株式会社ウィルトのエンジニア求人・転職・採用 | ＜現年収以上確約＞ ITインフラの運用・保守・ヘルプデスクのアカウントリーダー ＜次世代の組織を作るマネージャー候補＞

■このポジションで得られる経験

・自治体・公共領域の現場で、情報システム課様や職員様に近い立場からIT運用を支える経験 ・端末、Windows環境、仮想基盤、仮想デスクトップ、Teams／Microsoft 365など、幅広いインフラ領域に横断的に関わる経験 ・問い合わせ対応や定型業務にとどまらず、原因調査、恒久対処、運用改善まで踏み込む経験 ・顧客の相談や依頼に対し、要件整理、導入支援、関係者調整を行う職員支援の経験 ・アカウントリーダーとして、担当領域の品質をつくり、運用の安定化や課題改善を主導する経験 ・チームメンバーやビジネスパートナーを支援し、レビューやフォローを通じてチームを前に進める経験 ・顧客との信頼関係を深め、日々の運用支援をビジネス拡大や次の案件創出につなげる経験 ・新しい運用サービスの企画・検討や、既存業務の見直し、効率化施策に関わる経験

日々の運用を支える現場力だけでなく、課題解決力、調整力、改善力、品質をつくる力を実務の中で磨けるポジションです。単なる問い合わせ対応で終わらず、顧客・現場・チーム・ビジネスを前に進める力を身につけ、将来的にはより大きな役割へステップアップしていけます。

■ キャリアパス ウィルトでは、「今できること」だけでなく、「どこまで役割を広げたか」「どれだけ周囲や顧客から信頼を得たか」まで評価します。 そのため、年功序列ではなく、実力と積み上げ次第で着実に役割と年収を伸ばしていけます。

実際に、 ・メンバーからスタートし、改善提案や品質向上への貢献を評価され、現在はSL Managerとして複数アカウントの品質管理やPMを担う社員 ・自治体向け構築・常駐案件で顧客信頼を積み重ね、Account Leaderへ昇格した社員 ・中途入社後、短期間で案件リーダーとして立ち上がり、前職比で年収アップを実現した社員 がいます。

「まずは現場で信頼を積む」 「次に案件を動かす」 「その先でチームやアカウントを担う」 そんなステップを、実例のあるキャリアパスとして描ける環境です。

＜現マネージャーがしっかりフォロー！新しい役割に挑戦する方を全力で支援します＞ リーダー経験が浅い方でも、安心して新しい役割に挑戦できます。 現マネージャーが案件の進め方や顧客対応、メンバーとの向き合い方まで実務ベースで伴走し、立ち上がりをしっかり支援します。 さらに、困った時や判断に迷う時は、一人で抱え込む必要はありません。 「A Member of Family」の価値観のもと、マネージャーや経営層とも壁打ちしながら、チームで課題を乗り越えていける環境です。 支えてもらいながら実践を重ね、着実にリーダーとして成長できます。

当社は、サーバー、ネットワーク、仮想基盤、VDI、端末など、ICTインフラ領域に特化したエンジニアリング企業です。都内23区の自治体・公共領域を中心に、日本ヒューレット・パッカード合同会社（HPE社）のパートナーとして、提案・設計・構築・運用保守まで一気通貫で支援しています。

特徴は、いわゆる「人を出して終わる」SES型ではなく、請負型・サービス型で案件そのものに責任を持って関わっていることです。HPE社と並走しながら、予算作成や見積、案件化の段階から入り、エンドユーザーの課題を踏まえて、何をどう進めるべきかを考え、形にしていきます。

また、単に構築して終わるのではなく、運用・保守の現場で得られる気づきを起点に、改善提案や新たな価値提供につなげていくことも当社の強みです。現場に近い立場だからこそ見える課題を拾い上げ、より使いやすく、より安定したICT環境へと磨き込んでいます。

公共領域で培った品質・安定性へのこだわりを土台に、既存ビジネスの強化に加え、新しいソリューションの検討やAIを活用した業務効率化にも取り組んでいます。創業10年を目前に控えた今、私たちは次の成長フェーズに向けて、社会基盤を支えるICTインフラ事業をさらに進化させていきます。