NEW自社決済サービスにおける、アプリケーション開発のプロジェクトマネジメントをお任せします!新機能の企画・要件定義から、顧客とのシステム連携に向けた折衝、パートナー各社との調整、開発プロセスの進行管理まで幅広く担うポジション/年間休日128日以上
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ネットワークエンジニア、インフラエンジニア
東京都(外苑前駅)
380-600万円
正社員
自社サービスあり新規立ち上げ女性エンジニアが活躍中
事業概要
■ クラウド・ホスティング事業/セキュリティプラットフォーム事業/テレフォニー事業/農系事業の4つの事業を展開
■ クラウド型コールセンターシステム市場にて『BIZTEL』が6年連続国内シェア1位を獲得(参照:2021年『マーテック市場の現状と展望2022年度版 クラウド型CRM市場編(第6版)』)
仕事内容
■ 概要 ・当社は、キャッシュレス社会の決済セキュリティを支える自社サービスを、企画・開発から提供・運用まで一貫して手がけています。本ポジションでは、自社決済サービス『Pay TG』『Smart TG』における、アプリケーション開発のプロジェクトマネジメントをお任せします。 ・新機能の企画・要件定義から、顧客とのシステム連携に向けた折衝、開発委託会社・決済代行事業者・協業会社を含む関係各社との調整、開発プロセスの進行管理まで幅広く担うポジションです。
■ 詳細 <具体的な業務内容> ・顧客の既存システムとスムーズにAPI連携するための仕様調整・提案 ・サービスの機能拡張・不具合対応に向けた要件定義、基本設計 ・開発スケジュールの策定、進捗管理、リソース・タスク管理 ・顧客・決済代行事業者・開発委託会社・協業会社など、複数ステークホルダー間の調整と合意形成 ・プロジェクトの潜在リスク(仕様の曖昧さ、遅延の兆候、セキュリティ要件の抜け漏れ等)の早期検知と対応 ・脆弱性に関する情報収集・分析・対応 ・サービスの二次サポート、運用改善
<入社後の流れ> ・STEP 1(入社〜1ヶ月): 研修とOJTを通じて、現在のシステムの構成、PCI DSSやセキュリティ要件、決済業界の商習慣を学びます。 ・STEP 2(〜3ヶ月): インフラチームの一員として、該当プロダクトのデリバリやリリース作業を経験し、決済システムを安全に本番環境へ届けるプロセスを実践的に習得します。 ・STEP 3(〜1年): システムの運用・二次サポートを担当し、サービスの全体像と顧客・関係各社との関係性を実務の中で理解します。 ・STEP 4(1年経過後〜): 案件のプロジェクトリーダー/マネージャーとして、要件定義や基本設計を含むプロジェクト全体の推進、および関係各社との調整を主導いただきます。
<チームについて> ・開発体制:開発委託会社のメンバー2名、協業会社のメンバー4名によるチーム体制で開発を進めます。当社側の推進役として、チーム全体を束ねる役割を担っていただきます。 ・リリース:アプリケーションのリリースは、社内インフラチームと協力して行います。 ・運用・改善:サービスの運用・改善は、サポートチームや他事業部と連携しながら進めます。顧客の声や問い合わせの傾向をサービス改善につなげる役割です。 ・タスク管理はBacklog、コミュニケーションはSlackを使用しています。
<その他使用ツール、環境> 実装は開発委託会社・協業会社が担当するため、ご自身でコードを書くことは基本的にありません。仕様調整や設計レビューの前提知識として、以下の環境を扱います。 ・言語:PHP、Python、C#、JavaScript ・フレームワーク:Laravel、CodeIgniter など ・データベース:MariaDB ・インフラ:AWS ・その他:Sumo Logic(ログ解析)など
■ 社員の年収例 ・20代 エンジニア/620万円 ・30代 エンジニア/750万円 ・40代 エンジニア/900万円(マネージャー)
