仕事内容
【仕事内容】 自社およびクライアント企業のプロジェクトの始まりから終わりまで担当するポジションとして、 顧客折衝、プロジェクト計画の策定、要件定義、リソース手配、最適な業務フローの構築など、 業界の縛りなく幅広い案件に携わっていただきます。
■業務内容 下記のような業務をお任せします。 ・プロジェクト計画の支援 ・プロジェクトの課題やリスクの抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・スケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理
【プロジェクトについて：こんなプロジェクトを手掛けています】 ◎主な自社プロジェクト ・CRMの戦略立案業務やコミュニケーションプランニングなどコンサルティング ・CRM施策のPDCA（企画・コンテンツ/メッセージ制作・実装/配信、分析、改善） ・MAツール（Salesforce Marketing Cloud Engagement、Braze等）の導入・運用支援
◎主なクライアント先のプロジェクト ・CRM戦略立案やコミュニケーションプランニング ・CDP、MAを活用した会員向けエンゲージメント向上施策のPDCA運営 ・CRM関連の業務フローの構築・見直し
求められるスキル・人物像
■こんな方とお会い出来たら嬉しいです【必須要件】
・自社プロジェクトのPM経験若しくはクライアント企業のプロジェクトPMO経験がある方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ※深い関与をしている場合はPM補佐/PMO補佐でも！！
■このようなご経験の方は即戦力として是非ぜひ！【歓迎要件】
・システム開発での要件定義・開発・試験・導入までの一連フェーズの経験 （開発側での経験、事業会社側での経験どちらでも） ・BtoC企業でのCRM・マーケティング領域の業務知識・経験 ・クライアントのマネジメント層とのリレーションシップ構築経験
■求める人物像 クライアントの望まれるマーケティング結果は企業毎に異なります。 また、クラアイント様の殆どは、大手企業様となり、ご一緒する方々も 大手企業のマーケティング部やテクノロジー部の方々です。 そのご要望をしっかりと把握し、各ポジション（チーム）と連携を取りながら 推進していって頂ける方、今後その役を担っていきたいと考えてくださる方に お会いしていきたいです！
勤務地・給与・その他情報
得られる経験・キャリアパス
BtoC企業のCRM領域における企画～運用のプロジェクトが多く、 CRM/マーケティング部門と相対するだけでなく 事業部門、IT等部門に跨るプロジェクトまでも手掛けるため、本当に幅の広い案件に携わって頂けます。
※将来的には、PM/PMOとして関わりながら、CRMの戦略立案業務やコミュニケーションプランニングなどの知識・経験を積んでいただいて、コンサルティング領域で活躍していただくことも可能です。
事業内容の詳細
■ クロスチャネル One-to-One コミュニケーションの実行支援・マーケティングオートメーションの導入および運用支援、Ｅメールマーケティングの実行支援 ■マーケティングオートメーションツール「Salesforce Marketing Cloud」の導入支援業務・定着支援
株式会社ディレクタスは1993年に、データベースマーケティングの会社として設立。2000年頃からEメールマーケティングに注力し、大手企業を中心とした顧客企業にEメールマーケティングのコンサルティングから企画・制作や配信代行、分析までのトータルサービスを提供してきました。
2009年からは当時世界的に大きなシェアを持っていたWeb解析ソフトSiteCatalyst（現Adobe Analytics）の代理店となり、Web解析データを活用した「行動ターゲティングメール」のサービスを開始しました。
取引先は大手企業が多く、長期継続的な直接取引がほとんどです。代表はマーケティングに関する著書もあり、マーケティングやCRMをテーマにしたセミナーも数多く開催しています。
＜サービス例＞ 大手企業様のEメールマーケティング戦略を立案し、メール体系やコミュニケーションシナリオなどを策定。定期配信しているメールの企画・制作などを 行っています。 毎月定例のミーティングではメール効果分析と改善提案を繰り返し、初期戦略の立案以来これまで5年間にわたってPDCAサイクルの運営をサポートしてきました。
当社は他社に先駆けて現在注目されているマーケティングオートメーション（以下MA）の導入に取り組みました。MAはEメールやLINE、DM、アプリでのプッシュ通知、など多様なチャネルを組み合わせ、顧客の行動履歴に合わせたコミュニケーションを自動的におこなうシステムです。近年スマートフォン、インターネットが普及しあらゆる ものごとがオンラインでおこなわれるようになった影響で、情報が溢れ顧客の多様化が進み、その顧客一人ひとりに合わせたアプローチができるMAが広く活用されるようになりました。