■ 概要 ・自社製品『まいと～く』や『MaLion』『Hasso』のうち、いずれかの製品の担当をお任せします ・商品企画から要件定義や設計、開発、テスト、サポートの2次対応に至る全ての工程をお願いする予定です

※テストについて 開発者は 1 次テストのみ担当し、本格的なテスト行程は別働の専門チームが担当します。

■ 詳細 ＜具体的な仕事内容＞ ・新規開発 ・新機能の要件定義や設計、開発 ・既存製品の機能追加と不具合の修正 ・担当製品に関するお客様からの質問に関する調査（2次サポート） ・担当サービスの運用（環境構築や障害監視、障害時の対応、課金データの抽出等）

＜入社後の流れ＞ ・まずは、商品知識を習得します（マニュアルを読んだり、実際に商品を動かして学習します） ・Eラーニングを用いた言語の習得 ・配属後は、開発のテスト（改修/機能追加した商品やサービスのテスト）からお任せする予定です

＜業務の進め方＞ ・朝会/夕会の双方、もしくはどちらかを日次で開催し、進捗の確認を行います ・担当する商品に関する打合せを、グループ内や同商品担当の営業チームと定期的に行います ・配属チームによって多少異なります

＜チーム詳細＞ ・5名～10名のチームで開発を行います ・自身の実力に応じて任せるフェーズを決定します ・基本的に、一つの商品を担当します ・開発手法は配属チームによって異なります ・アジャイル開発やウォーターフォール開発のほか、これら2つの開発手法の要素をあわせ持つ手法で開発を行うチームも存在します ・開発管理ツールはRedmine、コミュニケーションツールはGoogle MeetやGoogle Chatを使用しています

＜担当予定のサービス＞ 当社は担当商品によりチーム分けされており、以下の3チームのうち、いずれかの担当として配属されます。 （配属先は選考の中で適性を見て判断いたします）

・FAX業務の自動化やコストの削減を実現する『まいと～く Cloud』 ・長時間労働の削減と在宅勤務状況の見える化を実現する『MaLion Cloud』 ・24時間自動電話受付で働き方改革を前進させる『Hasso』

＜その他開発環境＞ ・開発環境：NetBeans ※そのほかの技術は下記「このPJ・案件で使われいている技術」をご確認ください

■ この仕事の面白み、魅力 ・開発して終わりではなく、お客様からの反応やご意見を、商品にフィードバックすることができます ・開発を担当した技術者は展示会に立ち会い、自分の作った商品に対する来場者の反応を直接体験できます ・自社開発ならではの、「自分の仕事を多くの人に知ってもらえる」楽しさがあります ・新規の開発や改善についての提案に挑戦することも可能です ・それぞれの商品を専門で対応するため、深い知識を身につけられます

■ キャリアパス ・当社の人事制度は特定の専門的な仕事を極める人材を「専門職」として処遇して、組織内で社員の多元管理を行えるように複線型人事制度を採用しています ・例えば、チームリーダーとしてチームをまとめ、成果に貢献したいと考えるマネジメント志向の社員や、技術者としてそのスキルを極め専門家として成果に貢献したいと考えるスペシャリスト志向の社員、それぞれの志向にあわせたキャリアパスを選択できるようにしています

株式会社インターコムは、BtoB向けソフトウェアソリューションの企画・開発・販売およびクラウドサービスの提供を行っています。日本のほとんどのソフトウェア会社が特注的にソフトウェアを開発していることに対し、当社は商品の開発からサポートまでを一貫して対応しています。 FAX業務の自動化やコストの削減を実現する『まいと～く』シリーズは「BCN AWARD 通信ソフト部門」“最優秀賞”を22年連続で受賞しております（2022年1月）。また、情報漏洩対策・IT資産管理ツール『MaLion』シリーズが「ITreview Grid Award 2022 Fall」において“High Performer”を受賞する等、外部からも認められた製品を複数所有しております。 今後も、安定した既存サービスをもとに、時代のニーズに合わせた新規サービスを展開していき、顧客の働き方改革や業務改善を支援していきます。