株式会社教育測定研究所のエンジニア求人・転職・採用 | <7時間勤務>システムの運用管理や保守、開発をお任せします!折衝や調整スキルをはじめ、多様なスキルを学べる環境/自身の経験を活かして活躍しませんか

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<7時間勤務>システムの運用管理や保守、開発をお任せします!折衝や調整スキルをはじめ、多様なスキルを学べる環境/自身の経験を活かして活躍しませんか

2024/3/26 更新

プロジェクトマネージャー

東京都(渋谷駅)

400-500万円

AWS

自社サービスありリモートワーク可フルリモート可服装自由副業可オンライン選考可女性エンジニアが活躍中

事業概要

■ テストとその周辺サービスを展開

■ アダプティブ(適応型)テスト『CASEC』の累計受験者数は約288万人(2022年3月、自社調べ)

仕事内容

■ 概要 ・顧客やビジネスサイドに対するシステム運用・保守側の窓口として必要な項目の調整や報告をお任せします ・内部や外部のシステム運用チームや開発保守ベンダー、インフラチームを管理して必要な運用業務や保守開発業務も発生します ・1つまたは複数の製品やサービスを担当し、当該サービスに関連するプロダクトのシステム運用の中核を担うポジションです ・AWSの使用経験を活かせます

■ 詳細 <具体的な仕事内容> 1.システム運用管理 ・担当する製品について顧客やビジネスサイドへのシステム側の窓口として必要な折衝や調整 ・顧客やビジネス向けの各種説明資料の作成 ・各種会議の主催や会議でのファシリテーションの実施 ・障害やトラブル時に対策会議を招集し、障害対応が完了するまでのフォロー ・障害やトラブル時のインシデントレポートの作成や顧客やビジネス向けの説明の実施 ・国内外の協力会社と協働した、製品やサービスのシステム運用に必要な体制の整備 ・製品やサービスの運用に必要なドキュメンテーション ・必要に応じて、システム運用に必要な環境整備の計画や実施 ・運用が定義された通りに行われているかのフォロー ・ハンズオンでの二次サポート対応の実施 ・担当する製品のシステム運用のコミュニケーションの中核として、必要に応じた業務フローの整備 ・担当する製品の運用体制の課題を設定し継続的な改善を計画し、実施 ・必要に応じた、ベンダーとの契約や予算管理等への関与

2.システムの保守や開発、管理 ・担当する製品について保守開発についてのビジネスサイドや顧客へのシステム側の窓口対応 ・必要なシステムの保守/開発計画の計画 ・顧客やビジネスサイドとのコミュニケーションから必要な開発要件の作成 ・テスト体制の整備やテストの実施などの計画 ・必要に応じたハンズオンでのテストの実施 ・リリース体制の整備や各種リリース資料の作成、リリース判定会議の開催をはじめ、リリースに必要なコミュニケーションの実施 ・開発について外部ベンダーとの契約や予算の管理

3.部門活動 ・必要に応じた、部門横断的なアクティビティへの参加 ・プロダクトの横断的な活動への参加 ・情報の整備の体制づくりなど部門の改善業務

<入社後の流れ> ・まずは、参画するプロジェクトの説明を行います ・配属後は、自身のスキルにあわせた業務をお任せする予定です

<業務の進め方> ・コミュニケーションツールはSlack、タスク管理ツールはJIRAや顧客に合わせてBacklogを使用します ・サービスやプロダクトの数が多いので、一人の担当が2つ~3つのプロジェクトを兼務していることが多いです ・本ポジションは、エンジニアチームと事業部や顧客の間に立って、さまざまなシステムにおける保守運用タスクの進行のトリガーの役割を担います ・ハンズオンでの業務は各チームで実施をするため、状況管理と調整がメインの役割です ・システム本部のラインに所属しますが、プロジェクトにおいてはプロジェクトマネージャーに対してレポーティングをします

<チーム詳細> ・大規模なプロジェクト スが多数あります

■ この仕事の魅力、面白み ・顧客やビジネス対応を含む全体状況の管理や調整をはじめとする、保守運用領域における上流工程に挑戦できます ・エンジニアとしてのスキルだけでなく、レポーティングスキルも身につきます ・クリアでない顧客やビジネス側の依頼や要件などをコミュニケーションの中で具体化するおもしろさがあります ・現在、組織の再編フェーズのため、ポジションや希望によっては組織の再編にも挑戦できます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・ベンダーの作業を評価や管理、確認していくことができる技術力 ・AWSなどのクラウド環境やインフラ環境なども含めた、Webアプリケーションやモバイル/アプリケーションのシステム運用に関する開発者レベルの一般的な知見 ・さまざまな要望からシステム的なイメージを持ち開発の要件を取りまとめていく能力 ・Webアプリケーションのサポートやシステム運用の経験 ・顧客のアカウント担当として各種調整をした経験 ・運用業務を回しながら、タスクを整理する能力

■ 歓迎スキル/経験 ・Webアプリケーションの開発経験 ・顧客やビジネス側の窓口を担うための、コミュニケーションスキル ・複数にまたがるチームの業務をスムーズに推進するためのスキル ・資料の作成能力と、それを説明できる能力 ・情報を整理する能力 ・利害が一致しないステークホルダーを調整する能力 ・英語力

■ 求める人物像 ・文化的にもオープンなマインドセットでコミュニケーションを図っていける方 ・自分で情報を取りに行ける方 ・社内の各所に対して責任のあるコミュニケーションを取れる方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属先:システム本部運用部プロダクト運用グループ ■ 現場・社員の雰囲気 <環境> ・それぞれ独立して異なるプロジェクトに参画していますが、困ったときにはお互いに協力や相談がしやすい環境です ・必要があれば出社もしますが、完全にテレワークに移行しています(出社は年に1回~2回) ・7時間勤務制や時短勤務を取り入れており、ワークライフバランスを実現しやすいです(プロジェクトや繁忙期によっては残業が発生します) ・実績に応じて評価される環境です <社員> ・自律している社員が多いです ・穏やかで落ち着いた雰囲気の社員が多いです ・何か失敗が発生した際は、どうすればこの状況を解決できるのかを切り替えて考えられる人がほとんどです ・さまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが各自の経験やスキルを活かし活躍しています ■ 業務のこだわり ・顧客や事業部、システム本部とサービスごとのステークホルダーが多く、かつそれぞれ顧客側や事業部側でも兼任して担当していることが多いです ・そのため、何の話をしているのかということからきちんと理解をして整理しながら話をするために、自分自身が物事や関係を納得して理解をすることを心がけています ・保守運用においては、合意形成や認識合わせが非常に重要です ・あるべきものや正しいものを正しく実施することが重要なため、あるべきものや正しいものをステークホルダー間で認識が合うように合意形成をしていくことを大切にしています

このPJ・案件で使われている技術

クラウド
AWS
プロジェクト管理
BacklogJIRA
コミュニケーションツール
Slack

事業内容の詳細

株式会社教育測定研究所は、株式会社 EduLabの子会社であり、テストとその周辺サービスを展開している企業です。独自に開発を行った、アダプティブ(適応型)テスト『CASEC』の累計受験者数は約288万人(2022年3月、自社調べ)を突破し、大学入試センターや日本英語検定協会、文部科学省とも取引実績があります。テスト業界の中では珍しく、テストの作成から提供まで一貫して対応できることを強みに事業を展開しています。 現在は、内部統制を行い第二創業期といっても過言ではないフェーズに突入しています。さらなるサービスの向上を行い、今後継続的にサービスを提供できる企業を目指しています。

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