事業概要
■ 最新テクノロジーを活用したサービスやソリューションを提供
■ 高い技術力、品質へのこだわり、ベトナムのITエンジニアリソースの融合による競合優位性の高さが強み
仕事内容
■ 概要 ・クライアントのビジネス目標達成に重点を置き、課題形成からデジタル技術基盤を活かしたコンサルティングまでをおまかせします ・国内の金融業、製造業、流通業を行う大手クライアントのプロジェクトにおける、サービスデスク、インシデントや問題管理、変更とリリースを管理、実行をおまかせします
■ 詳細 ・運用業務においてITILに準拠した運用が行われるように、サービスデスク、インシデントや問題管理、変更とリリースを管理、実行します ・KPIやSLAの遵守状況等を監視することを通し運用サービスの品質を評価し、必要であれば運用リーダーをはじめ当事者と連携し、サービス改善を推進します
<主なクライアント> ・大手飲料メーカー ・大手通信キャリア ・大手自動車会社 ・大手電力会社 ・大手保険会社 ・大手信託銀行 ・大手航空会社 ・大手家電メーカー
<参画するプロジェクトについて> ・プロジェクト規模は支援内容により体制は異なりますが、小規模な場合は1名、大規模になると20名~30名程度でチームを組んでいます ・プロジェクトは、当社が主体で発足する場合と、クライアント先が主体で発足する(クライアントのチーム内に所属して伴走支援する)場合があります ・また、当社メンバーのスキルを活かせるプロジェクトであれば、当社内だけではなく、FPTグループ企業のプロジェクトに参画する場合もあります ・プロジェクトマネージャーは、当社メンバーが担う場合とクライアント先が担う場合があり、コンサルティング支援の仕方や内容により異なります ・当社は、外資系企業であるため、日本人のみのチームもあれば、外国籍メンバーが参加するプロジェクトあります ・コミュニケーションは、基本的に日本語を用いていますが、海外案件(ブリッジ案件含む)の場合は英語が多くなります ・働く場所は、原則、クライアントのルールに従いますが、コロナ禍でフルリモートワークが多いですが、中には常駐するケースや会議時だけクライアント先に出社するケースがあります(社内プロジェクトも同様)
<入社後の業務の流れについて> ・社内プロジェクトの場合は、会議は基本的にTeams、簡易連絡はメールやチャットでコミュニケーションを取り、タスクやスケジュール管理はオフィス365の各種ツールを用いて行っています ・クライアント先でのプロジェクトの場合は、使用するツールはクライアント先が指定するツールとなります(クライアント先から提供される端末や当社端末もあります)
<入社後の流れ> ・本人の知識/スキルや希望に合ったプロジェクトがあれば、すぐに参画可能ですが、すぐにプロジェクトが見つからない場合には、スキルアップのための社内研修を行うことがあります ・参画するプロジェクトの決定は、本人の今後のキャリアパスや学びたいスキルを必ず確認し、面談の上でアサインしています
■ この仕事の面白み、魅力 ・特定の業種やソリューションだけではなく、幅広いプロジェクトに携わる機会があります ・自ら考えてビジネスを作ることで、会社をデザインしていけるチャンスがあります ・戦略設計や企画や立案を行うだけにとどまらず、導入から保守までの一貫したビジネスとテクノロジーに関わることができます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・大手企業のインフラ/アプリ領域の運用保守経験 ・20名〜50名の案件管理経験 ・PMOの経験
■ 歓迎スキル/経験 ・グローバル案件の担当経験 ・外国企業との折衝経験 ・オフショア開発に携わった経験 ・英語力(ビジネスレベル)
■ 求める人物像 ・学ぶことに意欲的な方 ・変化に強い方 ・自ら考えて行動できる方 ・クライアントが抱えている問題や背景を理解し、運用を通して問題解決を図っていくコンサルティングマインドを持っている方 ・リーダーシップをお持ちの方 ・バランスの取れた改善策を策定して実行できる、変化を求めている方 ・それぞれの意見を尊重し、まとめることができるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・クライアントのコミュニケーションを通し、正確にデータに基づいた運用状況の報告ができる方 ・オフショアチームと英語を用いたコミュニケーションが取れる方 ・異文化をリスペクトし、協働できる方 ・ITILの運用メソドロジーを理解し、実践できる方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
などを確認するには会員登録が必要です
開発環境・現場
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス ・クライアントの幸せ、FPT社員の幸せ、FPT社のビジネス拡大、自身のプライオリティのバランスを取り、変革を恐れずにチャレンジできるリーダーを求めています
事業内容の詳細
FPTコンサルティングジャパンは、3年で売り上げ300%UPを実現する急成長企業です。 ベトナム最大のIT企業であるFPTソフトウェアの日本法人であり、2005年の設立以来、ベトナムと日本両国を繋ぐ架け橋として、最新テクノロジーを活用したサービスやソリューションを提供し続けています。 また、日本の高い技術力、品質へのこだわりとベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合することで、技術、品質、コストにおける競合優位性を確保しており、国内の金融業、製造業、流通業をはじめ多岐にわたる大手企業より高い信頼を得ています。