事業概要
SaaS型CTIパッケージシステムの企画・開発・運営 ■アウトバウンドコールシステム『ListNavigator.』 ■インサイドセールス向けコールシステム『OSORA』 ■営業支援音声解析サービス『Call Analytics』
仕事内容
■具体的業務内容 ・音声解析／感情解析（分析） ・研究レポート作成
■業務の全体の流れ 顧客課題の解決に直結する機能を実現するために、（感情の起伏や抑揚、発話内容など）音声のあらゆるデータから傾向を探り、特定の条件下における因果関係を立証していただきます。 新設する研究チームの一員として開発部門やCS部門と連携しながら、顧客視点でUXを考えプロトタイプを作成する上流工程を担当いただきます。
■当社データサイエンティストチームの特徴とメリット 徹底したお客様目線で信頼を追及する大阪発のIT企業「SceneLive」。設立12年目を迎えた今ではアウトバウンドコールセンター市場で累計導入社数 No.1を獲得（※）した「ListNavigator.」の展開を中心に事業も社員数も大きく成長中。今後はIPOを実現し更なる躍進を目指す方針です。
セールスパーソンと対話者の会話（音声データ、テキスト）や最終的な結果（ステータス）など国内屈指のデータ数を保有しており、労働人口における10％が営業職である日本において、営業におけるコミュニケーションの業務改善を推進します。
＝Call Analytics＝ 音声解析で電話営業の成果を最大化 https://scene-live.com/service/listnavigator/call_analytics/
※株式会社ドゥ・ハウスが2023年2月22日〜3月24日に実施した「アウトバウンド専用コールシステムの導入実績」より
■業務内容 （雇い入れ直後）解析業務 （変更の範囲）会社の定める業務
求められるスキル・人物像
■必須スキル ・データ分析（仮説検証〜立証）の実務経験：2年以上
■歓迎スキル ・音声データを用いた業務経験 ・因果推論を用いた業務経験 ・BIツールを用いた業務経験
■求める人物像 ・データ分析は手段であると捉え、技術を売るだけではなく顧客価値創造を重視し、課題解決までコミットいただける方 ・当社のMission、Vision、Valueに共感していただける方 ・エゴが強すぎず、謙虚に仕事ができる方 ・プロフェッショナルとなるために必要な応用的知識や技術習得に意欲的な方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
得られる経験・キャリアパス
■大手企業にはない柔軟な環境と大きな裁量を提供します。 ■あらゆる施策機会を提供します。 ■データサイエンティストとしての幅を広げることができます。
事業内容の詳細
2011年の設立以来、世界のビジネスパーソンに愛用されるSales Tech企業を目指し、一歩ずつ成長してきた当社。その結果、アウトバウンド専用コールセンターシステムにおいては、累計導入社数国内No.1の実績（※）となりました。次のステップとして、2025年から2026年に向けて国内上場を目指しており、各部門を強化しています。
※株式会社ドゥ・ハウスが2023年2月22日〜3月24日に実施した「アウトバウンド専用コールシステムの導入実績」より