事業概要
トランスコスモスはお客様企業のデジタル化を推進するパートナーとして、バックオフィス（BPO）から フロントオフィス（デジタルマーケティング・EC・コールセンター（コンタクトセンター））まで さまざまな業務に深く関わっています。 現在、多くのお客様企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性に迫られています。 当社は最先端のデジタルソリューションとそれを使いこなす人の力を組み合わせることでお客様企業の課題を解決し、ともに新しい価値を生み出していきます。
仕事内容
■ 概要 本社情報システム部門にて社内システムセキュリティに関する 企画立案やガイドライン整備に携わって頂きます。
■ 詳細 本社情報システム部門にて社内システムセキュリティに関する 企画立案やガイドライン整備に携わって頂きます。
▼主な業務 ・社内システムや社内サービスにおけるセキュリティガイドライン遵守状況の分析 ・社内システムに対するセキュリティ施策立案、実行 ・社内システムのセキュリティルール・ガイドライン整備・運用 ・従業員に対するセキュリティ教育
社内システムや社内サービスにおけるセキュリティガイドライン遵守状況の 確認や分析を行い、各ユーザー部門との施策検討を行います。 検討後は既存のガイドラインやセキュリティルールの整備、 必要に応じて新たなセキュリティ施策の企画を行い実行に移していきます。 また、IT技術の進化による新たな脅威についてもキャッチアップしていき 現状分析や必要な施策の企画を行っていきます。 ※業務内容における変更の範囲：その他会社が定める業務
求められるスキル・人物像
●必須スキル 情報セキュリティに関する知識 各システム・サービスを利用するうえで必要となるネットワーク全般に関する知識 文書化能力、コミュニケーション能力 ※情報セキュリティマネジメント、情報処理安全確保支援士等歓迎
●必須経験 セキュリティ業界、または一般企業のIT部門出身の方 セキュリティ関連業務の実務経験（CSIRT、SOC等） 社内セキュリティレベル向上に貢献した実績 脅威進化に対応し常に最先端の技術や知識を取得してきた経験
・情報セキュリティ企画戦略経験 ┗社内システムに対するセキュリティ企画戦略の検討、立案、推進 ┗社内システムのセキュリティルール・ガイドライン整備・運用 ┗各社内システムの管理者と調整・連携
・情報セキュリティ調査分析経験 ┗各システム・サービスにおけるセキュリティガイドライン遵守状況の調査分析 ┗セキュリティガイドラインの改訂や遵守状況の確認・分析（フィットギャップ等
・情報セキュリティ整備 ┗社内システム・サービスにおけるセキュリティ維持・向上のための整備 ┗セキュリティ管理ツールの展開推進、管理・監査業務
・あれば尚可 大規模企業における情報セキュリティ部門立ち上げ経験 大規模社内システムのセキュリティ推進経験
■ 求める人物像 セキュリティに対してモチベーションの高い方（常に新しい情報を収集している等） 責任感の強い方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス まずはメンバーとしてセキュリティに関する知識や経験を積んで頂きながら、 セキュリティ担当としてスペシャリストもしくはマネジメントとして キャリアパスを築く事ができます。
事業内容の詳細
トランスコスモスはお客様企業の事業パートナーとして、 売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。
●CXサービス デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、 多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、 顧客体験の向上を支援するサービス。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、 グローバルなサービスネットワークを融合し、お客様企業の顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を支援。
・デジタルマーケティングサービス アジア最大規模の3,000名体制で、WebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析まで、トータルで支援 アジア各国のオフショア拠点を含めオンサイト、ニアショア、受託を組み合わせて展開 年間600社を超える豊富な実績とノウハウをもとに、多様な業種・業態に合わせた最適なサービスを提供（2023年8月時点） アドテクノロジー・MAの活用、LINE・ソーシャルメディア向けサービス、CDPを活用した統合マーケティングなど、 最先端のサービスを展開
・ECワンストップサービス 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、EC事業に必要な各種機能をワンストップで提供 ECの成長市場を中心に46の国と地域で展開 欧米・中国・ASEANの有力企業とのパートナーシップにより、対象市場の文化や特性に合わせたEC事業展開を支援 EC事業スキーム構築から運用までフルパッケージで支援
・コンタクトセンターサービス 企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、アジア最大規模のオペレーション体制で、 顧客接点のデジタル化を実現 国内34拠点と海外48拠点（合計41,180席）※協力会社・アソシエイト拠点含む コンタクトセンター市場No.1（※1）ベンダーとして長年培ったセンターマネジメントや人材育成の仕組みによる優れた品質 チャットや音声認識などのデジタル技術の活用、世界25言語対応、10,000人超の在宅センターなどCXを実現する多様なソリューションを展開 ※1 出所：第28回コールセンター売上高調査2020年度（日本流通産業新聞刊）
●BPOサービス ビジネスプロセスアウトソーシングサービス オペレーショナル・エクセレンスと各種テクノロジーの協働で業務プロセスを変革し、End to Endでお客様企業の事業基盤を強化し、企業競争力を支援 国内最大規模のオフショアサービス体制 (アジア18拠点) と国内ニアショアセンターによる競争力の高いサービス体制 創業56年で培った豊富な実績とオペレーショナル・エクセレンスによる優れた品質 企画開発、生産、物流、経理・人事などのコーポレート業務、販売、アフターサービスなどの幅広い領域で、専門性の高いサービスを展開
●グローバルサービス お客様企業の「海外展開」を支援 アジア・ヨーロッパ・北米/南米の各領域で事業を展開するお客様企業に現地向けのサービスを提供