ソフトウェア製品の開発会社である当社にて、運用保守・システムサポートに従事いただきます。

【主な業務】 システムのトラブル解決及び改善 保守時間：食品や物流業界で多々稼働しており、基本24時間365日サポート（当番制） 　　　　　　　リモートワーク可（保守対応時、通常勤務時は条件有） 保守拠点：静岡事業所（静岡県静岡市清水区） 【詳細】 １．自社開発したソフトウェア製品に対する障害対応 　　・システム障害の場合、株式会社イシダが運営するコールセンターに連絡が入ります。　 　　　その後、当社システムサポートがその復旧を担当します。 　　・必要に応じてお客様と対話を行い、実環境にリモート接続する事で作業を行います。 　　・ログ収集や解析等、当社開発部門とも連携した原因究明や再発防止策を提案します。

２．クラウドサービスの維持管理 　　・委託先クラウド基盤への環境構築、運用監視等の維持管理に関する業務を行います。 　　・ハウジング(ＩＴ設備貸出)サービスにも対応します。

３．イシダグループ内でのヘルプデスク業務 　　・利用者の困りごとへの対応（電話・リモート） 　　・パソコンやサーバーのキッティング業務

【特記事項】24時間/365日の保守対応時は夜勤(当番制)となります。 土日祝対応(月1日程度)の可能性あり。振休は必ず取得いただいております。

【創業130年以上の歴史を持つイシダグループ。身近な「食」を技術で支えるシステム開発会社です】 計量器の分野などでトップクラスのシェアを誇る、株式会社イシダのグループ会社です。 グループ会社であるイシダは、近年では計量のみならず、包装・検査・表示などの分野に事業領域を拡げ、 お客様に信頼と満足を提供する企業として、世界100カ国以上で事業を展開しております（2023年7月時点）。

当社は、2009年にイシダグループのIT面を支えるソフトウエア開発会社として誕生いたしました。 小売・流通分野を中心に、多くのお客様にソフトウエア製品を提供しております。 手がけているのは、人々の暮らしに欠かせない「食」に関連するシステムばかりです。 身近な食の安全・安心を、技術で守り支える仕事は、やりがいや社会貢献の手ごたえも大きく感じられるでしょう。

常にお客様第一を念頭に置き、人々に喜ばれ、社会のお役に立つ『世の適社・適者』として、先進のソフトウエア製品の提供ときめ細やかなサービスを展開し、お客様の事業発展に貢献してまいります。