NEW【サービス運用エンジニア】高いコミュニケーション力で課題を解決!設計から顧客提案まで担う中核メンバー<有休消化率80%/ソフトバンク100%子会社/フレックス/リモート可>
今日 更新
サーバーエンジニア、データベースエンジニア
東京都
679-1073万円
正社員
自社サービスありリモートワーク可服装自由フレックス制度あり新技術に積極的
事業概要
ITソリューション事業 ITアウトソーシング事業
仕事内容
仕事内容 ・IT withサービスの運用業務全般 (新規運用構築、運用業務、運用改善)
入社後はOJTを中心に、先輩エンジニアが丁寧にサポートします。 研修制度も充実しており、実務を通して少しずつスキルを磨いていける環境です。
具体的な業務内容 IT with サービス運用における業務設計、現場マネージメント
【プロジェクト全体の計画・推進・管理】 ・顧客要求のヒアリング、折衝、関係者間の調整 ・各顧客案件のマイルストーン、進捗管理 ・各種ミーティングの主催・進行
【業務設計】 ・業務棚卸、全体像の定義、業務量分析、AsIs-ToBe整理、業務運用手順/プロセス定義・最適化 ・AI/RPA/SaaS等を活用した業務・プロセスの改善 ・各種ドキュメントの作成・改訂(業務フロー、各種業務テンプレート、報告フォーマットなど)
【サービス運用】 ・業務委託メンバー管理および協力会社との連携 ・SLAの管理および評価
将来的には、チームをリードするエンジニアとしてのステップアップも可能です。 技術を通じてお客様と信頼関係を築き、長く活躍したい方を歓迎します。
社員の雰囲気や働き方がわかるインタビューも掲載しています。 実際に働くメンバーの様子は、こちらからご覧ください。 https://www.pssol.co.jp/members/
求められるスキル・人物像
【必須知識・経験】 ・ITサービスマネジメントの実務経験 ・グループウェア(MS365・GWS等)の使用経験 ・コミュニケーション能力および問題解決能力 ・社内外の様々な立場の方と連携し、円滑にコミュニケーションがとれるスキル ・顧客向け提案資料、定例会でのファシリティやプレゼンをする能力
【希望知識・経験】 ・コーポレートIT領域におけるクラウドサービス(IaaS・SaaS等)の知識 ex)Intune,Jamf,EntraIDなど ・PJや案件においてリーダー・もしくはサブリーダーの経験がある方
【求める人物像】 ・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方 ・困難な課題に直面してもリーダーシップを発揮し、周囲を巻き込んで解決に導いていける方 ・新しい技術やサービスに対する強い関心と学習意欲 ・効率化と品質向上に対する高い意識を持つ方 ・ユーザー視点に立ってサービス改善を推進できる方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、
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このPJ・案件で使われている技術
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得られる経験・キャリアパス
【顧客のビジネスパートナーとしての信頼と折衝力】 顧客の要望ヒアリングからマイルストーン策定まで、プロジェクトの「顔」として並走します。高い視座での顧客折衝力と、関係各所をまとめる調整力が圧倒的に向上します。
【上流から下流まで一気通貫でやり遂げる「本質的なPM力」】 顧客との要件定義や折衝(上流)から、具体的な業務フローへの落とし込み、そして実際の現場マネジメントとSLA管理(下流)までをワンストップで経験できます。「絵に描いた餅」にしない、真のプロジェクトマネジメント力が磨かれます。
【充実した福利厚生】 プライベートと仕事をバランス良く両立できる働き方や、自己成長をサポートする環境をご用意。安心して長期的なキャリアを築くことのできるよう、制度を整えています。
事業内容の詳細
PSソリューションズはITソリューション事業を中心としたサービスを提供する新会社として、 ソフトバンクグループの強みを活かしながら、新たなITサービス創出に注力しています。 ■ITソリューション事業 ■ITアウトソーシング事業 ■Oracle製品販売・サポート ■ITシェアードサービス IT with ■アクセスセキュリティサービス PSSOL Gateway ■脆弱性診断サービス
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