事業概要
■ 楽天グループにおけるDX支援会社としての役割を担っています
■ 日本生産性本部が経営の仕組みを体系的に評価する日本経営品質賞において、大企業部門賞を受賞しました（2021年実績）
仕事内容
■ 概要 ・当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐にわたります ・今回、上記ソリューションをお客様に提供する上でのインフラ基盤のネットワークエンジニアとして、新規のサービスの開発や、顧客案件の対応に関して企画部門/営業部門からの要望に沿った設計を行い機器メーカと調整しながらのて設備構築および導入後の運用・保守対応をご担当していただきます ・主要ユーザーは弊社法人サービスのお客様、また社内及びグループ会社となりますが、関わるサービスの幅は非常に広いです ＜具体的な業務内容＞ ・日々のネットワーク運用保守、ユーザーからの依頼対応（設定/登録等） ・個別案件の設計、検証、構築（サービス/組織） ・ステークホルダー全体での技術面のディスカッションと改善に向けたPDCA活動 ・サービス立ち上げ/拡張の際におけるネットワーク関連のプロジェクト推進 ・ネットワーク関連ソリューションにおけるサービス企画開発
■ 詳細 ＜入社後の流れ＞ ・全社的な研修で、事業やサービスについて説明を受けます ・その後現場に合流し、OJT形式で作業を始めます
＜チーム体制＞ ・チームには9名のエンジニアが在籍しています（2023年4月時点） ・コミュニケーションツールは楽天独自のチャットツール、またはTeamsを使用しています
■ この仕事の面白み、魅力 ・新しい技術をサービスとして関連づける機会が多くあり、スキルアップできます ・上流から下流まで一気通貫で関わることができ、ハードウェアからソフトウェアまで複数のレイヤーにまたがり業務を経験できます ・新しい技術や企画への関与、変化を楽しみながら未知のことにチャレンジできる環境です
![設計から構築、運用まですべての工程をお任せします。]()
設計から構築、運用まですべての工程をお任せします。 ![当社が提供するさまざまなサービスに横断的に携わっていただきます。]()
当社が提供するさまざまなサービスに横断的に携わっていただきます。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・ITベンダーにおける法人向けネットワーク設計、構築、運用の経験（3年以上）
＜TOEICについて＞ 正社員採用に当たってはTOEIC650点以上のスコアが必要となります。 ただしスコアが満たない方には、猶予制度もあります。 また内定後は、当社主催のTOEIC IPテスト（オンライン）をご受験いただきます。（自己負担なし） 詳細については、選考でご案内します。
■ 歓迎スキル/経験 ・VoIPエンジニアとしての経験 ・コンタクトセンター、クラウドサービス、IoT、モバイルソリューションについての知見、業務経験 ・ベンダーハンドリングの経験
また、以下製品の取り扱い経験 ・Juniper ・Cisco ・F5 ・Nvidia
■ 求める人物像 ・お客様の立場になって考え、行動のできる方 ・チャレンジ精神を持ち、何にでも積極的に取り組める方 ・チームワークを発揮して仕事ができる方 ・粘り強く他者と誠意を持って交渉ができる方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
得られる経験・キャリアパス
■得られる経験・キャリアパス ・新しい技術をサービスとして関連づけることができます ・上流から下流まで一気通貫で関わることができ、ハードウェアからソフトウェアまで複数のレイヤーにまたがり業務を経験できます ・新しい技術や企画への関与、変化を楽しみながら未知のことにチャレンジできる環境です ・マネジメントという選択肢は勿論ですが、専門性を持ったスペシャリストとして深く広くサービス全体に関わっていただくことが可能です ・ネットワークエンジニアとしての専門性を高めていきたいという志向性の方も歓迎いたします。
事業内容の詳細
楽天コミュニケーションズ株式会社は、楽天グループにおけるDX（デジタルトランスフォーメーション）支援会社としての役割を担っています。 楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。 当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐にわたり、社内ではこれらの分野におけるプロフェッショナル達が日々チャレンジを続けています。