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NEWプライム案件9割｜Salesforce導入PM｜顧客の営業改革・業務改善を構想から推進するプロジェクトマネージャー

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プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都・大阪府・福岡県

800-1000万円

正社員

リモートワーク可副業可オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的残業月20時間未満上場企業女性エンジニアが活躍中

事業概要

サークレイス株式会社は、Salesforceを中心としたクラウドソリューションの導入・開発・活用支援を通じて、企業の業務改革やDXを支援するテクノロジーカンパニーです。

私たちが目指しているのは、特定のツールを導入することではありません。顧客の経営課題・業務課題を起点に、構想、要件定義、設計・開発、運用、活用・定着までを一気通貫で支援し、実際の業務変革につなげることを重視しています。

Salesforce領域では、認定資格を700件以上保有し、Salesforce Navigatorプログラム「Managed Service」領域で最上位のExpert認定を取得。Salesforce認定テクニカルアーキテクトをはじめ、高い専門性を持つ人材が在籍しています。

また、Salesforceに加えて、Microsoft Power Platform、Anaplan、AI、データ活用などへ支援領域を拡大。グループ・関係会社との連携を通じて、ServiceNowやDatabricksを活用したData＋AI基盤領域など、顧客の課題に応じた複合的な支援体制を構築しています。

自社SaaSとしては、海外人事労務業務に特化した「AGAVE」を展開。クラウド導入支援、人材育成、自社プロダクトの各領域を通じて、企業と人の継続的な変革を支えています。

サークレイス株式会社について

仕事内容

Salesforce導入プロジェクトの進行管理にとどまらず、顧客の営業改革・業務改善を構想段階から推進するプロジェクトマネージャーを募集します。

顧客から提示された要望をそのまま要件化するのではなく、現在の業務プロセスや課題、その背景にある本質的なニーズを整理し、「どのような業務の状態を実現したいのか」を顧客とともに描くポジションです。

Salesforceの標準機能やノーコード／ローコードを中心に、必要に応じてSlack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携も視野に入れながら、最適な実現方法を構想。優先順位や投資対効果、技術的な実現性を踏まえて段階的なロードマップへ落とし込み、要件定義、導入推進、活用・改善まで一貫してリードしていただきます。

Salesforce導入PMとしての経験を活かし、より顧客の業務課題に踏み込みたい方、導入完了ではなく顧客成果まで見届けたい方にフィットするポジションです。

▼募集背景

当社のEnterprise Consulting本部では、Salesforceを中心としたクラウドソリューションを活用し、顧客の営業活動、顧客管理、業務プロセス、情報活用の改善を支援してきました。

近年、顧客から寄せられる相談は、Salesforceの新規導入や機能追加だけではありません。

「導入したものの、現場で十分に活用されていない」「部門ごとに情報や業務プロセスが分断されている」「蓄積したデータを営業活動や意思決定に活かしたい」「AIを活用し、顧客接点や日常業務をさらに高度化したい」

このように、顧客が解決したいテーマは、個別機能の導入から、業務プロセス全体の再設計へと広がっています。

こうしたニーズに応えるため、Salesforceを中核としながら、Slack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携も視野に入れ、顧客の営業改革・業務改善を構想から実現まで支援する体制を強化します。

そこで今回、受注後のプロジェクト管理だけではなく、提案・構想段階から顧客と対話し、業務課題の整理、要件定義、導入推進、活用・改善までを一貫してリードするプロジェクトマネージャーを募集します。

▼業務内容

Salesforceを中心としたクラウド導入・活用支援プロジェクトにおいて、提案・構想段階から導入後の活用・改善まで、プロジェクト全体をリードしていただきます。

本ポジションは、顧客から提示された要望をそのまま要件化し、決められたスケジュールに沿って進捗を管理するだけのPMではありません。

顧客へのヒアリングを通じて、現在の業務プロセス、現場の困りごと、事業上の課題を整理し、「どのような状態を実現すれば、顧客の業務や意思決定がより良くなるのか」を顧客とともに考えます。

