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【自動化ソリューションの導入支援】「Task＆Mail」の導入支援_業務の可視化・診断から導入後のアフターフォローをお任せ！

2024/10/3 更新

プログラマ、プロジェクトリーダー

東京都（赤坂見附駅）

500-650万円

VBA

自社サービスありリモートワーク可服装自由副業可オンライン選考可フレックス制度あり新規立ち上げ

事業概要

パーソルプロセス＆テクノロジーは、人・プロセスデザイン・テクノロジーという3つの力によって、お客様のビジネスにおける様々なプロセスを変革に導くことで、「はたらいて、笑おう。」の世界を実現していきます。

■ 配属：ビジネスエンジニアリング事業部　ICTアウトソーシング統括部ビジネスエンジニアリング事業部はネットワーク/サーバの設計・構築、データセンターの運営など社会の基盤となるICTの分野において業務設計から運用まで戦略的なアウトソーシングサービスを提供しています。

仕事内容

【仕事内容】情報通信業界のお客様を中心に自動化ソリューション「Task＆Mail」の導入支援業務を担当します。「Task＆Mail」は当部門で自社開発した自動化ツールです。導入先お客様のメール受信から発生する業務を可視化。自動化可能な業務プロセスを特定し、自動化に向けたプロセス設計を行います。その後、「Task＆Mail」を導入するにあたり、お客様に使用方法をご説明。導入後のアフターフォローとして運用開始後、利用者に合わせて機能の削除や追加オプションの導入までを対応します。また、Task＆Mailの導入過程で発見した課題についても解決支援を行うため、本質的な顧客課題にリーチすることのできる業務です。

【募集背景】「Task＆Mail」は当初、当社が受託しているプロジェクトの自動化を図るために開発しました。現場の管理者（SV相当）の業務進捗確認工数負荷の軽減など想定以上の効果が生まれました。そこで、今後は社外のお客様にも展開していきます。

＜よくある課題例＞・チームで1つの共有メールボックスを使い（例えばコールセンター）、問い合わせ対応をする際、　組織内で誰が対応しているか不明確のため重複対応や対応漏れが発生しやすい。・自社のセキュリティ要件が厳しくクラウド製品導入ができない。故にExcelなど主導管理が発生している。　Microsoft Excelを活用しているため特別な環境を用意する必要はありません。

【成果物】・業務一覧、WBS、業務フロー図、手順書ほか各種ドキュメント

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

求められるスキル・人物像

＜必須条件＞・WBSや業務フロー図の作成経験がある

◆業界職種を問わず「現状可視化、プロジェクト推進、業務改善」のご経験がある方の内定実績がございます！ ◆下記のようなご経験の方歓迎！　社内SE/プリセールス/プロジェクトリーダー/営業企画などの企画部門/DX推進部門

＜歓迎条件＞・業務コンサルタントとしてプロジェクト推進の経験がある・他システムを連携させたVBAツールの開発～運用経験がある（「Task＆Mail」導入時には開発担当者もいますがVBAに関する知識は徐々に身に付けていただきます）

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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勤務地
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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 現場・社員の雰囲気・社員の自主性を尊重しており、チャレンジを称賛する風土があります・リモートワーク体制下でも、TeamsやZoom、Google Meetを利用した定期MTGや1on1、疑問解決のための質問など気軽にコミュニケーションをとっています・20代前半の若手新卒から50代まで幅広い年齢層で構成されています（2023年4月時点） ■ 勤務環境・在宅勤務制度を導入しています ■教育・研修・ITスキル向上や業務構築力など学べる社内研修・各種資格⼿当有（対象資格の取得補助やプロジェクト毎に対象者へは取得した資格手当がつきます。）

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: VB.NETPythonVBA

得られる経験・キャリアパス

【キャリアパス】・お客様の業務プロセス改善や業務自動化を支援する業務コンサルタント・業務構築やサービス企画など企画部門への参画

その他、部署を超えてのキャリア形成も可能ですのでご志向に合わせて様々な道へ進めます。

事業内容の詳細

■会社統合について

2030年に100万人の"はたらく機会創出"というパーソルGの価値創造へ向けて、事業のさらなる成長・進化を目指し、以下の通り組織再編、統合を行います。・パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社は、2024年9月にパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に社名変更となります。・2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合いたします。詳しくは、パーソルホールディングス　ニュースリリースをご確認ください。 https://www.persol-group.co.jp/news/

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事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

得られる経験・キャリアパス

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