◢◤高裁量＆教育体制完備｜ITインフラマネジメント◢◤大手通信キャリアが運営するシステムのインフラを管理するサービスマネージャー募集！

13日前更新

サーバーエンジニア、インフラエンジニア

大阪府

450-600万円

リモートワーク可オンライン選考可残業月20時間未満

事業概要

【事業コンセプト】　 ITILプロセスを実装した高品質なシステム運用の実現をめざす

【事業内容】 1. ITSMコンサルティングサービス 2. ITシステム運用サービス 3. ITエンジニアの要員支援および受託開発 4. セキュリティシステム構築

株式会社セレマアシストについて

仕事内容

■ 概要大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございますが、まずは世界的なイベント案件にご参画いただく想定をしております。少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください。社名に込められた思いのように、貴方の意志(セレマ/thelema)を支援(アシスト/assist)させてください！

■ 詳細運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。コールセンターシステムの運用・保守業務・問合せ/障害の受付および対応・ベンダーコントロール・運用設計（一部）

■ 技術要素・クラウドサービス(Azure) 　└VM（Windows、Linux）　└NW（FW、AppGW、WAF）　└AKS（コンテナ管理）・Datadog（アラート監視）・SendGrid（メールサービス）・IDOperation（特権ID管理）・BackLog（プロジェクト管理ツール）・ServiceNow（インシデント管理ツール）

顧客のシステムや業種によって求められる専門的な知識や技術などが異なります。貴方の経験にそって、担当するプロジェクトをアサインさせていただきます。英語のヒアリングに自信がある、英語の読み書きができる方で、希望があれば海外顧客マネジメントするグローバル案件をお任せする事も可能です。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・インフラ運用知識（サーバー、NW）（上記技術要素の経験があると◎) ・能動的に動ける方・責任感が強い方・積極的にコミュニケーションを取れる方

■ 歓迎スキル/経験・ITILの知識（あればなお良し）

■ 求められる人物像・運用サービス提供側の代表として顧客と会話ができ、顧客の要望を踏まえフェアな判断ができる方・ステークホルダを巻き込み、プロジェクトの方向性を示しチームをリードできる方・合理的なビジネス判断の中で意思をもって行動できる方・顧客の事を考え、顧客の為に為すべき事を為そうとする意志をお持ちの方・必要な知識、不足している経験を努力をもってどん欲に習得する姿勢をお持ちの方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
アクセス
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想定年収
雇用形態
休日・休暇

このPJ・案件で使われている技術

ミドルウェア・ツール: Datadog
クラウド: Microsoft Azure
サーバー・OS: WindowsServerLinux
プロジェクト管理: Backlog

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験 ①大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。 ②最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。 ③年間休日125日以上、働き方改革により過度な残業なし、リモートワーク可能でライフワークバランスが整っています。 ④社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。現場を知っているのでいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。

事業内容の詳細

■ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです。 2024年10月現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。

■強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています。当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。また顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも同社の強みのひとつです。