■ この仕事の面白み、魅力 ・自社サービスのため、仕様・優先順位・スケジュールの意思決定に自ら関われます。企画から提供まで自社完結だからこそ、無理のない計画でプロジェクトを進められます。 ・要件定義から、開発委託会社・協業会社6名の開発チームの牽引、インフラ・サポートチームとの連携、リリース後の改善まで。一つの案件を最初から最後まで自分が回す手応えがあります。 ・社内のPCI DSS専門コンサルタントと協働しながら、国際セキュリティ基準への準拠を実務で習得できます。この領域に強いPMは希少で、代えの利かない市場価値が積み上がります。 ・客先常駐はありません。一つのサービスに長く向き合い、改善の成果を自分の目で見届けられます。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・Webアプリケーションの開発経験(言語不問) ・要件定義や基本設計の経験 ・規模を問わず、チームリーダーまたはサブリーダーとしてメンバー・進捗を管理した経験
■ 歓迎スキル ・プロジェクトマネージャー(PM)またはプロジェクトリーダー(PL)としての実務経験 ・トラブルの兆候を早期に検知し、問題の顕在化を未然に防いだ経験 ・複数の会社間で対立する要求を調整し、仕様として着地させた経験 ・AWS環境でのシステム構築・運用に関する基礎知識 ・決済システムやクレジットカード業界に関する知識 ・アジャイルなどモダンな開発プロセスにおけるマネジメント経験
■ 求める人物像 ・プロジェクトの潜在的なリスクに気付き、問題が顕在化する前に関係者と調整・合意形成ができる方 ・相手を尊重して意見に耳を傾け、部署や役割を超えて「お客様の最適」を追求するために協同できる方 ・顧客のビジネスを深く理解する姿勢を持ち、ヒアリングした疑問や課題を顧客目線で最適なシステム要件に落とし込める方 ・開発現場の課題を俯瞰し、変化と改善をポジティブに捉えて主体的に取り組める方
勤務地・給与・その他情報
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開発環境・現場
■ 配属先:セキュリティプラットフォーム事業部 ・エンジニア8名、営業とエンジニアを兼務しているメンバー2名、外部のメンバーで構成されています ■ 業務を行う上でのこだわり ・セキュリティをメインに扱っている部署なので、特に設計には時間をかけています ・セキュリティ要件に対して、基準を問題なくクリアしているかの裏取りを行い、確認やレビューに力を入れています ・クレジットカードに関するサービスを提供する上で運用業務も多くなるため、ステージング環境を使い込み、綿密に検証作業を行っています ※以上のことにこだわって業務を行っているため、サービスの提供を開始して以来、重大な事故は発生していません ■ 配属先の雰囲気 ・チームでコミュニケーションを緊密に取って業務を行っているため、自分の意見を反映させやすいです ・駅近くの新しいオフィスで勤務できるので、業務環境は快適です ・マニアックなものを含め、幅広い製品や技術を扱っているためエンジニアとして勉強になる環境です ・世の中のニーズをキャッチアップして柔軟に対応できるメンバーが多いです ■ 社風 ・納会や個人レベルのイベントを行うなど、事業部を越えたコミュニケーションが活発なフラットな組織です
このPJ・案件で使われている技術
- プログラミング言語
- JavaScriptC#PHPPython
- フレームワーク・ライブラリ
- LaravelCodeIgniter
- データベース
- MariaDB
- クラウド
- AWS
得られる経験・キャリアパス
■キャリアパス ・新しいサービスや機能追加の際に要件定義や設計等の上流工程から携われます ・PCI DSSなどのセキュリティや決済システムに関する知識を身につけられます ・カード会社の技術をベースにした、セキュリティに関する汎用性の高い技術を学べます
チーム内の面談で、定期的に相談する仕組みがあります。 新たな技術などについての勉強会が定期的に開催されています。
事業内容の詳細
株式会社リンクは、クラウド・ホスティング事業/セキュリティプラットフォーム事業/テレフォニー事業/農系事業の4つの事業を展開しています。それぞれの事業部において、コストパフォーマンスや自在性、丁寧なサポートにお客様から定評をいただいており、クラウド型コールセンターシステム市場では、『BIZTEL』が6年連続国内シェア率1位(※)を獲得しました。 今後も、お客様視点を大切にしながら、既存のサービスのブラッシュアップはもちろん、新しいサービスも成長させていきます。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所より発行された『マーテック市場の現状と展望2022 年度版 クラウド型CRM 市場編(第6版)より
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