日本コンセントリクス株式会社
日本コンセントリクス株式会社は、統合型のエンドツーエンドソリューションを幅広く設計、構築、運営し日本全国で展開しています。 エンドツーエンドソリューションとは、企業が自社における業務の一部を外部の専門会社が委託運営することやセールス・EC領域・デジタル領域での戦略やカスタマーエクスペリエンスソリューションの専門分野におけるデジタルオペレーションの運営を専門会社へ委託することです。
世界40カ国以上で事業展開する（※）グローバルカンパニーコンセントリクスの日本法人という位置づけにおいてコンタクトセンター・カスタマーサポートに留まらず、人間中心アプローチによってテクノロジーの力とインテリジェンスを融合させ、あらゆるビジネスニーズに対応し、委託運営をしています。
※2025年2月時点
アメリカに本社を置くConcentrix Corporation（NASDAQ: CNXC）は、Fortune 500®に名を連ねる企業であり、世界のトップクラスブランドを今日から未来に向けて支えるグローバルなテクノロジーサービスリーダーです。 コンセントリクスが、世界的な企業とグローバル契約を結び、その流れで日本コンセントリクスも取引があるため、たくさんの外資系巨大企業をクライアントに持っています。業務内容はクライアントによって多岐に渡りますが、カスタマーサポートもその一つです。 東京の本社以外に、札幌や旭川、仙台、大阪、広島、福岡、沖縄など全国に事業所とセンターがあり事業を展開しています。
＜グローバル共通のコアバリューをベースにしたカルチャー＞ アメリカ本社はFortune 500®に名を連ねるグローバル企業であり、経営が非常に安定しています。 また、日本コンセントリクスも働きがいのある会社。Great place to workとして認定されました（2025年2月時点）。 グローバル共通のコアバリューをベースにしたカルチャーの中で、成長し続けられる環境があること。働きやすい環境が整っていること。長く腰を据えて続けられる条件がそろった企業が日本コンセントリクスです。
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