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株式会社RECEPTIONIST

トップクラスのシェアを誇るクラウド受付システムや日程調整ツールを開発・提供

会社概要

株式会社RECEPTIONISTは、「ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する。」をミッションに、ビジネスの出会いの場を円滑にするクラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整ツール「調整アポ」・会議室予約システム「予約ルームズ」を提供している企業です。

受付管理システム『RECEPTIONIST』は、顧客の来訪をビジネスチャットで担当者に直接通知しスムーズな来客対応を実現するサービス。コストや来客業務の大幅な削減を可能にし、セキュリティ対策の機能を備えていることも特徴です。

他社と比較した強みは、受付経験がある代表・橋本真里子が受付業務で感じた課題をもとにプロダクトを開発していること。 「RECEPTIONIST」は年間約300万人に利用されており、サービス継続率も99.5%以上（2023年度実績）と確固たる地位を確立しています。

  • 『RECEPTIONIST』は7,000社にもの導入実績があります。
  • 他にも日程調整・会議室予約管理ので、顧客の課題解決を支援しています。

会社の魅力

RECERTIONISTで働く魅力は、自社プロダクトを愛するメンバーと、部署を越えて協力しながら業務を行えることです。

当社には、自社プロダクトが最も使いやすいと誇っているメンバーが多く、自社プロダクトを心から良いと思える企業で働きたいという意思のもと入社したメンバーもいます。 プロダクトは自社内で開発を行っているので、早いスピードで顧客の声を反映した機能開発ができることもやりがいです。

また、エンジニアチーム内のみならず、営業チームと協働した開発を行っていることも特徴の一つ。 当社では、セールス担当が企業から要望を聞き、エンジニアがセールス担当と連携しながら開発を行っています。部署の垣根を越えて情報伝達を行うので、積極的にコミュニケーションを取れる方が活躍できるでしょう。

  • 代表は長年受付に従事した「受付のプロ」。本当に便利な機能開発にこだわっています。
  • エンジニアがセールスなどさまざまな部署と連携しながら開発を行っています。

会社の展望

RECERTIONISTは、「ビジネスコミュニケーションをアップデート」をビジョンとし、受付を主軸としたサービスを通して、多様化する働き方や時代に適したコミュニケーションの新しい形を提供していきます。

今後は、既存のサービスをエンタープライズ領域へ拡大していく方針。それに伴い、新機能をオプションとして提供し、アップセルにより売上を向上させていきたいと考えています。さらに、ゆくゆくは上場することも目標です。

このように、取引先を増やして会社を成長させるため、新しいメンバーを募集中。積極的にコミュニケーションを取りながら働ける方を求めています。特許取得やトップクラスのシェアを誇る『RECERTIONIST』をはじめとする当社プロダクトに携わりたい方は、ぜひご応募ください。

  • 今後はサービスをエンタープライズ領域へ拡大し、多くの企業への導入を目指します。

社員の声

採用担当者からのメッセージ

当社には、自社プロダクトが好きな社員が集まっています。実際に、過去にユーザーとしてサービスを利用し、使いやすさやデザインの良さが印象に残っていたことに加え、「ビジネスコミュニケーションをアップデートする」と言う新しい習慣を創造する当社ビジョンに共感し入社したメンバーも多くいます。 解約率1％未満を誇るほど、多くの顧客に利用され高評価を受けているプロダクトに携わりたい方はぜひ一緒に働きましょう。

採用担当

代表や経営陣の熱意が入社の決めて

業務委託で1年間ほど関わった後、2019年に正社員登用のお話をいただきました。転職を決意したのは、代表を含む経営陣の「RECEPTIONISTを世に広め、受付の在り方を変えたい」という熱意に共感したことや一緒に働いていたメンバーの人柄に惹かれたことが理由です。

サーバーサイドエンジニア/開発本部 開発グループ/2018年入社

試行錯誤しながら開発を進める楽しさ

フロントエンドやバックエンドに関係なく、大きい機能追加や、今ある機能の拡張・より便利にするための構築を行っています。プログラミングはパズルと一緒です。組み立てて完成すると、愛着もわきます。（笑） 「すぐにできる」と思ったことが実は複雑で、予想以上に時間がかかることもありますが、それもプログラミングの面白いところ。 もっとよくできないか、試行錯誤するのも楽しいです。

フロントエンドエンジニア/開発本部 開発グループ/2019年入社

オープンな雰囲気が組織の魅力

全員が幅広く担当しているので、かっこいいです。 そしてSlackでのレスポンスが早い。 「どうしたらいいんだろう？」って迷ってしまうことがないほどです。全員がお互いの担当や仕事内容を知っている、オープンなところが非常に働きやすいです。より責任感を感じられます。

バックエンドエンジニア・フロントエンドエンジニア/開発本部 開発グループ/2019年入社

自身の成長と女性の働きやすさを実現できる環境

自分の入社した2019年当時は今よりかなり少数の組織でしたし、サービスがどんどん成長している中で自分も成長できることを期待して、入社したのが一番の理由です。 また、決め手になったのは、母親の顔もある女性の社長で、社内にベビーベッドが置いてある、ママ・パパ支援の福利厚生も備えていることから「女性として長く働き続けられる」と感じたことです。

マーケター/RECEPTIONIST事業本部　マーケティンググループ/ 2019年入社

事業内容

クラウドサービスの開発・提供

受付システムや日程調整、会議室などのスペースを管理をするためサービスを開発し、提供しています。

コンサルテイング事業

「会社の顔」と呼ばれる受付業務を改善するコンサルティングを行い、来客の増加を図ることで、企業にとって重要な価値を生み出します。

メディア事業

ビジネスコミュニケーションをアップデートするためのWebメディアや、新しい働き方を研究するWebメディアを運営しています。

勤務地・その他情報

会社名
株式会社RECEPTIONIST
従業員数
51人
業種
  • ソフトウェア/パッケージベンダー
本社所在地

東京都東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー 8F

代表者
橋本 真里子
設立年月
2016年1月
資本金
1億円
URL
https://receptionist.co.jp/
Facebook
https://www.facebook.com/receptionist.jp
X（旧Twitter）
https://twitter.com/receptionistJP
技術ブログ
https://blog.receptionist.co.jp/

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