規技術、コア技術に関する研究開発や調査
■ この仕事の面白み、魅力 ・裁量が大きく、実装を担当するメンバーも企画から参加することや使いたい技術、プロダクトの追加機能の提案ができます ・無理のかからない開発スケジュールを組んでいるためマイペースな開発ができます ・少数精鋭でフルスタックに開発を行う社員も在籍しており、吸収できるスキルが多いです
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・チームでのソフトウェア開発経験 ・3年以上のオブジェクト言語での設計、開発、運用の経験 ※複数の言語で開発をしているため、現在興味のある技術で就業いただけます
以下のいずれかのスキル/経験 ・大規模サービスの負荷を考慮したバックエンドの設計、開発、運用スキル ・モダンな技術やデザインシステムを取り入れたフロントエンド開発の経験
■ 歓迎スキル/経験 ・BtoCのWebサービスの開発経験 ・オープンソースソフトウェアを利用した開発経験 ・チームメンバーやプランナーと円滑にコミュニケーションをとって業務を推進するスキル
■ 求める人物像 ・技術が好きな方 ・成長意欲のある方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
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開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
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フレームワーク・ライブラリ |
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クラウド |
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開発手法 |
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プロジェクト管理 |
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マーケ・データ分析ツール |
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得られる経験・キャリアパス
■ 得られる経験 ・スキル次第では企画から運用まで一貫して担当できます
■ キャリアパス ・スペシャリストとして技術力を極めることができます ・経験や希望により、PMOなどに就くこともあります
事業内容の詳細
株式会社空色のAIチャットbot『WhatYa』はプリセット化された質問への回答が可能。それぞれのブランドを体現した接客ポリシーを言語化し、オフラインの接客を意識したテキスト設計で、各店舗で行われるコミュニケーションを重視した接客をチャットで実現します。システム導入後のコンサルティングも行っていることが当社の特徴の一つ。よりシステムを効果的に使うための支援を行っています。 また、Web接客センターの運営受託と内製化支援も行っています。Web接客を行うオペレーターが在籍するチャットセンターを抱えていることでノウハウが蓄積。業務委託でのWeb接客や、Web接客のノウハウを習得できる導入研修などを実施しています。 そのほか、テキストや商品画像などを用いてWebサイト来訪者へ直接おすすめ商品やコーディネートを提案できる『OKSKY』の開発・運営も行っています。 クライアントは年商1000億円以上の東証一部上場企業が多数。 今後は顧客とのコミュニケーションデザインを軸に、『WhatYa』の機能拡充などを行っていきます。 WhatYaについて、詳しくは以下をご覧ください。 https://service.solairo.co.jp/lp/whatya_202102/index.html