事業概要
■ アウトバウンドコールシステム『ListNavigator.』やインバウンドセールス向けコールシステム『OSORA』など、コールセンター向けCTIの開発・販売・運営
■『ListNavigator.』の導入実績は、約2,000社以上を突破(2022年11月時点)
仕事内容
■ 概要 ・ポータルサイトにおけるマーケティングの分析結果に基づいた改善やコンテンツ企画の提案/実行管理をお任せします
■ 詳細 <具体的な業務内容> ・Google Analyticsでのアクセス解析、回遊分析と改善 ・CVの分析と改善(CTAなど) ・CVを増やすための施策立案 ・CRMを用いたリード分析 ・ページ表示速度の分析と改善 ・目標数値の管理
<携わるプロダクトについて> ・アウトバウンドコールシステム『ListNavigator.』 ・インバウンドセールス向けコールシステム『OSORA』 ・音声データを活かした、新規プロダクト/プロジェクト
<業務の進め方> 1.自社サイトの分析 ・Google Analyticsやヒートマップツールなどを使って、自社サイトを分析します ・そのデータをもとに、他社サイトとの比較や自社で講じた企画/改善策の効果検証を行います 2.改善点の抽出 ・自社サイトのサイトマップ/導線などの改善点を考えます 3.コンバージョンユーザーの分析 ・CRMを用いて問い合わせの傾向やターゲットユーザーの行動の分析を行い、コンテンツの改善点を考えます 4.改善策の検討・実行 ・改善内容を踏まえて実行していきます ・魅せ方やコンテンツ内容の改善であれば、社内のデザイナーやコーダーと一緒にプロジェクトを進めます
<ツールについて> ・コミュニケーションツールはChatwork、タスク管理ツールはNotionを使用しています
<開発のこだわり> 10年先も支持され、愛される、世界に影響力のあるプロダクトを生み出し続けたいと考え、顧客の声を取り入れた開発を大切にしています。社長自身が、この想いをもとに事業を立ち上げたことから、ユーザー視点の開発に対するこだわりは社内に浸透しています。
■ この仕事の面白み、魅力 ・オールインハウスで開発を行っているので、社内のマーケターやエンジニア、営業と連携しながら、業務を進められます ・コンテンツをより良くしていくために、データやユーザーの行動に基づいた戦略を立案し、実行していくことができます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・事業会社または広告代理店での、Webマーケティングの業務経験(2年以上) ・下層ページのあるサイトで、Google Analyticsを使ったアクセス解析や分析を行った経験 ・自社サイトのアクセス/コンバージョンの拡大に向けた戦略を設計した経験 ・解析結果をもとにした改善案を立案した経験
■ 求める人物像 ・協調性があり、チームワークを大切にしている方 ・成長意欲が強く、積極的に物事に取り組める方 ・自分を成長させるために、アドバイスを真摯に受け止める素直さのある方 ・成果を出すために、粘り強く続けられる継続力のある方
勤務地・給与・その他情報
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開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
コミュニケーションツール |
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支給PC | Windows/Mac(選択制、デュアルディスプレイも支給します) |
事業内容の詳細
株式会社Scene Liveは、アウトバウンドコールシステム『ListNavigator.』やインバウンドセールス向けコールシステム『OSORA』などを展開しています。オールインハウスで、開発から販売、運営までを行っていることが強みです。『ListNavigator.』の導入実績は約2,000社以上(※)。また、直近3年連続で130%の成長率(※)を誇ります。 今後は、現在保有している音声データを活用し、セールスコミュニケーションテクノロジーによって営業そのものを変えていく仕組みづくりに携わったり、コンサルティングにも事業を広げたりしていく方針です。
※いずれも2022年11月時点