NEW<自社クラウドサービスの企画・導入支援>社会課題の解決!介護業界のDX推進!『e-KaigoNet』サービス/福祉用具レンタル卸でシェアトップクラス
1日前 更新
セールスエンジニア、ヘルプデスク
東京都
350-550万円
自社サービスありリモートワーク可オンライン選考可残業月20時間未満実務未経験歓迎上場企業女性エンジニアが活躍中
事業概要
■ 介護事業者向け介護用品レンタルおよび販売事業
■ 介護事業者向け食事サービスの展開
■各種ITサービスの提供
仕事内容
■ 概要 自社クラウドサービス『e-KaigoNet』の企画や導入サポートをお任せします。
■ 詳細 『e-KaigoNet』とは、当社の顧客である福祉用具貸与事業者向けの業務支援クラウドサービスで、約740の事業所に利用いただいております(2024年11月時点)。福祉用具専門相談員の日常業務から事業所の利用者管理、請求管理までを支援します。
<具体的な仕事内容> ・導入サポート 営業拠点からの依頼を受け、営業とともに顧客向け説明から導入時のサポートまでを行います。お客さまには商品データや利用者データなどを準備していただく必要があるため、その説明や支援を行い、社内の情報システム部や開発ベンダー/ヘルプデスクと協力をしてスムーズにサービス提供できるようサポートします。 また、旧システムから新システムへの切替推進のため営業拠点や顧客との調整も行っていただきます。
・企画 将来的には、現在進めている次世代化プロジェクトに参画し、新機能の要望検討から要件定義、ベンダー管理もお任せする予定です。
■ この仕事の面白み、魅力 ・福祉用具レンタル卸のトップシェア企業で介護業界のDX推進や人手不足対策に貢献できる仕事です ・業界の特性上、急激な変化がないので時間に余裕を持ってワークライフバランスのとれた仕事ができます
<募集背景> 当社は、日本の介護保険制度の開始とともに1998年に事業をスタートし、当初から『e-KaigoNet』はインターネット経由での受発注システムとして最先端技術に取り組んできました。介護保険制度の改正に合わせて機能追加をしていますが、2024年11月現在、システムの次世代化を進めており大きな転換期にあります。このような中で、一緒に『e-KaigoNet』サービスを強化していただける方を募集しています。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・基本的なPCスキル(Windows系業務アプリ、Excel、Word、PowerPoint)
※学歴不問(業界未経験や第二新卒歓迎です) ※介護業界での経験がない方も歓迎です
■ 歓迎スキル/経験 ・法人向けIT関連サービスの導入支援やヘルプデスク、営業での業務経験 ・自社のITサービスにおける企画や開発に携わった経験
■ 求める人物像 ・お客さまとの対面やWeb、電話などでのやり取りおよびコミュニケーションに抵抗のない方
勤務地・給与・その他情報
- 勤務地
- アクセス
- 勤務時間
- 想定年収
- 雇用形態
- 休日・休暇
このPJ・案件で使われている技術
- プロジェクト管理
- ExcelWordPowerPoint
- 支給PC
- Windows
事業内容の詳細
「各種ITサービス」では福祉用貸与事業者向けのクラウドサービス(『e-KaigoNet』シリーズ)を企画・開発・運営し、介護事業者の各種業務支援機能を提供しています。
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