そのうえで、Salesforceの標準機能やノーコード／ローコードを中心とした実現方法を検討し、必要に応じてSlack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携も視野に入れながら、業務プロセスとシステムのあり方を構想します。

理想像を一度にすべて実現するのではなく、顧客の優先順位、投資対効果、技術的な実現性を踏まえて段階的なロードマップへ落とし込むことも重要な役割です。

テックリードや開発パートナー、社内の専門チームと連携しながら、実現範囲、スコープ、リスク、制約を整理し、顧客との期待値をコントロールしながらプロジェクトを推進していただきます。

▼具体的な仕事内容

・営業と連携した、提案・構想フェーズからの商談参画・顧客へのヒアリング、現状業務・業務課題・要望の整理・顧客が実現したい業務像、プロジェクトゴールの設計・Salesforceを中心とした業務プロセス、システム構成、実現方法の構想・Salesforceの標準機能、Flow、ノーコード／ローコードを踏まえた導入方針の検討・必要に応じたSlack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスの検討・実現範囲、優先順位、段階的な導入ロードマップの策定・要件整理、要件定義、スコープ設定・プロジェクト計画、体制、スケジュール、進行方針の設計・顧客、営業、テックリード、開発パートナー、社内専門チームとの折衝・合意形成・品質、進捗、コスト、課題、リスクの管理・顧客に対する実現可否、制約、リスク、代替案の説明・リリース後の活用・定着支援・導入後の改善提案、追加提案、継続的な顧客支援

求められるスキル・人物像

以下のご経験をお持ちの方

・顧客向けのSalesforce導入・活用支援プロジェクトに携わった経験・PMまたはPM相当の立場で、プロジェクトを主体的に推進した経験・顧客へのヒアリングを通じて、業務課題や要望を整理した経験・要件整理、要件定義、スコープ設定、導入計画策定のいずれかを担った経験・顧客、営業、エンジニア、開発パートナーなど、複数の関係者との折衝・合意形成を行った経験・プロジェクトの進捗、品質、課題、リスクを管理した経験・Salesforceの標準機能や製品特性、制約を踏まえ、実現方法を検討した経験

【経験年数の目安】・Salesforceの導入・活用支援経験：3年以上・PMまたはPM相当のプロジェクト推進経験：3年以上

※Salesforceを社内ユーザーとして利用していた経験のみではなく、顧客向けの導入・活用支援経験を想定しています。 ※役職名がプロジェクトマネージャーでなくても、顧客折衝、要件定義、関係者調整、進行管理を主体的に担ってきた方は対象です。

・Salesforceの標準機能、Flow、ノーコード／ローコードを活用した導入・改善経験・SFA／CRM領域における業務整理、業務プロセス設計、改善提案の経験・Salesforce導入後の活用促進、定着支援、改善提案の経験・提案書作成、顧客へのプレゼンテーション、プリセールスの経験・顧客の営業活動、顧客管理、営業事務などに関する業務理解・複数フェーズに分けた導入ロードマップ、プロジェクト計画を策定した経験・プロジェクトの予算、収支、コスト管理の経験・開発パートナー、外部ベンダーを含むプロジェクト体制のマネジメント経験・複数部門、複数システムにまたがるプロジェクトの推進経験・Slack、AI、BI、データ活用、周辺クラウドサービスを活用した業務改善経験・リリース後の追加提案、アップセル、クロスセルに携わった経験・Salesforceパートナー企業、SIer、ITコンサルティングファーム、クラウドインテグレーターでの実務経験・Salesforce認定資格をお持ちの方

・顧客の要望をそのまま要件化するのではなく、その背景にある業務課題や本質的なニーズを捉えられる方・顧客と対話しながら、実現したい業務の姿やプロジェクトのゴールを描ける方・Salesforceの導入自体を目的とせず、顧客の営業改革・業務改善を目的に行動できる方・理想像を描くだけでなく、実現可能性、優先順位、投資対効果を踏まえて現実的な計画へ落とし込める方・一度にすべてを実現しようとせず、段階的な導入ステップやロードマップを設計できる方・技術的な制約、リスク、代替案を整理し、顧客に誠実かつ分かりやすく説明できる方・顧客との期待値やスコープを適切にコントロールしながら、プロジェクトを推進できる方・営業、テックリード、エンジニア、開発パートナーなど、立場や専門性の異なる関係者を巻き込める方・導入完了をゴールとせず、その後の活用、定着、改善、顧客成果まで見据えて伴走できる方・Salesforceの知見を軸に、AI、データ活用、周辺クラウドサービスなど、新しい領域を主体的に学べる方・顧客志向だけでなく、プロジェクトの品質、収支、事業性にも責任を持って取り組める方

