■ 概要 ・プロダクトマネージャーやエンジニア、営業、カスタマーサクセスなどと協業し、プロダクト開発をお任せします

■ 詳細 ＜具体的な仕事内容＞ ある特定のプロダクト領域内において、以下の業務をお任せします。

・ユーザー体験の設計や改善 ・ユーザーヒアリングやリサーチ ・顧客課題を解決するアイデアの創出および、プロダクトの要件設計 ・プロダクト戦略の設計（プライシングやロードマップの作成等）

＜募集背景＞ ・組織拡大＆サービス拡大に向けて、新たに6.3億円の資金調達を実施し1→10フェーズへ進んでいる最中です ・すでに何社もサービスを導入いただき、新しい企業様へのサービス導入や機能改善を予定していますが、産廃業界には解決しなければならない課題や生み出したいプロダクトが多く存在します ・産廃業界特有であるITリテラシーの低いユーザーに対して、圧倒的に使いやすく、テクノロジーとユーザーを橋渡しする優れたUXが求められます ・上記をさらに加速度をつけて実現していくために、新たなUXデザイナーを募集します

■ この仕事の面白さ、魅力 ・担当プロダクトのプライシングをお任せするなど事業の戦略的な部分にまで裁量を持ち深く携わることも可能です ・風通しのいい環境で、リサーチからソリューション構築まで一気通貫で推進できます ・UXデザイナーでもあるCEOと顧客体験にこだわりながら、いかにプロダクトを良くしていくか（思想も含め）トップダウンではなく、ともに競技しながら進められます ・まだまだスタートアップ段階の企業のため、アーリーメンバーとして既存プロダクトの開発はもちろん、新規プロダクトの企画からリリースまで幅広く携われます ・Productメンバーはモチベーションが高く、月1回の会議では顧客課題のストーリーテリングを行い、営業以外のメンバーも顧客課題に直接向きあうことができます ・直接ユーザー企業へ出向き、トラックのドライバーや配車担当者、営業など普段なかなか会えない方々とお話することも可能です

ファンファーレ株式会社は2019年6月に設立され、AIを活用した配車管理サービスを提供しています。 『配車頭（ハイシャガシラ）』は、廃棄物業界のクライアントに向け、AIで配車計画を自動作成するサービス。人手不足が課題となっている廃棄物業界の業務を省力化し、長時間労働が常態化している配車担当者の負担を軽減する機能があります。

＜事業の強み＞ 廃棄物業界は大企業が存在せず、地域密着の小規模な企業が多いのが特徴です。 そこで、当社はどの企業でも活用できる汎用的なプロダクトとして『配車頭』を開発したことで、顧客から支持を集めるサービスへと成長できました。