株式会社ビーブイエムコンダクターのエンジニア求人・転職・採用 | 創業35年の会社（※）/自治体×IT/自治体ヘルプデスクチーム/将来は上流へキャリアアップ/仕事もプライベートも充実（※2024年11月時点）

■当社について 当社は設立当初から「プロジェクト管理」を行う「PMO」を主軸とした会社です。そんな当社の社風を簡単に表すと、”穏やかな人が集まるフラットな会社”でしょうか。 こういった社風なのも、IT現場の人と人を繋ぐポジションで活躍するメンバーが集まる会社ならではと思っています。 そして、「とにかく物事を進める」のが何よりの私たちの任務です。 少しでも気になる点や分からない分野があれば、作業を止めるのではなく、すぐに周囲とコミュニケーションをとることを重要視しています。 そのため、困った時や理解不足な分野があれば、それぞれ得意分野を持ったメンバー同士で日々助言し合っています。 こういった当社の環境の中で、共にチャレンジしてくださる新たなメンバーを心よりお待ちしております！

■参画いただくプロジェクト 　自治体職員様向けヘルプデスク支援業務

当社が20年以上参画しているプロジェクトになり、2024年11月現在PMO・ヘルプデスクチームとしてITIL（サービス・オペレーション、継続的なサービス改善）に沿った全般的なプロジェクト支援を主に行っております。 この度は事業拡大に伴い、自治体の職員をサポートする”ヘルプデスクのメンバー”としてご活躍いただける方を募集させていただくことになりました。 まずは業務を通してお客様業務を学び、ゆくゆくはチームとお客様の架け橋となる「PMO」や「ITアドバイザー」のような上流フェーズへ挑戦していただきたいと考えています。 まずはあなたのスキルに合わせて、できることをコツコツと増やしていきましょう！ コミュニケーションが主体の業務になりますので、お人柄重視の採用となります。

【業務内容】 　(1)問い合わせ対応 　・自治体職員からの問い合わせ対応（対応手順等に沿っての作業支援になります） 　(2)各種システム運用支援 　・アカウント管理など 　(3)サービス品質の改善 　・業務プロセスの見直し、継続した業務改善提案など

【参画先環境】（2024年11月時点） 　30名ほどいる当社お客様先のプロジェクトチームに参画していただきます。 　プロジェクト全体ですと、社員3名、弊社BP5名が2024年11月現在参画中。 　入社後あなたをサポートする社員は、長年お客様からの信頼が厚いITアドバイザー兼ベテランリーダー（40代男性）です。 　ベテランならではのノウハウを吸収しながらスキルのキャッチアップが図れます。 　お客様先は創業当初から取引のある企業様ですので、チームに参加後すぐでも、質問や相談もしやすい環境です。弊社社員もおりますので、フォローアップの体制も整っております。

＜キャリアパス例＞ ●社員A／50代：前職SE⇒SIerにてPMO ●社員B／50代：前職インフラSE⇒SIerにてインフラPMO⇒コンサル⇒インフラPMO兼コンサル ●社員C／50代：前職インフラSE⇒SIerにて上流フェーズのインフラSE ●社員D／50代：前職SE⇒SIerにて自治体のITアドバイザー ●社員E／40代：前職ヘルプデスク⇒SIerにてヘルプデスクチーム・自治体のマネジメント支援 ●社員F／40代：前職営業事務⇒SIerにて営業支援（事務、提案他）

＜先輩社員の声＞ ★Ｉさん／PMO └本人コメント「会社の垣根を超えた協力体制を構築し、課題を一つ一つ解消することへのやりがいを感じる」 ★Ｏさん／インフラPMO └本人コメント「現在担当している案件ではPMOの立場にいますが、過去にコンサルにチャレンジさせていただいたことがありました。 　当時コンサル的視点も学ぶことができたので、現在のチームメンバーやベンダーなどにアドバイスする際の幅が広がりました。」 ★Tさん／ITアドバイザー └本人コメント「前職がSEだった経験を活かしつつ、上流フェーズから参画できるならではの醍醐味がある」