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京セラG＜引越し費用の補助あり＆転勤なし＞ICTソリューション＜運用保守監視＞◆社員定着率95％／有休消化率82％

25日前更新

サーバーエンジニア、インフラエンジニア

広島県

500-720万円

オンライン選考可残業月20時間未満

事業概要

■ データセンター向けの運用業務を独自のスキームにより素早く行っています

■ 京セラグループの安定した経営基盤をもち、案件の半数以上が直取引です（2024年4月時点）

株式会社AltXについて

仕事内容

【データセンターにおけるICTソリューション運用保守業務】回線キャリアが法人向けに提供しているインターネットセキュリティの障害対応業務などをお願いします。

①連絡受付　お客様からの不具合や問い合わせを電話、メールで受付。

②問い合わせ対応　受付後、調査（営業支援・実施報告を含む）を実施。

〇問い合わせの例〇・特定IPアドレスからのアクセス遮断依頼・DBへの異常なアクセス（例：1時間に数十回ログイン失敗）の調査依頼・海外（例：中国）からのアクセス制限要請・ウイルス検知後の対応フロー案内、ログ確認依頼

③障害対応　障害発生時のリモートによる復旧支援、原因調査、対応報告。

④定例作業・月次点検（サーバ、NW機器の保守点検）・リモートでの設定変更作業・構成情報の管理と更新・報告書作成（調査、作業報告）・月次報告会での報告資料作成、説明

＜エンジニアへのサポートが手厚い！＞営業担当者ではなく、サポートを専門に行なう部署の社員が定期的に面談を実施。職場での悩みや将来のキャリアなど何でも相談してください。希望のエンジニアになる為に必要なスキルや知識なども、しっかりお伝えしていきます。

求められるスキル・人物像

■必要スキルネットワークもしくはサーバの保守、監視経験　1年以上

■歓迎スキル（※必須ではありません）・仮想化環境（Vmware等）の運用経験・セキュリティインシデント対応（エスカレーション含む）・UTM製品（FortiGate、PaloAlto）の運用経験（ファイアウォール、ウイルス対策、URLフィルタ設定など）・EDR製品（CylancePROTECT、GUARD）の基礎知識（サーバ・ネットワークの障害対応経験）

■ 求める人物像・インフラエンジニアとしてステップアップしたい方

勤務地・給与・その他情報

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事業内容の詳細

AltXは、ネットワーク運用保守・設計構築や各種サービス開発やスポーツデータ分析、またモバイルエンジニアリング事業、データセンター・ネットワークセンター等の運用保守、製造業DXコンサルティングなど様々な事業領域で高品質なサービスを提供しています。既存の枠組みに囚われず、問題や課題を根本的に見直し、異なる視点やアイデアを取り入れ、より良い未来の創造を目指します。

株式会社AltX

高い技術力をもって先端領域の事業拡大にも挑戦するテックカンパニー株式会社AltXは、京セラグループとKDDIグループの出資企業として、2003年4月に誕生しました。東京の本社をはじめ、大阪・名古屋・北･･･

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