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NEW◢◤年間約300万人が利用（2024年3月時点）◢◤業界シェアNo.1（※）クラウド受付システム『RECEPTIONIST』をはじめとする自社サービスのソリューションエンジニアをお任せします　※『年平均成長率35％で急増するクラウドiPad無人受付システム市場（ミックITリポート2024年10月号）』（デロイトトーマツミック経済研究所調べ）

2日前更新

フルスタックエンジニア

東京都

500-700万円

ReactAngularLaravelDjangoRuby on Rails

自社サービスありリモートワーク可服装自由副業可オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業

事業概要

■ クラウドサービスの開発/提供や、コンサルテイング事業を展開

◆RECEPTIONISTについて「ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する。」をミッションに、ビジネスの出会いの場を円滑にするクラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整ツール「調整アポ」・会議室予約システム「予約ルームズ」を提供している会社です。

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は年間約300万人（2024年3月時点）にご利用いただいており、サービス継続率も99.5%以上（2023年度実績）と確固たる地位を確立しております。

また、クラウドiPad無人受付システム市場にて導入法人数・売上シェアNo.1を獲得。 ※引用元：『年平均成長率35％で急増するクラウドiPad無人受付システム市場（ミックITリポート2024年10月号）』（デロイトトーマツミック経済研究所調べ）

時代とともに働き方が変わっても、根底の人と人とのコミュニケーションが発生することに変わりはありません。その中には、古くから変わっていないアナログで非効率な慣習が多く残っています。企業受付を10年以上経験した橋本真里子（代表取締役CEO）がその課題を解決するために創業した当社は、ITで生産性を向上し、単純作業はシステムに任せて、人は人がやるべき仕事に集中できる環境を創出するために、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたコミュニケーションサービスを提供しています。

◎特許取得済み。注目の高まるSaaSプロダクト！ ◎受付システム部門の「Leader」として5年連続（※2024年3月時点）で選出！（2023年4月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場の認知度が高く顧客からの満足度も非常に高い製品と評価）・ITreview実績（クラウド受付システム 5年連続、日程調整ツール3年連続）継続率 99.5％以上（2023年度実績）

株式会社RECEPTIONISTについて

仕事内容

■ 概要クラウド型受付システム「RECEPTIONIST」を含めたRECEPTIONISTシリーズを、お客様に対して技術面でご提案していただきます。お客様からの技術的な質問や要件に対して営業よりも深い知識でお客様にご提案して頂く役割になります。

リモートによる在宅勤務が中心ですが、ニーズにより出社やお客様先訪問があります。

■詳細＜具体的な仕事内容＞ソリューションエンジニアとして以下のような業務を担当していただきます。

・フィールドセールスが担当している顧客からの技術的な質問への回答や導入に向けた技術課題の解決・大型案件やシステム連携案件（例：Microsoft365、入退室管理システムとの連携）の推進・案件受注後から導入までのプロジェクト管理　- 開発部門やカスタマーサクセス部門とも連携を図りながら業務を推進　- 入退室管理システムとの連携案件では、導入時に現地での動作確認対応あり・顧客からのセキュリティチェックシート記入依頼への対応・社内での技術知識向上を目的とした教育・啓蒙活動

＜自社サービスについて＞・クラウド受付システム『RECEPTIONIST』元受付嬢が開発したサービスで、受付の社内取次、受付票の記⼊、来客者情報の管理などを⾃動化する受付システムです。年間約300万人（2024年3月時点）にご利用いただいており圧倒的シェアを獲得しています。

・日程調整ツール『調整アポ』スケジュール調整と当日までのフォローアップを自動化する法人向けの日程調整ツールです。スケジュール調整の工数を95％削除し、10秒で対応することができます。

・スペース予約管理システム『予約ルームズ』会議室の管理や予約をデジタル化することで、空予約や無断延長を自動で防ぐなど、オフィス資源の利用効果の最大化に貢献する会議室予約管理システムです。

＜『RECEPTIONIST』導入事例＞・オリオンビール株式会社使用前：来客対応に莫大な時間がかかり、お客様の判別がつかずセキュリティ面にも不安を感じていた。使用後：1年間で、900時間/100万円のコスト削減に成功。セキュリティ強化にもつながった。

・株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー使用前：総務部門での受付/取次業務の負担が長年の課題であったが、経営統合で課題解決が急務に。使用後：飛び込み営業や、担当者不明/不在の来客対応に割く時間がほぼゼロに。社内のABW推進にも大きく貢献。

・株式会社ロッテ使用前：コロナ禍における感染リスクや、受付フローの改善が課題。使用後：非接触型受付で感染リスクの軽減に成功。便利な機能を用いて総務の負担も減少。

■ この仕事の面白み、魅力・国内でも有数の大規模BtoB SaaS事業に関わることができます。・2017年のリリースから年間約300万人（2024年3月時点）が利用するクラウド受付システムとしてシェアNo.1を獲得しています。※デロイトトーマツミック経済研究所調べ・継続率99.5％以上（2023年度実績）で評価の高いSaaS型受付サービスを扱っています。・自社開発のため顧客や社員の声がそのままプロダクトに反映されやすく、開発要望を形にしていくことができます。・裁量を持って取り組めるため、自身で考え提案していく中で、課題解決力や提案力を高められます。・リモート&フレックスと柔軟な働き方ができる環境で、効率よく進められます。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・下記いずれかのご経験３年以上　- システムエンジニア　- ITコンサルタント　- セールスエンジニア　- プリセールス・顧客折衝の経験・システム開発・導入プロジェクトにおける上流工程のご経験

■ 歓迎スキル/経験・中～大規模プロジェクトのご経験・プロジェクトマネージャ・リーダーとしてのご経験・Microsoft Entra ID、Exchange Online（Outlook）に関する業務経験・Webアプリケーション等の開発経験・情報処理系の資格取得

■ 求める人物像・課題分析や解決策のアイディア出しが得意な方・学習意欲の高い方・ステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
アクセス
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想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：RECEPTIONIST事業本部　ソリューションエンジニアグループ ◆配属先情報ソリューションエンジニアチームは現在2名体制です。役職・年齢関係なくフラットにコミュニケーションが取れる職場です。 ■ 社員の雰囲気・フレックスタイム制を採用しているため、自分のペースで仕事をしているメンバーが多いです・懇親会、懇親ランチなどの福利厚生を活用し、業務時間外にも活発に交流を行っています・月に一度開催される全社会では積極的に他事業部のメンバー同士と交流するなど、チームを越えた関係を築いています・自分たちのサービスが一番使いやすいと自信を持って業務に取り組んでいます

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: HTMLCSS
フレームワーク・ライブラリ: ReactVue.jsAngularLaravelDjangoRuby on RailsReact Native
データベース: MySQL
ミドルウェア・ツール: Docker
開発手法: アジャイル
プロジェクト管理: GitConfluence
支給PC: 現場で選択可能（Windows/Mac）

得られる経験・キャリアパス

■得られる経験・国内でも有数の大規模BtoB SaaS事業に関わることができる。・2017年のリリースから年間約300万人が利用するクラウド受付システムとしてシェアNo.1を獲得しています。　継続率99.5％以上（2023年度実績）で評価の高いSaaS型受付サービスを扱っています。・自社開発のため顧客や社員の声がそのままプロダクトに反映されやすく、開発要望を形にしていくことができます。・裁量を持って取り組めるため、自身で考え提案していく中で、課題解決力や提案力を高められます。・リモート&フレックスと柔軟な働き方ができる環境で、効率よく進められます。