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NEW【サービス運用エンジニア】高いコミュニケーション力で課題を解決！設計から顧客提案まで担う中核メンバー＜有休消化率80%／ソフトバンク100%子会社／フレックス／リモート可＞

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サーバーエンジニア、データベースエンジニア

東京都

679-1073万円

正社員

自社サービスありリモートワーク可服装自由フレックス制度あり新技術に積極的

事業概要

ITソリューション事業 ITアウトソーシング事業

仕事内容

仕事内容・IT withサービスの運用業務全般（新規運用構築、運用業務、運用改善）

入社後はOJTを中心に、先輩エンジニアが丁寧にサポートします。研修制度も充実しており、実務を通して少しずつスキルを磨いていける環境です。

具体的な業務内容 IT with サービス運用における業務設計、現場マネージメント

【プロジェクト全体の計画・推進・管理】・顧客要求のヒアリング、折衝、関係者間の調整・各顧客案件のマイルストーン、進捗管理・各種ミーティングの主催・進行

【業務設計】・業務棚卸、全体像の定義、業務量分析、AsIs-ToBe整理、業務運用手順/プロセス定義・最適化・AI/RPA/SaaS等を活用した業務・プロセスの改善・各種ドキュメントの作成・改訂（業務フロー、各種業務テンプレート、報告フォーマットなど）

【サービス運用】・業務委託メンバー管理および協力会社との連携・SLAの管理および評価

将来的には、チームをリードするエンジニアとしてのステップアップも可能です。技術を通じてお客様と信頼関係を築き、長く活躍したい方を歓迎します。

社員の雰囲気や働き方がわかるインタビューも掲載しています。実際に働くメンバーの様子は、こちらからご覧ください。 https://www.pssol.co.jp/members/

求められるスキル・人物像

【必須知識・経験】・ITサービスマネジメントの実務経験・グループウェア（MS365・GWS等）の使用経験・コミュニケーション能力および問題解決能力・社内外の様々な立場の方と連携し、円滑にコミュニケーションがとれるスキル・顧客向け提案資料、定例会でのファシリティやプレゼンをする能力

【希望知識・経験】・コーポレートIT領域におけるクラウドサービス（IaaS・SaaS等）の知識　ex)Intune,Jamf,EntraIDなど・PJや案件においてリーダー・もしくはサブリーダーの経験がある方

【求める人物像】・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方・困難な課題に直面してもリーダーシップを発揮し、周囲を巻き込んで解決に導いていける方・新しい技術やサービスに対する強い関心と学習意欲・効率化と品質向上に対する高い意識を持つ方・ユーザー視点に立ってサービス改善を推進できる方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

このPJ・案件で使われている技術

支給PC: 現場で選択可能（Windows/Mac）

得られる経験・キャリアパス

【顧客のビジネスパートナーとしての信頼と折衝力】顧客の要望ヒアリングからマイルストーン策定まで、プロジェクトの「顔」として並走します。高い視座での顧客折衝力と、関係各所をまとめる調整力が圧倒的に向上します。

【上流から下流まで一気通貫でやり遂げる「本質的なPM力」】顧客との要件定義や折衝（上流）から、具体的な業務フローへの落とし込み、そして実際の現場マネジメントとSLA管理（下流）までをワンストップで経験できます。「絵に描いた餅」にしない、真のプロジェクトマネジメント力が磨かれます。

【充実した福利厚生】プライベートと仕事をバランス良く両立できる働き方や、自己成長をサポートする環境をご用意。安心して長期的なキャリアを築くことのできるよう、制度を整えています。

事業内容の詳細

PSソリューションズはITソリューション事業を中心としたサービスを提供する新会社として、ソフトバンクグループの強みを活かしながら、新たなITサービス創出に注力しています。 ■ITソリューション事業　 ■ITアウトソーシング事業 ■Oracle製品販売・サポート ■ITシェアードサービス IT with ■アクセスセキュリティサービス PSSOL Gateway ■脆弱性診断サービス