事業概要
■ アウトバウンドコールシステム『ListNavigator.』やインバウンドセールス向けコールシステム『OSORA』など、コールセンター向けCTIの開発・販売・運営
■『ListNavigator.』の導入実績は、約2,000社以上を突破(2022年11月時点)
仕事内容
■ 概要 ・社内のネットワークの構築やヘルプデスクとしての業務をお任せします
■ 詳細 <具体的な業務内容> ・社内ツールやWebサービスのアカウント情報の管理 各部署で使用されているツール(商品/設備/PCなど)やクラウドサービスのアカウント情報の管理、発注、設定などを行います。 ・社内ネットワークの構築/運用 社内の安定したネットワーク環境や社外でのセキュアなネットワーク環境(VPNや端末管理)などを構築、運用します。 ・IT戦略の企画 社内環境の戦略やサービスやシステムの導入検討などの上流工程を行います。 ・社内ヘルプデスク業務 セキュリティポリシーやオフィス環境、リモートワークなどのマニュアル更新・作成などを行います。そのほか、クラウドサービス(Google /アサヒネット)やVPNの管理、新しいシステム/外部サービスの導入に関する導入判断も行います。
<携わるプロダクトについて> ・アウトバウンドコールシステム『ListNavigator.』 ・インバウンドセールス向けコールシステム『OSORA』 ・音声データを活かした、新規プロダクト/プロジェクト ・自社プロダクトに関わる社内ツール ・社内システム
<開発体制> ・現在在籍しているメンバーと、二人三脚で業務を進めていきます ・コミュニケーションツールはChatwork、バージョン管理はGit/GitHub、タスク管理ツールはNotionを使用しています
<開発のこだわり> 10年先も支持され、愛される、世界に影響力のあるプロダクトを生み出し続けたいと考え、顧客の声を取り入れた開発を大切にしています。社長自身が、この想いをもとに事業を立ち上げたことから、ユーザー視点の開発に対するこだわりは社内に浸透しています。
<入社後の流れ> ・入社後1カ月程度、業務や会社に関するレクチャーを受けます ・2~3カ月目以降は、実務経験を積んでいきます
■ この仕事の面白み、魅力 ・将来的には、IT戦略の企画や立案など、社内システムやネットワークをより良くしていくための業務に携われます ・オールインハウスで開発を行っているので、社内のマーケターやエンジニア、営業と連携しながら、業務を進められます ・現在組織を構築している段階なので、社内SEとしての業務だけではなく、組織開発にも携われます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・クラウドサーバーやネットワークに関する知識
■ 歓迎スキル/経験 ・情報システムや社内SEの経験 ・企業のDX推進に携わった経験 ・音声通信周りの業務に携わった経験
■ 求める人物像 ・挑戦意欲がある方 ・将来的にIT戦略を社内に発信していきたいと考える方 ・責任感が強い方 ・物事を柔軟に考えられる方 ・新しいことが好きで、自ら情報をキャッチアップできる方 ・分析が好きな方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
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開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
クラウド |
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サーバー・OS |
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プロジェクト管理 |
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コミュニケーションツール |
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事業内容の詳細
株式会社Scene Liveは、アウトバウンドコールシステム『ListNavigator.』やインバウンドセールス向けコールシステム『OSORA』などを展開しています。オールインハウスで、開発から販売、運営までを行っていることが強みです。『ListNavigator.』の導入実績は約2,000社以上。また、直近3年連続で130%の成長率を誇ります(2022年11月時点)。 今後は、現在保有している音声データを活用し、セールスコミュニケーションテクノロジーによって営業そのものを変えていく仕組みづくりに携わったり、コンサルティングにも事業を広げたりしていく方針です。