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クラウド受付システム『RECEPTIONIST』はシェア率No.1を獲得！自社サービスのバックエンド領域における、Ruby on Railsを用いた開発をお任せ

2024/2/6 更新

サーバーサイドエンジニア

東京都（渋谷駅）

480-660万円

ReactVue.jsAngularRuby on RailsReact Native

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可フレックス制度あり

事業概要

■ クラウドサービスの開発/提供や、コンサルテイング事業を展開

■ クラウド受付システム『RECEPTIONIST』のシェア率はNo.1を獲得（参照：日本マーケティングリサーチ機構/「クラウド受付システムシェアNo.1」「2年連続お客様満足度No.1」）

株式会社RECEPTIONISTについて

仕事内容

■ 概要・バックエンドエンジニアとして、自社サービスにおける業務をお任せします・開発チームやQAチーム、セールス、マーケティングなどの他部署と、ビジネスチャットを通じてコミュニケーションを取りながら業務を進めています・まずはバックエンドの開発をメインでお任せしますが、業務範囲を細かく限定せずに裁量権を持って勤務できるため、挑戦したいことを相談しながら業務を進めていくことができます

■ 詳細＜具体的な仕事内容＞・クライアントアプリの開発や機能の追加、改善、保守、テスト、バグ修正・上記に伴う技術仕様の策定やドキュメントの整備

＜入社後の流れ＞・初日に全社共通の研修を行います・その後はスキルに合わせた業務をお任せし、実践を通して除々に業務に慣れていただきます・メンター制度があり、いつでも質問をしやすい体制を整えています・メンターには技術的に相性が良い既存社員をつける予定です

＜業務の進め方＞・開発管理ツールはJIRA、コミュニケーションツールはSlackを使用しています・週に1回チームでミーティングを行い、進捗の確認をしています・開発手法はアジャイル開発を採用しています

＜自社サービスについて＞・クラウド受付システム『RECEPTIONIST』元受付嬢が開発したサービスで、受付の社内取次、受付票の記⼊、来客者情報の管理などを⾃動化する受付システムです。現在、7,000社の導入実績があり、国内シェア率は1位を獲得しています。

・日程調整ツール『調整アポ』スケジュール調整と当日までのフォローアップを自動化する法人向け日程調整ツールです。スケジュール調整の工数を95％削除し、10秒で対応することができます。

・スペース予約管理システム『予約ルームズ』会議室の管理や予約をデジタル化することで、空予約や無断延長を自動で防ぐなど、オフィス資源の利用効果の最大化に貢献する会議室予約管理システムです。

＜『RECEPTIONIST』導入事例＞・オリオンビール株式会社使用前：来客対応に莫大な時間がかかり、お客さまの判別がつかずセキュリティ面にも不安を感じていた。使用後：1年間で、900時間/100万円のコスト削減に成功。セキュリティ強化にもつながった。

・株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー使用前：総務部門での受付/取次業務の負担が長年の課題であったが、経営統合で課題解決が急務に。使用後：飛び込み営業や、担当者不明/不在の来客対応に割く時間がほぼゼロに。社内のABW推進にも大きく貢献。

・株式会社ロッテ使用前：コロナ禍における感染リスクや、受付フローの改善が課題。使用後：非接触型受付で感染リスクの軽減に成功。便利な機能を用いて総務の負担も減少。

■ この仕事の面白み、魅力・セキュリティゲートシステムとの連携や、ニーズの高まっている日程調整ツールの新機能開発など、注力すべき課題に対して幅広く携われます・国内有数の導入企業数（7,000社）を誇るプロダクトの開発に関わることができます・新規開発だけでなく、安定稼働のための保守/運用の難しさを学べます・ほぼ自社内で開発を行っているため、顧客の声をプロダクトにダイレクトに反映しやすいです・ユーザーの問題や課題を解決したり、要望に応えたりすることで、直接ユーザーの満足度アップに貢献できます・自社システムだけでなく、連携している外部システムの知識も身につけることができます・経営層と近いポジションで業務を遂行でき、事業成長の一端を担う実感が得られます

綺麗なオフィスで働くことができます。
シンプルで使いやすいサービスの開発を心がけています。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・Ruby on Railsの使用経験（3年以上）・Reactに類似するライブラリやフレームワーク（例：AngularやVue.js）の使用経験

■ 歓迎スキル/経験・SaaS系自社プロダクトの開発経験・フロントエンドとバックエンドを両方実装できるスキル・大きな機能の実装を一人で完結した経験・クラウドサーバーに関する知識（AWS Certified Solutions Architect取得レベル）・React Nativeを用いた開発経験・JIRAやConfluenceの使用経験

■ 求める人物像・作るためでなく、使ってもらうため/売るためにコードを書きたい方・自分が好きなプロダクトや可能性を感じるプロダクトに関わりたい方・向上心があり自立していて、かつ学びを共有することが好きな方・当社のプロダクトに興味がある方・コミュニケーションが得意、もしくは好きな方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：開発本部開発グループ・責任者を含む8名と業務委託のメンバーで3つのサービスを担当する少数精鋭のチームです・年齢層は20代後半〜40代前半が多いです・外国籍のエンジニアも2名活躍しています・チーム内やマーケティング、セールスなどの他部署ともコミュニケーション（主にビジネスチャット）をとりながら業務を進めてきます・サービス拡大に伴って会社やチームの組織も変化しているため、経験のないことにも挑戦できるオープンな環境があります ■ 社風・業務範囲を細かく限定していないために新しいことにも挑戦しやすいオープンな環境です・エンジニアチームはリモート中心など、それぞれの社員が最も生産性を上げられる勤務方法をチームごとに採用しています・自分やチームの成果のみにとらわれず、コミュニケーションを大切にし、会社全体でチームワークを発揮する文化です ■ 社員の雰囲気・フレックスタイム制を採用しているため、自分のペースで仕事をしているメンバーが多いです・部活動や懇親会、ランチ補助などの福利厚生を活用し、業務時間外にも活発に交流を行っています・月に一度開催される全社会では積極的に他事業部のメンバー同士と交流するなど、チームを越えた関係を築いています・自分たちのサービスが一番使いやすいと自信を持って業務に取り組んでいます ■ 開発のこだわり・顧客の声を活かして早いスピードで機能開発を進めています・ソフトウェアの開発には膨大な情報が必要なため、他部署とのコミュニケーションを大事にしています・言葉で伝えるコミュニケーションだけでなく、資料などのドキュメントも活用し、多職種のメンバーに情報を分かりやすく伝えるようにしています

このPJ・案件で使われている技術

フレームワーク・ライブラリ: ReactVue.jsAngularRuby on RailsReact Native
開発手法: アジャイル
プロジェクト管理: JIRAConfluence
支給PC: Mac

事業内容の詳細

株式会社RECEPTIONISTは、クラウドサービスの開発・提供や、コンサルテイング事業を展開しています。クラウド受付システム『RECEPTIONIST』のシェア率はNo.1を獲得、継続利用率は99.5%となっており、顧客から信頼され使い続けていただけているプロダクトです。今後は、売上目標を達成して時価総額を上げながら、「ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する。」というミッションの実現を目指していきます。

株式会社RECEPTIONIST

株式会社RECEPTIONISTは、「ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する。」をミッションに、ビジネスの出会いの場を円滑にするクラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整･･･

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事業概要

仕事内容

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勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

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