■ 概要 ・セールスエンジニアとして、自社サービスに関する業務全般をお任せします ・日々スピード感を持ちながら、顧客からの開発要望をもとに既存のSaaSプロダクトをカスタマイズしながら形にしていくことができるポジションです ・経営と同等の目線/立場から、SaaS企業の核となるプロダクトの育成に関わっていただきます ・会社の成長に直結する業務をお任せする予定です ・開発チームやQAチーム、マーケティングなどの他部署と、ビジネスチャットを通じてコミュニケーションを取りながら業務を進めています

■ 詳細 ＜具体的な仕事内容＞ ●システム連携を含む大型案件の提案・推進 　-Microsoft製Office 365やセキュリティシステムとの連携 ●上記に伴う代理店および顧客対応などの営業活動全般 　-フィールドセールス部門が商談した顧客からの技術的な質問・相談に対し、 開発要望への実現可能性の検討や提案資料作成から商談までをお任せいたします。 　※ご要望・相談の内容によっては、受注前・受注後に関わらずご自身のみで商談を行う場合もあります。 　※商談数の目安：2～3件/日（オンライン/オフライン） ●案件受注後から導入までのプロジェクト管理 ●社内での技術的理解を深めるための教育・啓蒙

＜入社後の流れ＞ ・初日に全社共通の研修を行います ・その後はスキルに合わせた業務をお任せし、実践を通して除々に業務に慣れていただきます ・メンター制度があり、いつでも質問をしやすい体制を整えています ・メンターには技術的に相性が良い既存社員をつける予定です

※社内使用ツール Google Workspace、Slack、Salesforce、Zoom、クラウドサイン、Confluenceなど

＜業務の進め方＞ ・コミュニケーションツールはSlackを使用しています ・フィールドセールス部門が商談した顧客からの技術的な質問や相談に対し、開発要望への実現可能性の検討や提案資料作成から商談までを行います ・商談件数は1日最大3件程度で、クライアントの課題に集中して向き合いながら業務を進めることができます

＜自社サービスについて＞ ・クラウド受付システム『RECEPTIONIST』 元受付嬢が開発したサービスで、受付の社内取次、受付票の記⼊、来客者情報の管理などを⾃動化する受付システムです。

・日程調整ツール『調整アポ』 スケジュール調整と当日までのフォローアップを自動化する法人向け日程調整ツールです。 スケジュール調整の工数を95％削除し、10秒で対応することができます。

・スペース予約管理システム『予約ルームズ』 会議室の管理や予約をデジタル化することで、空予約や無断延長を自動で防ぐなど、オフィス資源の利用効果の最大化に貢献する会議室予約管理システムです。

＜『RECEPTIONIST』導入事例＞ ・オリオンビール株式会社 使用前：来客対応に莫大な時間がかかり、お客さまの判別がつかずセキュリティ面にも不安を感じていた。 使用後：1年間で、900時間/100万円のコスト削減に成功。セキュリティ強化にもつながった。

・株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー 使用前：総務部門での受付/取次業務の負担が長年の課題であったが、経営統合で課題解決が急務に。 使用後：飛び込み営業や、担当者不明/不在の来客対応に割く時間がほぼゼロに。社内のABW推進にも大きく貢献。

・株式会社ロッテ 使用前：コロナ禍における感染リスクや、受付フローの改善が課題。 使用後：非接触型受付で感染リスクの軽減に成功。便利な機能を用いて総務の負担も減少。

■ この仕事の面白み、魅力 ・セキュリティゲートシステムとの連携や、ニーズの高まっている日程調整ツールの新機能開発など、注力すべき課題に対して幅広く携われます ・国内有数の導入企業数を誇り、年間200万人が利用するプロダクトの開発に関わることができます ・ユーザーの問題や課題を解決したり、要望に応えたりすることで、直接ユーザーの満足度アップに貢献できます ・自社システムだけでなく、連携している外部システムの知識も身につけることができます ・経営層と近いポジションで業務を遂行でき、事業成長の一端を担う実感が得られます ・商談では、主に大型案件を担当するので、広範囲における技術的な話や、より難易度の高い提案力など技術セールスとしてのスキルを磨けます

【仕事の魅力・アピールポイント】

・2017年のリリースから年間200万人が利用する（2023年度実績）クラウド受付システムとしてトップクラスのシェアを獲得しています。 　継続率99.5％（2022年上期実績）で評価の高いSaaS型受付サービスを扱っています。 ・自社開発のため顧客や社員の声がそのままプロダクトに反映されやすく、開発要望を形にしていくことができます。 ・裁量を持って取り組めるため、自身で考え提案していく中で、課題解決力や提案力を高められます。 ・リモート&フレックスと柔軟な働き方ができる環境で、効率よく進められます。 　※試用期間中やポジション、所属部署によってルールを設けることがあります

株式会社RECEPTIONISTは、クラウドサービスの開発・提供や、コンサルテイング事業を展開しています。

クラウド受付システム『RECEPTIONIST』は年間200万人が利用しており（2023年度実績）、顧客からの信頼も厚いです。 また、～Boxil SaaS AWARD 2021においてスタートアップ賞を受賞を受賞するなど、多くの評価をいただいております。

◎特許取得済み。注目の高まるSaaSプロダクト！ ◎受付システム部門の「Leader」として17期連続（4年連続）で選出！ (2023年4月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場の認知度が高く顧客からの満足度も非常に高い製品と評価） ・ITreview実績（クラウド受付システム 17期（4年)連続、日程調整ツール7期連続） 継続率 99.5％（2022年上期実績）

今後は、売上目標を達成して時価総額を上げながら、「ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する。」というミッションの実現を目指していきます。