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NEW＜インフラ運用マネージャ＞京都/10名規模チーム統制■大手企業と約20年の信頼関係/自社メンバー多数常駐で相談しやすい環境／運用標準化・改善推進ポジション

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サーバーエンジニア、ネットワークエンジニア

京都府

550-800万円

正社員

GCPCiscoMicrosoft AzureWindowsServerLinux

オンライン選考可残業月20時間未満

事業概要

アイチームはDX・IT企画からインフラ運用、システム導入・保守までを一気通貫で支援する会社です。エンドユーザーと直接向き合い、特定の製品に縛られない提案で、企業の経営課題解決から現場への定着まで伴走します。社員数30名規模の少数精鋭で、AI活用・業務改革にも注力し裁量と成長機会のある環境です。

アイチーム株式会社について

仕事内容

本ポジションでは、京都市内のクライアントにて、インフラ運用チーム（約10名規模）のマネジメントをお任せします。

インフラ領域（クライアント／サーバー／ネットワーク）を横断し、安定稼働を支えながら、運用の質を高めていく役割です。日々の運用業務の統制に加え、運用プロセスの最適化やチーム全体のパフォーマンス向上に向けた取り組みを推進していただきます。

■業務内容・インフラ運用の統制（SLA管理、障害対応の指揮、再発防止策の推進）・課題管理／進捗管理（WBS作成、チケット管理、定例運用の推進）・チームメンバー（約10名）のマネジメント、業務分担・状況把握・ベンダーコントロールおよび関係部門との折衝・調整・サーバー／ネットワークに関する技術的なレビューおよび意思決定支援・運用状況の可視化・レポーティング

また、マネジメントが主軸となりますが、現場理解を重視しているため、ご経験に応じて特定領域の対応や技術的な支援にも関わっていただきます。

本プロジェクトでは、全社を挙げたAI活用の推進・定着にも注力しています。 AI活用を前提とした業務基盤を刷新し、より柔軟で高度な活用が可能な環境へと進化しています。

具体的には、議事録作成や資料作成といった共通業務の効率化に加え、IT部門においてはスクリプト生成や障害解析などの専門領域においてもAIを積極的に活用しています。

単なるツール導入に留まらず、業務プロセスへの組み込みや現場への定着までを重視しており、インフラ運用においてもAIを活用した生産性向上・高度化に携わることができる環境です。

■働き方・環境本プロジェクトでは、当社メンバーも複数名が参画しており、連携を取りながら業務を進めていく体制です。現場に当社の知見が蓄積されているため、立ち上がりやすく、弊社役員も参画しており相談もしやすい環境です。

■このポジションのポイント・インフラ全体を俯瞰しながらマネジメント経験を積める・チーム運営や運用品質に責任を持つポジション・現場に近い立場で意思決定や改善に関与できる・AI活用を前提とした運用改善に関与できる・全社AI活用推進環境下でインフラ×業務改革に携われる

インフラエンジニアとしての経験を活かし、単なる作業者ではなく「チームと運用をリードする立場」としてステップアップしたい方を歓迎します。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル・サーバ／ネットワークの基礎知見（レビュー・判断レベル）・社内外ステークホルダとの調整・説明力・ロジカル・コミュニケーション力：専門性の高い技術課題を、非エンジニア（経営層や他部署）にも理解可能な言葉で、背景・理由・結論の順に整理して伝えられること

■ 歓迎スキル・インフラ運用の統制経験（SLA、障害対応、再発防止）・課題管理／進捗管理（WBS、チケット管理、定例運用）・ITILに基づく運用設計経験・オンプレ更改、クラウド移行のPM/PMO経験・セキュリティ（認証、EDR、脆弱性管理等）の知見

◆求める人物像・インフラ保守の実務経験（サーバー、ネットワーク、セキュリティ）を有し、現場の技術課題を深く理解している方・複数の関係者（情報システム部門、利用部門、外部ベンダー）の間で調整を行い、円滑に業務を推進できるコミュニケーション能力を持つ方・IT全般統制（ITGC）やセキュリティ基準を遵守し、着実に管理業務を遂行できる規律性のある方

※インフラエンジニアとしてのご経験をベースに、今後マネジメント領域へステップアップしていきたい方を歓迎します。

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
アクセス
勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

このPJ・案件で使われている技術

クラウド: GCPMicrosoft Azure
サーバー・OS: WindowsServerLinux
ネットワーク機器: Cisco
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

本ポジションでは、単なる運用担当にとどまらず、インフラ運用チーム全体を見ながら、品質向上・標準化・課題解決を推進する経験を積むことができます。

約10名規模のチームにおいて、メンバーの業務状況を把握し、課題や進捗を整理しながら、より安定した運用体制をつくっていく役割です。ヘルプデスク・キッティング領域に加え、サーバー・ネットワーク領域も含めた運用改善に関わる機会があり、技術理解とマネジメント力の両方を伸ばせる環境です。

また、大手クライアント先での長期的な支援となるため、短期案件では得にくい、現場理解に基づいた改善提案や関係者調整の経験を積むことができます。クライアント部門、ベンダー、当社メンバーなど複数の関係者と連携しながら、運用課題を整理し、改善策を実行していく力を磨けます。

将来的には、インフラ運用マネージャーとしてチーム運営を担うだけでなく、情シス支援やIT企画、DX推進、AI活用支援など、当社が展開する幅広いサービス領域へキャリアを広げることも可能です。

技術者としての経験を活かしながら、今後は運用設計、チームマネジメント、顧客折衝、IT企画支援など、より上流・管理側の役割に挑戦したい方に適したポジションです。

アイチーム株式会社

「顧客満足」につながるベストな提案を。大手ユーザー企業等との直接取引アイチーム株式会社は2006年1月に設立され、IT利活用による業務改善をサポートし、顧客にワンストップのサービスを提供しています。ア･･･

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