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＜大阪＞ITインフラのサービス運用マネージャー！大手キャリアが運営する安定した運用センターで裁量をもってインフラサービスのマネジメントに携われます。

2023/8/17 更新

インフラエンジニア

大阪府

500-800万円

オンライン選考可

事業概要

【事業コンセプト】　 ITILプロセスを実装した高品質なシステム運用の実現をめざす

【事業内容】 1. ITSMコンサルティングサービス 2. ITシステム運用サービス 3. ITエンジニアの要員支援および受託開発 4. セキュリティシステム構築

株式会社セレマアシストについて

仕事内容

■ 概要 大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。 顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございます。貴方の得意な技術や分野、今後身に着けたい技術や経験などをお聞かせいただき、希望に一番合う案件をアサインさせていただくことが可能です。少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください。 社名に込められた思いのように、貴方の意志(セレマ/thelema)を支援(アシスト/assist)させてください！

■ 詳細 運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。 その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。 ・顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめ ・ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善 ・社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括 ・システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務 ・新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成 など

顧客のシステムや業種によって求められる専門的な知識や技術などが異なります。貴方の経験にそって、担当するプロジェクトをアサインさせていただきます。 英語のヒアリングに自信がある、英語の読み書きができる方で、希望があれば海外顧客マネジメントするグローバル案件をお任せする事も可能です。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・サーバー（Windows,Linux）やネットワーク機器などのITインフラ機器の運用管理の経験 ・ITインフラ運用の品質管理や業務改善に取り組まれた経験 ・ベンダーコントロールや顧客折衝などのコミュニケーションが得意な方

■ 歓迎スキル/経験 ・プロジェクトマネージャやPMOのご経験 ・インフラエンジニアとしての実務経験 ・サービスの標準化や作業の自動化などに取り組まれた経験 ・ITILの知識を有する方

■ 求められる人物像 ・プロジェクトの代表として顧客と会話ができ、顧客の要望を踏まえフェアな判断ができる方 ・ステークホルダを巻き込み、プロジェクトの方向性を示しチームをリードできる方 ・合理的なビジネス判断の中で意思をもって行動できる方 ・顧客の事を考え、顧客の為に為すべき事を為そうとする意志をお持ちの方 ・必要な知識、不足している経験を努力をもってどん欲に習得する姿勢をお持ちの方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験 ①大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。 ②最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。 ③年間休日125日以上、働き方改革により過度な残業なし、リモートワーク可能でライフワークバランスが整っています。 ④社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。現場を知っているのでいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。

事業内容の詳細

■ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです。 現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、 構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。

■強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています。 当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。 また顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも同社の強みのひとつです。

株式会社セレマアシスト

金融・医療業界の高品質なITシステム運用サービスを提供し、さらなる拡大を目指す企業株式会社セレマアシストは、2012年6月に創業しました。現在は大阪と東京に拠点を置き、高品質なITシステムの運用受託や･･･

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