NEW【ITソリューションマネージャー／freeeグループ参画／20−30代活躍中】決められた枠組みの中でMissionを果たすか、グループの強みを活かして新たな路線を敷くコアメンバーか。

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社内SE、ITコンサル・セキュリティコンサル

東京都（九段下駅）

650-1000万円

正社員

自社サービスあり服装自由オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業残業月20時間未満

事業概要

▍パーパス ITを使って便利でワクワクする世界をつくる

▍ビジョン成長企業から最も“信頼”されるITパートナーになる

▍ミッション企業のITの困り事と不安をゼロにする

▍情シスフォースについて DeepApexは、中小・中堅企業の情報システム部門を、コンサルティングと実務の両面から支援する「情シスフォース」を提供しています。

私たちが目指すのは、依頼された作業を代行するだけでなく、顧客の事業や業務を理解し、その企業に合ったIT環境をともにつくるパートナーです。

IT戦略の策定やセキュリティ対策、ITツールの導入から、日々の運用改善まで幅広く対応。特定の製品や手段を前提にせず、顧客の課題や予算、運用体制を踏まえ、必要な施策を考えます。提案して終わるのではなく、実行・定着まで一貫して伴走することを大切にしています。

▍チーム体制・1クライアントに対して、基本的に2〜3名のチームで対応しています。・各メンバーの専門性を活かして役割を分担しています。・専門性が必要なテーマでは、得意分野を持つメンバーがスポットで参加するなど、チームを横断して連携します。

▍事業フェーズ 2020年創業のDeepApexは、現在、freeeグループの一員として事業拡大を進めています。

より多くの企業を継続的に支援するため、顧客支援の体制強化とともに、メンバー育成やナレッジ共有、業務の標準化など、組織としての基盤づくりにも取り組んでいます。

DeepApex株式会社について

仕事内容

▍募集背景 freeeグループの一員として「情シスフォース」の事業拡大を進めるなか、顧客の事業課題を理解し、IT施策の検討から実行までを推進できる人材を求めています。

そこで今回、技術的な知見と顧客対応の経験を活かし、クライアントのIT責任者に近い立場で課題解決を進めるITソリューションマネージャーを募集します。

開発経験だけに限定せず、情シス・インフラ・導入コンサル・テクニカルサポート・プリセールス・TAMなどの経験をお持ちの方も対象としています。

▍ポジションの役割クライアントの経営層や情報システム担当者と直接対話し、経営・事業課題を踏まえたIT戦略・ロードマップの策定から、施策の実行・定着までをリードしていただきます。

大切なのは、システム全体の構造を理解し、顧客の課題を整理したうえで、技術的な選択肢を検討・提案し、関係者を巻き込んで解決へ進めることです。

あわせて、複数案件の進行・品質管理や、メンバーへの役割分担、助言・育成にも関わっていただきます。

▍具体的な業務内容【課題整理・IT施策の企画提案】・経営層や情報システム担当者へのヒアリング、現状分析、課題の整理・経営・事業課題を踏まえたIT戦略・ロードマップの策定・施策の優先順位付け、技術的な選択肢の比較・提案・業務改善・DX推進に向けたITツールの選定、導入、運用設計・セキュリティ対策の企画・改善、情報システム部門の体制・業務設計

【実行支援・プロジェクト推進】・クライアントや関係者との合意形成、対応方針の調整・実行計画の策定、進捗・課題・リスクの管理・導入後の運用・定着支援、効果の確認と改善提案・複数案件の支援状況の把握、品質管理

【チームマネジメント・メンバー育成】・メンバーへの役割分担、業務の進捗確認、成果物のレビュー・技術面や顧客対応に関する助言、課題解決のサポート・フィードバックを通じたメンバー育成・ナレッジ共有や業務の標準化など、支援品質を高める仕組みづくり

支援するテーマは、IT戦略やセキュリティから、アカウント・端末管理、ヘルプデスクの改善・自動化まで多岐にわたります。一人ですべての実務を抱えるのではなく、チームの専門性を活かして支援します。

