事業概要
■ 契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービス、『クラウドサイン』の開発・運営
■ 電子契約サービス導入企業においてシェア80%
仕事内容
■ 概要 ・エンタープライズ企業のお客様に対し電子契約によるペーパーレス/スタンプレスを促進するシステム構築のご提案を行います ・エンタープライズセールス担当と連携しながら、SaaSとしてのクラウドサインを、単体で導入促進するだけではなく、お客様の既存システムと API 連携させることによる業務最適化の提案を行っていただきます
■ 詳細 テクニカルセールス担当は、エンタープライズセールス担当が事前に構築したリレーションを活かし、お客様のIT部門と既存のシステム環境や状況を的確に把握します。その上で、クラウドサインがどのようにお客様の既存システムと連携が可能か技術的観点から検証し、お客様の業務改善を促進するため、あるべきシステムのアーキテクチャーをデザインします。
なお、エンタープライズセールス担当が事前にターゲット企業の経営課題や部門課題、サービス運用上の課題を把握し、メリットの出る提案を行うためにお客様とのリレーションを構築しており、その関係性を活かしてテクニカルセールスはシステム周りを中心とした深堀りを進めます。新規案件に限らず、既存顧客からの問い合わせや要望に関してもCS的な立場でのサポートも担っていただく予定です。
導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、アップセルやクロスセルが必要なタイミングで各セールス担当が導入期よリも深掘した提案を実施しています。導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 下記いずれかの3年以上の経験 ・テクニカルセールスやプリセールスエンジニアとしての経験 ・システムエンジニア経験 ・ERPパッケージ導入コンサルやITコンサルの立場でのシステム導入経験
■ 歓迎スキル/経験 ・BtoBITおよびSaaS企業におけるテクニカルセールスやプリセールスエンジニア経験
■ 求められる人物像 ・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方 ・表面上の要望ではなく、顧客の真のニーズを引き出し、理解できる方 ・パッケージ販売ではなく、顧客のニーズに対して他社サービスとの連携も含めて真のソリューションを提案できる方 ・どの業界にアプローチすべきか戦略から組み立てることができる方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
事業内容の詳細
クラウドサインは、リリースから約5年で大手企業やネット系ベンチャー企業を含めた10万社以上に導入いただいており、日本のビジネスシーンで「不動の常識」であった「紙」と「印鑑」による煩雑で無駄の多い契約業務に変えて、契約業務をクラウド上で効率的に完了させるという「新たな社会的常識」を形成しつつあるサービスで、今後も急速な成長を見込んでいる新規事業です。 これまで紙でやり取りされていた契約書をクラウド上で締結、管理まで完了させてしまうサービスです。受信者側がクラウドサインに登録する必要がないため導入がスムーズで、フリーランスから大企業まで14万社以上が登録しており「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など続々喜びの声をいただいております。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 ※クラウドサイン導入企業例：https://www.cloudsign.jp/case/