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株式会社ＵＳＥＮ

お店の未来を創造する〜店舗DXの総合ソリューション企業へと進化を続けるUSEN

https://www.usen.com/

東京都

会社について

USEN & U-NEXT GROUPは、BGMサービスのリーディングカンパニーとして長年にわたり日本全国の店舗文化を支えてきました。飲食や小売、美容、医療など、あらゆる業種の店舗オーナーに寄り添い、音楽で空間を彩るところから出発した当社は、今や“お店が抱えるすべての課題”に応えるプラットフォームへと進化しています。

主力サービスとして、BGMやデジタルサイネージ、カラオケ、POSレジ、セルフオーダー、AIカメラ分析、Wi-Fiといった店舗運営に必要なソリューションを一社でワンストップで提供しています。全国約100万店舗（※）に導入実績を持ち、飲食や美容、ホテル、医療機関など幅広い業界の事業者を取引先に抱えています。

“テクノロジーの進化をお客さまの現場に届けること”をミッションに掲げ、現在（※）はAIやIoTを活用した店舗DX支援や業務省力化ソリューションの開発にも積極的に投資しています。創業以来変わらない“お客さまとともにある”姿勢のもと、「音楽配信の会社」から「店舗DXの総合ソリューション企業」への進化を着実に遂げています。

※2026年6月時点

プロダクト・事業紹介

POSレジ・決済事業

『USENレジ』は、飲食や小売、美容など業種ごとの現場ニーズに対応したクラウドPOSレジです。売上管理や在庫管理、スタッフシフトを一元化し、経営データをリアルタイムで可視化。キャッシュレス決済にも幅広く対応し、会計業務を大幅に効率化できます。セルフオーダーやAIカメラ、予約システムとのシームレスな連携により、店舗運営のDXをワンストップで支援します。

集客・予約事業

『ヒトサラ』や『Savor Japan』といったグルメサイトから、予約台帳『USEN SMART RESERVE』まで、店舗の集客力を高めるソリューションを提供しています。オンライン予約システムとの連携や、デジタルサイネージを活用したプロモーション支援により、来店促進から顧客定着までをトータルでサポート。飲食や美容、ホテルなど多業種の店舗オーナーが、集客の課題をワンストップで解決できる環境を整えています。

防犯カメラ事業

店舗やオフィス、施設向けに、クラウド対応の防犯カメラシステムを提供しています。録画・モニタリング機能に加え、AIによる来店客数カウントや不審者検知、滞留分析など、セキュリティの枠を超えた「使えるデータ」として活用可能です。既存のUSENサービスとの連携により、防犯と店舗運営改善を同時に実現。導入から保守まで、全国のサポート体制で安心してご利用いただけます。

通信・電話事業

店舗・法人向けに、光回線やWi-Fi、クラウドPBX（電話システム）をワンストップで提供しています。安定した通信インフラを基盤に、POSレジやサイネージ、防犯カメラなどUSENの各サービスが最大限に機能する環境を整備。通信コストの最適化提案や、障害時の迅速サポートにも対応しており、店舗DXの「土台」として多くの事業者から信頼を得ています。

音楽配信事業

創業ビジネス『USEN』は、全国約80万店舗（※）に導入される日本最大級の店舗向け音楽配信プラットフォームです。AIが店舗の業種や時間帯、来客層に合わせて自動選曲する『USEN MUSIC』、さらに音楽と映像を融合させた空間演出が可能な『USEN MUSIC ENTERTAINMENT』により、BGMは「流すもの」から、お店の個性と雰囲気を音と映像で表現する「店舗体験型サービス」へと進化しています。

※2026年6月時点

会社の展望

USENが描く店舗DXとは、単なる業務効率化にとどまりません。AIやIoTで「作業」を自動化・省力化することで生まれた時間と余力を、“人にしか生み出せない価値”へと転換し、“お店のファンを増やしてお店が繁盛する”。それが私たちの目指す店舗DXの姿です。

「音楽配信の会社」から「総合ソリューション企業」へ。その進化を支えるのが、プロダクト開発を牽引するプロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー・開発ディレクターの存在です。お客さまの課題を深く理解し、企画から開発ディレクションまでを一貫して担うことで、新たな価値創造をリードしていただける方を求めています。あなたの成長が、お客さまの未来をつくる力になります。「成長・自律・尊重」を大切にする環境の中で、ともにお店の未来を創造していく仲間をお待ちしています。

会社の魅力

USENでは、入社後も安心して成長できる環境を整えています。充実した研修制度により、経験やスキルに関わらず着実にステップアップできます。また、先輩・上司に気軽に相談できる風通しのよい職場風土が根付いており、困ったときにすぐ声を上げられる安心感があります。 Udemyのオンライン学習プラットフォームの全額補助や資格取得支援制度をはじめとした学習バックアップ体制も充実しており、個人の成長がそのままサービスの質向上につながる実感を持って働ける環境です。

また、最新のAIツールを積極的に業務へ取り入れており、最新技術に触れながら効率的に仕事を進められます。プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーとして企画から開発ディレクションまでを一貫して担う裁量の大きい仕事が多く、テクノロジーの進化を肌で感じながら、実際に自分が普段行くお店で目にできるサービスの開発に携われる点も最大の魅力の一つです。