勤務地・給与・その他情報

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勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

主に、Salesforceの標準機能やノーコード／ローコードを活用した、 5,000万円未満の短期～中期の導入・改善プロジェクトを担当します。

このPJ・案件で使われている技術

その他: Salesforce

得られる経験・キャリアパス

■Salesforce導入PMから、営業改革・業務改善を支援するPMへ

決められた要件に沿って導入を管理するだけではなく、顧客の営業活動や業務プロセスに踏み込み、課題整理や未来像の設計から関わることができます。

■顧客と直接対話し、理想の業務像をともに描ける

プライム案件を中心に、顧客の現場部門や意思決定者と直接対話します。要望を受け取るだけではなく、「どのような状態を実現すれば業務が良くなるのか」を顧客とともに考えられる環境です。

■構想から導入後の活用・改善まで見届けられる

提案や要件定義で役割が終わるのではなく、自ら構想した仕組みが実装され、顧客の現場で活用されるところまで関われます。導入後の改善や追加提案を通じて、中長期的に顧客へ伴走できます。

■Salesforceを軸に、AI・データ活用へ経験を広げられる

Salesforceの導入・活用経験を土台に、Slack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携など、より広い業務改善・クラウド活用領域へ経験を広げられます。

■顧客ごとに最適な進め方を設計できる

特定の製品や方法論を一律に展開するのではなく、顧客の状況、課題、優先順位、投資対効果を踏まえ、何をどの順番で実現するかを柔軟に設計できます。

■高い専門性を持つメンバーと働ける

Salesforce認定テクニカルアーキテクトをはじめ、高度な知見を持つメンバーが在籍しています。PMとしての顧客・業務理解に加え、Salesforceやクラウド領域の専門性を継続的に高められます。

■成果と意欲に応じて、より大きな役割へ挑戦できる

年齢や年次だけで役割を固定せず、成果や志向に応じて、より大きな案件、顧客深耕、組織マネジメントなどへ挑戦できる環境です。

事業内容の詳細

【Salesforce領域】 Salesforce認定資格を700件以上保有し、国内でも屈指の専門性と実績を誇ります。 Navigatorプログラム「Managed Service」領域において最上位の「Expert」認定（2024年）を取得。品質・実績ともに高評価。製造業・流通・不動産・公共など、業界別の業務理解を活かし、企画〜運用・定着支援までワンストップで提供。生成AIや Data Cloud を活用したPoC支援や先端技術導入にも積極的です。

【Microsoft Power Platform領域】 Power Apps、Power Automate、Power BI、Copilot Studio を活用した業務アプリ開発・業務自動化を推進。 2024年からは、生成AI × Power Platformを活用したサービスを本格展開。ノーコード/ローコードによる業務変革を加速。 Microsoft Azure や Teams と連携したエンタープライズ向けソリューションの開発・導入実績もございます。

【自社SaaS製品領域：AGAVE】海外人事労務業務に特化したワークフローSaaS。 Microsoft 365やSalesforceとも連携可能で、グローバルに分散した人事労務の申請・承認業務をデジタル化・効率化。複雑な海外拠点の労務プロセスを標準化し属人化を解消。海外人事担当者の負荷軽減と業務精度向上に寄与し、グローバル企業のDX推進を支援しています。

サークレイス株式会社

サークレイス株式会社は、自社SaaS製品やSalesforceを中心としたクラウドソリューションサービスを提供する東証グロース上場企業です。当社では、顧客のDXビジネス推進のため、自社SaaS製品を開･･･

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事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

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