▍入社後の流れ入社後は、既存マネージャーやメンバーとともに、サービスの特徴や担当クライアント、業務の進め方への理解を深めていただきます。

これまでの経験を活かせる領域から担当し、ご経験や習熟度に応じて、顧客への提案、複数案件の管理、チームマネジメントへと担当範囲を広げていただきます。

マネジメント経験は必須ではありません。既存マネージャーと連携しながら、案件管理やメンバーへの助言・育成にも取り組んでいただくことを期待しています。

▍社内連携・日常のコミュニケーション：Slack ・相談・打ち合わせ：Google Meet ・ドキュメント・ナレッジ共有：Notion

求められるスキル・人物像

・以下いずれかの領域での実務経験　└情報システム／インフラ／バックエンド開発／システム設計／導入コンサルティング／テクニカルサポート／プリセールス／TAMなど・応用情報技術者試験相当のIT知識を持ち、システム全体の構成や仕組みを理解して、技術的な会話ができる方　※資格の保有は問いません。・顧客や社内の関係者と対話し、課題・要望の整理や、対応方針の説明・調整を行った経験・自ら課題を捉え、必要な情報を収集し、周囲と協力しながら解決に向けて行動した経験

※一律の開発経験年数、高度なコーディング力、システム全領域の構築経験は求めません。 ※マネジメント経験は問いませんが、案件管理やメンバーへの助言・育成にも取り組む意欲をお持ちの方を求めています。

・ITコンサルタントとして、顧客の課題整理や改善提案に携わった経験・経営層や部門責任者へのヒアリング、提案、合意形成の経験・IT戦略・ロードマップの策定、または情報システム部門の業務改善・運用設計の経験・ITツールやクラウドサービスの選定・導入から、運用・定着まで支援した経験・プロジェクトリーダー／PMとして、進捗・課題・品質の管理や関係者調整を行った経験・メンバーへの業務分担、成果物のレビュー、助言・育成の経験・情報セキュリティ、ネットワーク、クラウド、ID・端末管理など、コーポレートIT領域の知識・経験・ナレッジ共有や業務の標準化・自動化など、チームの品質・生産性向上に取り組んだ経験

・特定の製品や技術にとらわれず、顧客にとって必要な解決策を考えられる方・技術だけでなく、顧客の事業や業務、運用体制にも関心を持てる方・担当領域だけでなく、システム全体や前後工程への影響を考えられる方・相手の立場や理解度に合わせて説明し、関係者との合意形成を進められる方・指示を待つだけでなく、自ら課題を見つけ、調査・提案・実行に取り組める方・個人の成果だけでなく、メンバーへの助言や育成を通じてチームに貢献したい方・未経験の領域も主体的に学び、周囲の専門性を活かして課題解決に取り組める方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

▍業務環境・利用ツール本ポジションは、特定の開発言語や製品に限定せず、顧客のIT環境や課題に応じて技術・サービスを選定し、支援する仕事です。・コミュニケーション：Slack、Google Meet ・ドキュメント・ナレッジ共有：Notion ・支援領域：SaaS、サーバー・ネットワーク、認証・端末管理、セキュリティ、業務改善・自動化など ▍働き方フレックスタイム制と、出社・リモートワークを組み合わせた働き方を取り入れています。情報共有にはチャットやドキュメントを活用し、会議は議論や意思決定が必要な場面を中心に実施。顧客対応や課題解決に集中できる時間を大切にしています。 ※具体的な勤務条件は、勤務時間・勤務地の各項目をご確認ください。 ▍配属チームクライアントには基本的に2〜3名で対応し、専門性が必要なテーマでは、得意分野を持つメンバーとも連携します。相手の立場を尊重したコミュニケーションを大切にしており、疑問点や課題を相談しながら進める環境です。顧客対応や案件管理、メンバー育成について既存マネージャーとも意見交換し、それぞれの知見を活かしながらチーム全体の支援品質を高めていきます。