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協調性を活かす社内SE◆これまでの経験を武器に、現場のサポートから新規システムの導入提案まで担う！

6日前更新

社内SE、PMO

東京都（乃木坂駅）

420-520万円

正社員

macOSWindows

自社サービスあり服装自由新技術に積極的女性エンジニアが活躍中

事業概要

■小売及び飲食業を通したライフスタイル事業 ■街づくり、コミュニティづくりにつながる企画・プロデュース事業

仕事内容

現場スタッフの「困った」を解決し、『DEAN & DELUCA』をはじめとする各ブランドのスムーズな店舗運営をITの力で支えるポジションです。入社後は、日々のPCキッティングやヘルプデスクを通じて現場への理解を深めながら、ゆくゆくはベンダーとの折衝や新システムの導入といった上流のプロジェクト推進へと幅を広げていただきます。

1. 店舗と本部をつなぐ現場サポート

・新店立ち上げやリニューアルに伴うITインフラの整備（社内ネットワークの手配、POSレジ等の機器設置、配線レイアウトの調整など）・店舗や本部で発生するシステム・ネットワーク関連のトラブルシューティング（現場スタッフからのSOSに対し、原因究明と解決に導きます）（※システム入れ替え等に伴い、一部夜間作業が発生する場合があります）

2. 快適な業務環境をつくる端末管理・セットアップ

・PC（Windows/Mac）やモバイル端末、周辺機器の資産管理・キッティング業務・アカウント発行や権限管理、セキュリティガイドラインに沿った各種設定・現場スタッフがストレスなく日々の業務に集中できるよう、常に快適なIT環境を維持・提供するための細やかなメンテナンスや問い合わせ対応

3. 新システム導入におけるプロジェクト推進サポート

・マネージャーが策定した新規システム（直近では「アラジンオフィス」など新しいIT投資が動いています）の導入計画の実行や改善提案・外部パートナー（ベンダー）との日常的な連携・問い合わせ対応、システム導入に向けた現場でのテスト実施・新しいITツールがローンチされた後の現場スタッフへのレクチャーや、定着に向けた継続的なフォローアップ業務

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル・情報システム実務経験3年以上・PCスキル（Microsoft office / google workspaceなど）・社内外のステークホルダー（現場スタッフや外部ベンダーなど）との何かしらの折衝経験がある方

■ 歓迎スキル・ITパスポート保持者、または同等の基礎知識がある方・小売、飲食業でシステム関連業務の経験がある方・基幹システム（アラジンオフィス等）の運用・導入経験・システム導入プロジェクトの進行管理（PMO）、またはベンダーコントロールの経験

■ 求める人物像・高いコミュニケーション能力：周囲を巻き込み、関わるメンバーの要望を汲み取り、円滑にコミュニケーションができる・ホスピタリティ：言われたことだけでなく「プラスアルファ」の提案ができる・柔軟な理論的思考：予期せぬトラブルに対し、冷静かつ柔軟に対処できる・協調性・サポート力：チームで成果を成し遂げることを大切にできる

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ チームの特徴 24時間365日のプレッシャー…「ひとり情シス」はさせません。現在は「統括1名＋マネージャー1名＋メンバー2名」の計4名体制を敷いており、業務の属人化を徹底的に排除し、お互いにカバーし合える環境が整っています。現在は単なる欠員補充ではなく、組織を「攻めの体制」へと作り替える強化フェーズです。「失敗を恐れて現状維持」ではなく、「業務効率化のためにこのツールを入れたい」という前向きな提案を歓迎しますので、ぜひどんどん形にしてください。 ■ 教育・研修制度チームや事業部をまたいだ、以下の制度があります。・全従業員対象：入社時研修・新入社員対象：入社時研修・階層別研修

このPJ・案件で使われている技術

サーバー・OS: macOSWindows
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験「DEAN & DELUCA」などを展開し、食とデザインを軸に衣食住にまたがる幅広い事業を展開しているため、汎用性の高い様々なケースに対応でき、IT人材としての領域の幅が広がります。また、現場のサポート業務を通じたリアルな事業理解から、新規システムの導入（直近ではアラジンオフィスの導入など）やベンダーコントロールといった上流工程まで、一貫して経験を積むことができます。

■ キャリアパスまずは運営ブランドや会社文化を理解し、チーム内の業務全般を経験していただくことからスタートします。基本業務が自走できた先には、課題解決やインフラ整備に伴う新規システム導入の企画立案・導入を主導するプロジェクトリーダーを目指していただきます。メンバーのチャレンジを支援する風土のため、その後は希望に応じてキャリアを歩めます

事業内容の詳細

【ウェルカムグループについて】 2000年の創業以来、食とデザインを軸として、良質なライフスタイルを提案する事業を展開してきました。「店づくりは街づくり」の想いとその経験を活かし、その領域は今では商業施設やホテルのプロデュース、官民を超えた街づくりや地域活性のコミュニティづくりへと活動の幅も広がっています。

【事業内容について】「食するよろこび」をお伝えする食のセレクトショップ「DEAN &DELUCA」、北欧デンマークのインテリアブランド「HAY」をはじめ、食とデザインの2軸でさまざまなブランドを展開。2020年には、虎ノ門ヒルズビジネスタワー3Fの「虎ノ門横丁」や渋谷「MIYASHITA PARK」にオープンしたホテル「sequence MIYASHITA PARK」のプロデュースをしています。「日常のハレ」を創り出すために、感性を大切にしたライフスタイルを提案しつづけています。

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