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【コンサル営業（カスタマーサクセス）】法人営業やカスタマーサポートの経験活かせる！◆最先端SaaSを駆使し、大手企業のマーケティング課題を解決！【売上206%成長の急成長ベンチャー】

16日前更新

ITコンサル・セキュリティコンサル、マーケター

東京都（代官山駅）

450-600万円

リモートワーク可服装自由副業可オンライン選考可フレックス制度あり新規立ち上げ新技術に積極的ベンチャー企業残業月20時間未満グローバル展開

事業概要

『生み出すのは、チャレンジする余力。』 ViVOは、SaaSやAIを駆使し、企業のDXを支援するITコンサルティング企業です。単なるシステム導入ではなく、データ活用やKPI設計まで踏み込み、経営課題を解決します。利益の最大化と持続的成長を追求し、AIやSaaSはその手段にすぎません。営業・マーケ・オペレーションの知見を活かし、「利益を生むDX」を実現するのがミッションです。

▶ViVOで働く魅力 ●最先端のIT技術を駆使し、ビジネスの未来を創る： Salesforce、Yext、Tableauなどの最新ツールを活用し、企業の営業・マーケティング戦略を革新。単なる開発や営業ではなく、クライアントの成長に貢献する実感が得られます。

●スケールアップ企業で挑戦できる環境： ViVOは2021年2月の創業以来、売上は前年同月比206％を記録し、急成長を遂げています。新しいアイデアを積極的に採用し、裁量を持って働ける環境が整っています。大手企業への課題解決提案を通じて、自らの市場価値を高めることができます。

●プロフェッショナルとしての成長：エンジニア・コンサルタント・営業、それぞれの枠を超え、技術・戦略・データ・プロジェクト推進を幅広く学びながら、事業を動かす力を養えます。

『ViVOで、あなたの未来を切り拓こう』「挑戦する余力を生み出す」—— それがViVOのミッション。情熱と熱意を持った仲間とともに、未来のビジネスを創りませんか？

ViVO株式会社について

仕事内容

このポジションは、営業やカスタマーサポートなどの経験を活かしながら、マーケティングやITの知識を身につけられるキャリアです。特に、法人営業やカスタマー対応の経験がある方に適しています。

業界のリーディングカンパニー向けに、MEO対策を支援するSaaSツールの導入・活用を推進し、クライアントのビジネス成功を支えていただきます。顧客サポート業務を通じてカスタマーサクセスの基礎を学びながら、将来的にはコンサルティング業務へステップアップできる環境です。

【具体的な業務内容】＜MEO対策支援ツール　Yext＞企業情報や店舗情報を正確に管理・発信するためのデータ管理プラットフォーム１．カスタマーサクセス業務・クライアントの課題をヒアリングし、最適な活用方法を提案・SaaSツールの導入支援（データ登録、基本設定、初期運用サポート）・MEO対策の運用サポート（データ更新・レポート作成など）・カスタマーサクセス施策の企画サポート

２．顧客サポート業務・クライアントからの問い合わせ対応（ツールの使用方法、不具合の相談など）・よくある質問への回答・ナレッジベースの整備・トラブルシューティングと社内エンジニアとの連携・顧客満足度向上のためのフィードバック収集

【案件例】大手旅行会社Yext活用支援 - Yextライセンス活用による全国店舗情報の管理強化 - 店舗・ブログ記事のSEO対策強化 -サイト内検索強化の運用支援

大手化粧品メーカー - ECサイトでのAI検索活用によるブランド体験強化、モノ売りからコト売りへの変革の支援

求められるスキル・人物像

【必須スキル・経験】・法人営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセスのいずれかの経験（1年以上推奨）・基本的なITリテラシー（Excel・Googleスプレッドシートの使用経験など）

【歓迎スキル・経験】・SaaS、デジタルマーケティング、MEO対策の知識・経験・クライアント折衝の経験

【求める人物像】・チームメンバーと協力しながら、円滑に業務を進められる方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを取り、学ぶ意欲がある方・新しい技術やツールの活用に興味があり、キャッチアップできる方・数値分析やデータ活用に前向きに取り組める方

