事業概要
■ 約5,000店舗（2023年4月時点、当社調べ）の全国の販売店との強固なネットワークを活かした、金融サービスを提供
■ カード会員数は1,500万人を達成（2023年1月時点）
仕事内容
■ 概要 ・当社のプロダクト/サービスをオンライン（アプリ/Web）領域とオフライン（カード/販促物など）領域を横断するUI/UXデザイナーとしての業務全般をお任せします ・社内外のメンバーやパートナー企業と協業しているプロダクト/サービスを担当していただきます ・社内に向けたデザイン思考の普及や浸透に向けた取り組み、プロダクトを超えた事業/サービス全体の顧客体験を設計する業務も発生します
■ 詳細 ＜具体的な仕事内容＞ ・デザイン思考/デザインの基本理念の社内普及や浸透に向けた取り組み ・顧客視点でのサービス/コンセプト/全体の設計 ・ユーザー調査の設計と実施 ・アプリ/WebのUX/UIディレクションや画面設計、デザイン設計、プロトタイピングの作成 ・既存プロダクトのUX/UI改善 等
＜募集背景＞ ・大きな社会構造変化で、消費者の日常生活での接点はアナログからデジタルへ大きくシフトし、クルマも従来の所有の概念を超え、MaaSに代表されるモビリティーサービスへ進化しようとしています ・日常生活圏のデジタライゼーションの進展は、消費者に快適な体験価値の追求をもたらし、新たな顧客体験の創造と提供がビジネス好機を生む時代です ・そのため、徹底した消費者視点で顧客体験（カスタマー・ジャーニー）を描き、顧客のMOT（Moment of Truth/重要な瞬間）を特定し、顧客データの収集/分析によるインサイト検証や効果測定といった金融事業サービスとしてのCX戦略の推進統括を担う人材を求めています
■ この仕事の面白み、魅力 ・ユーザーファーストなプロダクトの企画や開発に挑戦できます ・トヨタグループの2,000万人（2023年4月時点、当社調べ）の顧客に影響を与え得るポジションです ・デジタルを通じた顧客体験の向上やオペレーションの最適化をはじめ、全社に影響を与えるDXの取り組みをリードできます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 以下いずれかについて、複数年の経験
・データ統合やBI構築等のデータエンジニアリングの経験 ・データハンドリングの経験 ・データ分析基盤におけるデータ処理フローの構築や運用の経験
■ 歓迎スキル/経験 ・SQLのチューニングスキル ・機械学習に関わるデータエンジニアリング経験 ・AWSサービスに関わる知識（Solution Architect Associate以上） ・0/2nd/3rd Party データを組み合わせたデータ活用の経験 ・金融や保険、クレジット業界での勤務経験 ・人数を問わず、チームを率いた経験
■ 求める人物像 ・周囲を巻き込み、成果を達成する推進力をお持ちの方 ・当事者意識を持って業務を遂行できる方 ・関係各所とのコミュニケーションが円滑に図れる方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
| プログラミング言語 |
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|---|---|
| データベース |
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| クラウド |
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| コミュニケーションツール |
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| マーケ・データ分析ツール |
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| 支給PC | 現場で選択可能（Windows/Mac） |
事業内容の詳細
トヨタファイナンス株式会社は、約5,000店舗（2023年4月時点、当社調べ）の全国の販売店との強固なネットワークを活かした、金融サービスを提供しています。主に、自動車販売に関する金融事業、クレジットカード事業等を手掛けており、カード会員数は1,500万人（2023年1月時点）を達成しています。現在は、自動車業界における100年に一度の変革期と言われています。そのような状況だからこそ、組織や部署を横断してスピード感を持って業務に取り組んでいます。 今後も、『期待を超える金融サービスで、モビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造します。』をミッションに、さらなる社会への貢献を目指して事業を展開していきます。