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コンシューマ事業の課題を解決するため、業務分析、課題発見、ソリューションの提案をお任せ!企画段階から携われるポジションで縁の下でソフトバンクの事業を支えてみませんか

2023/5/12 更新

ITコンサル・セキュリティコンサル、ITアーキテクト

東京都(竹芝駅)

604-890万円

自社サービスありリモートワーク可服装自由フレックス制度あり新技術に積極的上場企業グローバル展開

事業概要

■ IT部門として、コンシューマ事業が抱える課題の業務分析、課題発見、ソリューションの提案をしています

■ ユーザ側に入り込み、業務部門の抱える課題を自ら発見してソリューションを提案していけることが強み

仕事内容

■ 概要 ・コンシューマ事業の現場が抱える課題を、IT部門として業務分析、課題発見、ソリューション提案をお任せします ・配属となるアカウントマネジメント部は、社内のシステム開発をメインで行うIT本部の開発部署と、社内ユーザ部門との中間を担っている組織です

■ 詳細 新規システムの対応依頼や、既存システムの改修要望に対して、業務の課題を把握して分析し、どうソリューションを提供していけば課題が解決できるのかを形にして、開発部門へとつなぐ役割を担います。

<主な業務内容> ・ソフトバンクのコンシューマ事業全般のシステム要求取りまとめ ・社内ユーザ部門(企画、財務経理、コールセンターなど)に入り込み、課題発見から解決策の提案 ・社内ユーザ部門の抱える課題を開発部隊への連携 ※課題解決のために社内ユーザ部門、開発部門の双方と密なコミュニケーションを取って業務を行っていただきます

<今後のミッションについて> ・今後はさらにユーザ側に入り込み、業務部門の抱える課題を自ら発見し、ソリューション提案をできる組織を目指していきます

■ この仕事の面白み、魅力 ・ソフトバンクのコンシューマ事業全般のシステム要求の取りまとめ、課題発見、解決策の提案を行えます ・幅広い業務知識、システム知識が身につくと共に、ソフトバンクならではのスピード感で業務部門が抱える課題を解決し、感謝される楽しさ、やりがいを感じることができます ・年間を通して非常に多くのサービスやシステムがリリースされるため、ソフトバンクならではのスピード感をもって業務に取り組んでいくことができます ・新しいサービスがリリースされる際には最初に声がかかるポジションなので、企画部門から速い段階で情報が展開され、実現に向けて開発部門との調整を行うといった最上流の工程を担当できるやりがいがあります

  • コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制を導入。
  • リモートワークが可能です。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・システム開発経験(言語不問) ・上流工程の経験(ユーザ部門との調整、折衝、ヒアリングなど)

■ 歓迎スキル/経験 ・要求分析や業務分析の経験 ・通信事業全般の知識 ・通信事業における企画、カスタマーケアなどの知識、経験 ・BABOKの取得 ・コンサルティング経験

■ 求める人物像 ・問題意識の高い方 ・課題発見能力の高い方 ・常に「なぜ?」と問える方 ・誰にでも臆せずコミュニケーションが取れる方(上位役職者とのコミュニケーションが多いため)

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属:テクノロジーユニットコンシューマIT本部 業務支援システム統括部 アカウントマネジメント部

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語
JavaC#C++
データベース
MySQLPostgreSQLOracle
サーバー・OS
WindowsLinux

得られる経験・キャリアパス

■ キャリアパス ・業務部門や開発部門など社内のさまざまな部門や役職(上位層~現場まで)の社員とコミュニケーションを取るため、幅広い業務知識、システム知識が身に付きます

事業内容の詳細

ソフトバンク株式会社および子会社は、携帯端末の販売や移動通信サービス、固定通信サービス、インターネット接続サービスの提供を中心に事業を展開しています。

携帯電話サービスでは3,700万人、Yahoo! JAPANでは8,000万人、PayPayでは3,500万人、LINEでは8,600万人の顧客を有する、国内最大規模のタッチポイントを持つ通信・ITグループです。

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