【このような方が向いています】・法人営業やカスタマーサポートのご経験

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

開発環境・現場

▶配属：代表・役員直下での業務現在は部署化前のフェーズであり、代表角田・共同代表窪田の直下で業務を推進していただきます。経営視点を間近で学びながら、会社の成長を支える中核メンバーとして活躍できるポジションです。 ▶組織の特長 ●スピーディーに意思決定できる環境 - 代表・役員との距離が近く、提案が即決されるスピード感のある組織 - PM・エンジニア・マーケターが同じテーブルで仕事を進め、部門間の垣根がない ●フラットでオープンなコミュニケーション - 役職や年齢に関係なく、お互いをリスペクトしながら意見を交わせる文化 - アイデアを出し合い、新しい挑戦を歓迎する風通しの良い雰囲気 ●自然にコミュニケーションが生まれる仕組み -毎日の1on1ミーティングで日々の課題や目標を共有 -週次ランチミーティングを通じたリラックスした情報交換 -仕事外の交流も活発（ボードゲーム・社内イベントなど） ●チャレンジを後押しするカルチャー -「まずやってみる」精神を持つメンバーが多く、新しいビジネスやプロジェクトに積極的に挑戦 - 成長意欲の高い仲間とともに、スキルアップとキャリアアップを実現 ●ワークライフバランスを大切に - フレックスタイム・リモートワークを柔軟に活用 - 19時以降に残業するメンバーはほとんどおらず、メリハリのある働き方が可能 ▶組織の風土「信頼できるチームで突き進む」メンバー同士がリスペクトし合い、相互理解を深めながら、社会に貢献するために最適な制度をどんどん取り入れるのがViVOのスタイルです。 ▶オフィス環境 2024年11月、事業拡大に伴い2度目の移転！ - 広くてオシャレなオープンオフィスで、気軽にコミュニケーションが取れる - ネスプレッソマシン常設で美味しいコーヒーを飲みながら仕事ができる - BGMが流れる落ち着いた空間で、集中して業務に取り組める ▶充実の社内制度 ●成長支援制度 - 書籍購入費用・セミナー受講費用を会社が全額負担 - フィットネスジム補助（上限15,000円）で健康管理もサポート ●チームの絆を深めるイベント -クォーターごとに代表からの熱いメッセージ＆社内交流会（飲み＆ゲームあり） - モチベーショングラフ大会や泊まり込みのMTG合宿など、ユニークな社内イベントも開催 ●働きやすさを追求 - フレックスタイム制度で柔軟な働き方が可能 - 服装自由（かなり緩め！） - ボードゲーム好き多数！オフのイベントでゲーム大会開催【ハイブリッド出社可】・働く環境としても、入社後3ヵ月程度は慣れていただくために出社を推奨しておりますが、その後は週2～3程度はハイブリッド出社が可能な環境が整っています。子育てをしながら働くメンバーもいるため柔軟な働き方が実現できます。「自分のアイデアを活かしながら、組織とともに成長していく。」そんな働き方を求める方に、ViVOは最適な環境です！

このPJ・案件で使われている技術

支給PC: Mac

得られる経験・キャリアパス

【得られる経験】・SaaSセールスやDX推進のノウハウを学べる環境 Salesforce・キーエンスで優れた営業実績を持つ創業者角田・窪田の近くで働き、直接学べる機会があります。SaaSビジネスの最前線で経験を積み、コンサル営業としてのスキルだけでなく、ビジネス全体を動かせるマーケターの視点も養えます。

・大手企業のマーケティング戦略に関わる機会クライアントの多くが大手企業のため、マーケティング領域のコンサルティングや改善提案に携わる経験を積めます。

・海外の最先端SaaSツールのスキルを習得 Salesforce、Yext、Tableauなどのツールを活用することで、DX人材としてのスキルを向上させることができます。

【目指せるキャリアパス】・経験を積みながら、シニアカスタマーサクセスやコンサルタント職へのステップアップ・データ活用やシステム連携の知見を深め、プロダクトマネージャーへのキャリアパスも可能

事業内容の詳細

▶DXの導入が求められる背景業務の効率化、従業員の負担軽減、データドリブンな戦略立案、顧客エンゲージメントの向上など、DXがもたらす価値は計り知れません。そのため、業務プロセスを最適化し、企業の成長を加速させるDX導入のニーズは年々高まっています。

しかし、企業がDXを推進する中で、以下のような課題に直面するケースが多く見られます。
・ツールの操作・運用が難しく、社内で活用しきれない・複数のシステムと連携が取れず、データを活かしきれない・業務プロセスに最適な活用方法がわからない・部門間での連携がスムーズに取れず、効果が限定的になる・ DXを推進できるスキル・ノウハウを持った人材が不足している

▶ViVOの「コンサル型DX」で解決することどれだけ優れたツールであっても、企業の業務やビジネスモデルに適応できなければ、その価値を十分に発揮できません。

ViVOでは、「単なるシステム導入」ではなく、「成果の出るDX」を実現するために、以下のような支援を提供しています。

・データ活用・分析：業務データの可視化・分析を通じて、課題の発見と改善策を提案
・戦略設計・PDCA推進：データに基づいたKPI設計・施策立案・効果測定を一気通貫で支援
・最適なツール活用の提案：企業の業務にフィットするSaaS導入・カスタマイズ支援
・業務プロセスの自動化：繰り返し作業を削減し、コア業務へリソースを集中できる環境を構築