事業概要
■ ビジネスチャット『direct（ダイレクト）』を中心に、『AI-FAQボット』や『direct SMART WORKING SOLUTION（SWS）』など複数の自社プロダクトを開発
■『direct』の導入実績は3,000社を突破（2022年10月）
仕事内容
■ 概要 ・お客様の課題や要望をヒアリングし、ビジネスチャット『direct』とチャットボットを組み合わせたプロダクトや他のツールを組み合わせた解決案の提案を行います
■ 詳細 ＜具体的な業務内容＞ ・受託案件（チャットボットなど）の要件定義 ・ICTツールの活用やチャットボットの企画の提案や導入支援 ・スケジュールの管理や他部署との調整 ・お客様からの技術的な問い合わせの対応
＜携わるプロダクトについて＞ ビジネスチャットボットツール『direct』は、現場で業務を行う社員を持つ企業をターゲットにしたコミュニケーションツールです。また、チャットボットのための開発環境を提供している『daab SDK』や、チャットボット開発者向けサイト『daab デベロッパー』の開発も行っています。その他、長時間労働を管理する働き方改革ソリューション『direct Smart Working Solution（direct SWS）』やFAQソリューション『AI-FAQボット』、『direct』の新しいバージョン『ダイレクト 2.0』、現場のDX情報を発信する情報サイト『現場DX研究所』なども展開しており、さまざまなプロダクトに携わります。
＜ツールについて＞ ・コミュニケーションツールは自社プロダクトの『direct』、オンラインミーティングツールはGoogle Meetを使用しています ・便利なツールの導入を積極的に行っています
＜入社後の流れ＞ ・OJT形式で業務を進めていきます
＜一日の流れ＞ ・朝会と夕会では、業務内容の確認や報告などを行っています
■ この仕事の面白み、魅力 ・お客様の業務効率化に対して、当社の知見を活かし、DXを用いた課題解決に貢献できます ・当社のWeb情報サイト『現場DX研究所』では、お客様から直接相談や悩みをいただくことがあるので、ユーザーの声を直接感じることができます ・お客様からの声をしっかり聞いて、その悩みを改善していくプロダクトを開発しているので、ユーザーから直接感謝されやすいです
![リモートワークを導入しています。]()
リモートワークを導入しています。 ![ユーザーの声を直接確認することができます。]()
ユーザーの声を直接確認することができます。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・システム開発に関する基本的な知識 ・課題解決に向けた推進力 ・コミュニケーション能力
■ 歓迎スキル/経験 ・エンジニアの経験 ・システムエンジニアの経験 ・クラウドサービス業界での法人営業の経験
■ 求める人物像 ・当社のMission、Vision、Valueに共感できる方 ・上場準備フェーズの会社で経験を積んでみたい方 ・スピード感を持ってお客様や他部門のメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ・顧客志向を忘れず、お客様の課題解決に向けて業務を進められる方 ・スケジュール調整力と管理力のある方
＜Mission＞ ・Life is Beautiful!アイデアとテクノロジーで人々を笑顔にする！
＜Vision＞ ・ココロ踊るチャレンジと心からの感謝にあふれる会社であり続ける
＜Value＞ ・顧客志向：お客様の期待を越えよう ・チャレンジ：失敗を恐れずに勇気をもって挑戦しよう ・スピード：アクション（行動）を早めよう ・チームワーク：仲間と協力し最大の効果を出そう ・尊重/信頼：お互いを尊重し信頼関係を築こう ・プロフェッショナル：常に責任感を持ち、常に最善を目指そう
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
事業内容の詳細
株式会社L is Bは、ビジネスチャットボットツール『direct』を中心に、複数の関連した自社プロダクトを開発しています。具体的には、長時間労働を管理する働き方改革ソリューション『direct Smart Working Solution（direct SWS）』やFAQソリューション『AI-FAQボット』、『direct』の新しいバージョン『ダイレクト 2.0』、現場のDX情報を発信する情報サイト『現場DX研究所』などを展開しています。『direct』の導入実績は3,000社を突破（2022年10月）。お客様から直接聞いた声をプロダクトに反映させていることが強みです。 今後はチャットツールを中心に、新しいプロダクトや機能の開発を進めていきます。