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【正社員募集】社内ＳＥ・ヘルプデスク業務 ※賞与5カ月・年間123日休（2022年度実績）
2023/12/8 更新
社内SE、ヘルプデスク
神奈川県
400-620万円
服装自由フレックス制度あり残業月20時間未満実務未経験歓迎
事業概要
2023年3月に創業79年を迎えた産業ガス・産業ガス関連装置を製造・販売している会社です。 当社で製造された産業ガスはコーラやビールなどの飲料をはじめ、医療分野、工業分野、 農業分野、設備工事分野など様々な業界で産業界のインフラとして活用されています。 この度、弊社において様々なITに関する問い合わせの対応や使用している業務システムの管理を一緒に担っていただける方を募集いたします。
仕事内容
■概要 〇ITツールの使用方法の提案や操作教育 〇問い合わせ対応 〇社内IT資産等の管理
■詳細 〇グループ会社共通のITツールや施策の運用提案・教育 ・グループの共通システム（基幹システム・グループウェア）における施策の実行 ・ツール導入時の社内運用提案、利用手順の作成・説明
〇当社独自システムの保守運用 当社独自システムの管理を行います。 スクラッチで構築されたシステム・機能やSaaSを導入することで業務効率化を図っています。 システム開発は主に外部開発ベンダーに委託していますが、自社内で一部システム開発（VBA、ローコードなど）を行う場合があります。
〇ベンダーとの仕様・価格の交渉 当社独自システムの開発ベンダーに対し、ユーザーを交えて機能の仕様確認や価格の交渉などを行います。
〇エンドユーザー（社内外）からの問い合わせ対応 下記のような内容の問い合わせ対応を行います。 単に問い合わせに回答するのではなく、こちらからもユーザーへ提案し、ユーザーと一緒に協力して課題解決を図ります。 ①社内 ・PCやOfficeの使用方法 ・グループ共通システムの使い方の相談 ・新機能実装の相談 ・システムの不具合調査依頼 ・データ抽出依頼の対応 など
②社外 ・社外公開しているWeb帳票やWeb受注システムの問い合わせ
〇PCのキッティングやソフトウェアのライセンス管理 標準PCに＋αの設定や、標準外ソフトウェアのライセンス管理を行います。
■利用中のグループウェア・ITツール Microsoft 365、楽楽販売、楽楽精算、楽楽明細、OproArts、DataSpiderなど
■ この仕事の面白み、魅力 〇新しいスキルを獲得したり、知識を深めたりすることで、仕事を通じて自己成長を図れます。 〇困難な問題を解決し、成功体験を得ることで、自己実現の喜びにつながります。 〇新しいアイデアを出し、それを形にすることで、達成感を得られます。 〇共通の目標に向かって横断的に他の組織と協力しながら、人間関係の構築やコミュニケーションスキルが高まります。
求められるスキル・人物像
■必須スキル ・ヘルプデスク、業務システムの維持運用の経験 ・Microsoft製品の使用経験
■歓迎スキル ・財務会計の知識 ⇒お持ちであれば基幹システムにかかわる業務改善・改革の提案に活かすことができます。 ・ネットワークの知識 ・プログラミングの経験
■求める人物像 ・自ら変化を生み出すことに意欲的な方 ・共同作業を行うためのコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・予期しない突発的な問題が発生しても、率先して解決策を模索するスキルをお持ちの方 ・自分自身の成長に意欲をもって行動できる方 ・急速に変化するIT環境でおいても、変化を楽しむことができる方
勤務地・給与・その他情報
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