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NEW【資金調達済み／急成長スタートアップ】検索型AI-FAQのプリセールス候補募集！

1日前更新

Webディレクター

京都府・東京都

650-800万円

正社員

自社サービスありフルリモート可オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業

事業概要

■ スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ■知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ■質問に答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」

株式会社Helpfeelについて

仕事内容

Helpfeelのシステム導入プロジェクトにおける全体の進行管理、および顧客の課題解決を担っていただきます。・ナレッジデータ管理における課題の特定およびHelpfeelプロダクトを活用したソリューション提案・クライアントに対するシステム仕様やセキュリティ要件、技術的な要件整理と技術折衝（セキュリティチェックシートへの対応含む）・クライアントのコスト削減やユーザー体験（CX）向上に向けた、新業務フローのコンサルティング提案・社内チームと連携した、プロジェクト全体のディレクション ※セールスの商談に同席する際は訪問（出張）の可能性があります。

【ポジションの魅力】・AIを企業の業務フローに落とし込む最先端の変革をリードする経験ができる・日本を代表する大企業の大規模プロジェクトを動かす経験ができる・組織や事業が拡大していくダイナミックな環境に当事者として携われる

求められるスキル・人物像

以下すべてを満たす経験もしくは相当するスキルをお持ちの方・Webに関わるクライアントワークの業務経験・IT/SaaS/コンサル業界での法人顧客との折衝経験・何らかのプログラミング言語でのコーディング経験・Web技術仕様に関する知識（ドメイン、認証システム、セキュリティ要件、API連携等）

・システムの要件定義・UIに関わるプログラミング経験（HTML、CSS、JavaScript等）・Webアプリケーション開発経験・ITに関連する技術資料の作成経験・コールセンター関連ツール（CTI、CRM等）やカスタマーサポート組織に関する知見・経験・プロジェクトにおける予算や工数の管理、またはチームマネジメントの経験

顧客の成功を他人事ではなく自分事として捉え、能動的に価値提供できる方を求めています。決まった正解がない中で、仮説を立て、実行し、顧客と共にゴールを目指すプロセスを楽しめる方にとって、最高の環境です。

入社後はまず現場の構築経験いただきたく、Webディレクターとしての顧客対応経験を積んでいただきます。 Webディレクターとして一連の業務に従事いただいたのち、ご経験やスキルに応じてプリセールスとして商談／提案業務を行なっていただきます。

共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています！

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: HTMLCSS
支給PC: Mac

事業内容の詳細

生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。 AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”を構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する先進的な研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。　※特許番号第7112155号、第7112156号