■ITコンサルタント(アシスタント)『職種/IT業界未経験歓迎・平均残業20時間程度(※)』■情シスチームのサポート業務に挑戦したい方募集中!即戦力よりも成長力と共感力を重視!(※2024年8月時点)
8日前 更新
社内SE、ITコンサル・セキュリティコンサル
東京都(神保町駅)
300-400万円
自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業残業月20時間未満実務未経験歓迎
事業概要
▍ミッション 日本企業をITテクノロジーにより進化させ、世界で戦える企業にする!
▍事業フェーズ ・サービス基盤が整い、顧客獲得が安定してきたため、これから急拡大していくフェーズです。 ・毎月取引先が増加し、前年比335%UP(2023年実績)と業績好調で急成長しております!
▍チーム体制について ・1クライアントに対して基本的に2〜3名で対応しています。 ・専門分野に関しては、得意メンバーがスポットで対応するなど役割分担をしています。
仕事内容
▍募集背景 ITの重要性が増し、業務の多くがPCを使って行われるようになりました。 近年ではリモートワークの普及もあり、企業の情報資産は各種システム内に格納する企業が一般的となっています。 従って、コーポレートIT部門にはPC設定やセキュリティ対策、攻撃対策が求められています。 こうしたニーズに応えるため、中小・中堅企業向けの総合サポートサービス「情シスフォース」をリリースしました。 有難いことに多くの企業に導入いただき、高い満足度を得ています。 今回、取引先の増加に伴い、新たにITコンサルタント(アシスタント)を募集することになりました。
▍具体的な業務内容 お客様対応として、主に下記業務をご担当いただきます。 1人3〜6社程度を担当しますが、基本的には全顧客に対して2~3名体制をとっております。 ・ヘルプデスク(お客様からのPCやソフトウェアに関する質問に答え、問題を解決) ・キッティング(新しいPCを初期設定し、ソフトウェアをインストール) ・アカウント管理(ユーザーアカウントの作成~権限設定など)
▍未経験でも安心 ・入社後まずは弊社独自の研修を受けていただき、その後にOJT研修などを通して出来る業務を増やしていきます。 ・これまでも未経験入社のメンバーはもちろんおりましたが、約3か月程度で自走出来るまでに成長しています。
▍社内連携について ・コミュニケーション方法:Slack、Google Meet ・よく利用するツール:Notion、Canvaなど
求められるスキル・人物像
▍必須スキル/経験 \IT業界未経験者歓迎!新たなチャレンジを応援します!/ ・ 社会人としての言葉遣いやマナー ・ PCの基本的な操作スキル(チャットツールの利用やメール) ・ 情報の調査、分析、整理する力 ・ 論理的に文章を書ける力 ・ マークダウンが使えるスキル
▍歓迎スキル/経験 \下記いずれかに当てはまる方も大歓迎です! / ・ 基本的なITリテラシー(ITパスポートレベル以上) ・ ITベンチャー企業でのコーポレートITとしての経験 ・ 情報システム部での業務経験
▍求める人物像 \即戦力よりも成長力と共感力を重視しています!/ ・ お客様の縁の下の力持ちとして支えることに興味ある方 ・ チームで仕事をした経験がある方 ・ 伝える力、聞く力をお持ちのコミュニケーションができる方 ・ 主体的に動いた経験をお持ちの方 ・ 丁寧でスピード感のある対応ができる方 ・ 非喫煙者の方
勤務地・給与・その他情報
- 勤務地
- アクセス
- 勤務時間
- 想定年収
- 雇用形態
- 休日・休暇
開発環境・現場
▍就業環境の魅力 ・自律して稼働できるようになれば、リモートワークも可能です。 ∟良いパフォーマンスを出せるよう環境整備に力を入れているが故、敢えて週5出社を希望するメンバーも…! ・社内ミーティングは最小限に。 ∟顧客ともっと向き合いたい、スキルアップのための時間が欲しい…というメンバーの想いを実現! ▍配属部署について ・役員陣もふくめ20代〜30代のメンバーが中心で、柔軟に新しい方法を取り入れるカルチャーが根付いています。現行のやり方に固執せず、常に新しい挑戦を受け入れる環境です。 ・相手の立場に立ったコミュニケーションを大切にし、協力的で支え合う雰囲気があります。 ・CTO経験者や機械学習プロジェクト経験者など、経験豊富なメンバーと一緒に成長できるチャンスがあります。 ▍メンバーについて ・全員がエンジニア経験者、またはITに強い興味を持ち勉強しているメンバーです。 ∟技術レベルの高いメンバーと共に働くことで、飛躍的なスキル向上が可能! ∟基盤強化・体制整備が出来ているからこそ、未経験の方でも着実にキャッチアップが可能! ・物腰が柔らかく、相手の立場に立ったコミュニケーションができるメンバーが揃っています。 ∟疑問点や不明点を気軽に相談でき、的確なフィードバックが得られる環境です。
このPJ・案件で使われている技術
- 支給PC
- Mac
得られる経験・キャリアパス
▍やりがい IT知見に乏しい企業様も多く、沢山の感謝の言葉をいただけるポジションです。 1つのお悩みやご質問をクリアに出来るだけで、その企業の全社員が助かるほどの影響力の大きいご支援です!
▍身につく2大スキル 1.顧客折衝力 お客様に対して、専門知識をわかりやすく伝え、信頼を得るスキルが身につきます。 将来的には、ITコンサルタントとして難易度の高い課題解決に関わることも可能です。
2.ITスキルとプロジェクトマネジメント力 幅広い知識が求められるため、総合的なITスキルを身につけることができます。 PMを務める先輩メンバーと連携をとり進める為、PM力なども近くで見て学ぶことが出来ます!
▍キャリアパス スキルやご意向にあわせて、下記の様なキャリアパスをご用意しております。 ・情シスフォースLite(ヘルプデスク、キッティング、アカウント管理)の担当者を束ねるマネージャーへキャリアアップ ・セキュリティやDXなどの専門性を求められる情シスフォースのお仕事に挑戦
事業内容の詳細
▍弊社ならではの3つの特徴 1. 大きな挑戦ができる環境 経営陣のレビューやフォローがあり、未経験でも大きな仕事やタスクに挑戦できます。 多くのメンバーがこの環境で成長し、大きなプロジェクトを任されるようになっています。
2. 無駄を減らし効率的に働く 会議は最小限に抑え、効率的な業務ツールを活用しています。 役立つ知識は共有・社内蓄積し、最小限の労力で最大の成果を出すことを目指しています。
3. 充実した福利厚生・メンバー意向も配慮したアサイン 興味のある領域、次にキャッチアップしたいスキルなど、メンバーの希望も配慮してお任せする案件を調整しています! 子育てなどのご家庭の事情にも最大限配慮しますので、ぜひ自身のキャリアを諦めずにご相談いただきたいというのが当社経営陣の想いです。 ※時短制度なども設けておりますので、下記項目にてご確認ください。
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