事業概要
amazon.co.jpの主なサービス ●書籍、CD、DVD、ソフトウェア、ゲーム、家電＆カメラ、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、食品＆飲料＆酒類、日用品、医薬品、ビューティー、ベビー＆マタニティ、ペット用品、ファッション、デジタルサービスなどの数億種類の商品を取り扱う総合オンラインストアの展開 ●法人・個人事業主向けEコマース事業「Amazonビジネス」の展開 ●有料の会員制サービス「Amazonプライム」の提供 ●電子書籍リーダーKindleシリーズとKindleキッズモデル、FireタブレットシリーズとFireタブレットキッズモデルシリーズ、子ども向けサブスクリプションサービスAmazon Kids+、ストリーミングデバイス Fire TVシリーズ、音声サービスAlexa搭載のスマートスピーカーAmazon Echoシリーズの提供／販売 ●出品サービスおよび商品の在庫保管・配送代行サービス、ID決済サービス「Amazon Pay」、広告事業「Amazon Advertising」など法人向けサービスの提供
仕事内容
日本全国のAmazon内/外部配送センターで利用されているIT機器の資産管理を担うポジションとなり、購買されたIT機器に対して、現場へ実装するまでのサポートを行っています。
[配属先] IT部 [責任範囲] Amazon内/外部 配送センターで利用されているIT機器の資産管理業務、及び調達関連業務 [仕事内容/割合] • Build作業（30%） 主にPC、ネットワーク機器 • IT機器の入出荷作業（30%） 荷受け、検品、棚入れ、ピック、梱包、発送 •機器障害対応（10%） RME対応 •資産管理（10%） 資産登録、廃棄、移設、監査業務 •各種ITプロジェクトの支援作業（20%） 新規配送センター立ち上げ準備、標準化プロジェクトのサポート、海外チームへのエスカレーション等
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル ・ネットワーク機器、またはサーバーに関する基礎知識 ・ソフトウェア・ハードウェアのシステムサポート・障害対応経験3年以上 ・日本語: 日本語能力試験1級以上 もしくはそれと同等の能力 ・英語: 辞書を使って読み書きができる （例：メールやチャットツールでのやりとりで使用します。）
■ 歓迎スキル · Linux, Windows, networkの関連資格等お持ちであれば尚可 · 英語を使った会話が出来る
■ 求める人物像 ・ 顧客志向: 顧客優先で考え、信頼を得る為に可能な限り最高のサービスを提供する努力ができる方 ・ 対人能力: 周囲の人たちとの良好な職場関係を築き、敬意を持って人に接する事ができる方 ・ 柔軟性: どのような状況においても冷静に判断し、的確に判断を下しつつ有効に仕事を進められる方 ・ チームワーク: チームの一員として有能かつ効率的にタスクにあたり顧客のニーズに対応できる方 ・ オーナーシップ: 顧客のビジネスを理解し、定められた期間に最高の品質でタスクを完遂する努力ができる方
勤務地・給与・その他情報
得られる経験・キャリアパス
固定されたキャリアパスはありません。 引き続き同ポジションでスキルを極めることも、マネージャーを目指すことも可能です。 また社内公募制制度を利用すれば、他部署のエンジニアやAWSなどさまざまな道へ進むことができます。